Heco Spirit 200 Hochtöner gesucht

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raymondausmainz
Neuling
#1 erstellt: 02. Aug 2005, 13:48
Hallo,

ich habe mir leider den Hochtöner zerschossen. Wo bekomm' ich nun einen neuen her?

Die genaue Bezeichnung: HT 13 K-PC 435B
Artikel Nummer: 3300045

Garantie ist leider nicht mehr auf die Box.

Hat da jemand noch so ne Box rumstehen? Ich würde den Hochtöner davon dann abkaufen.

Raymond


[Beitrag von raymondausmainz am 02. Aug 2005, 13:50 bearbeitet]
heco_fan
Stammgast
#2 erstellt: 03. Aug 2005, 16:27
frag einfach mal bei Heco-Audio nach.
Unter der Tel.Nr. 02234 / 807-0 anrufen und
mit dem Heco Ersatzteilservice
verbinden lassen.
Dort kannst du Verfügbarkeit und Preis erfragen.
Hatte dort selber ne Anfrage und mir wurde gesagt,
dass Ersatzteile direkt von Heco per UPS verschickt werden.
Also nicht umständlich über Händler oder so bestellen.
Kleines Preisbeispiel für einen Heco Concerto Hochtöner,
der sollte 31,- Euro plus 16% Märchensteuer plus Versand
kosten.
raymondausmainz
Neuling
#3 erstellt: 03. Aug 2005, 16:39
Ich habe meine Rechnung gestern gefunden: Kaufdatum 1.9.01.
Also habe ich noch Garantie.

Ist das denn die gleiche Rufnummer?

Ich habe eine Kontaktemail an http://www.heco-audio.de/DE/standard/service.asp
als Ersatzteilanfrage

gestellt und ne Antwort bekommen, dass sie den "zuständigen Ansprechpartner" zugestellt worde.
heco_fan
Stammgast
#4 erstellt: 03. Aug 2005, 16:48

Ist das denn die gleiche Rufnummer?

ist wohl die allgemeine Rufnummer für Reccoton Deutschland,
die machen ja unter anderem auch Magnat, Jensen usw.
Musst dich einfach mit dem Heco Ersatzteilservice verbinden
lassen und fertig.
Evt. bekommst du ja völlig unkompliziert nen neuen
Hochtöner auf Garantie. Nur nix von wegen "habe ne Party
gemacht und der Hochtöner ist mir abgeraucht" sagen
Du hast bei ganz normaler Lautstärke Musik gehört
und es kam auf einmal nix mehr.
raymondausmainz
Neuling
#5 erstellt: 10. Aug 2005, 13:55
hi,

wurde mir anstandslos ausgetauscht, einfach den defekten in ein Päckchen (mit Kopie der Rechnung) und einen neuen heute zurückbekommen.

Raymond


[Beitrag von raymondausmainz am 10. Aug 2005, 13:57 bearbeitet]
heco_fan
Stammgast
#6 erstellt: 10. Aug 2005, 19:11
na siehste, hat doch geklappt
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