Denon Heos 3 verliert nach Zeit Verbindung

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SmellsLIkeMe
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 19. Nov 2017, 22:01

Hallo Leute,

ich habe einen Denon Heos 3 HS1 und einen Denon Heos 3 HS2.
Beide Geräte habe ich im selben WLAN Netzwerk wie beschrieben angemeldet und zwei, drei Stunden einwandfrei nutzen können.
Nun komme ich wieder nach Hause, das Handy registriert sich wie gewohnt im heimsichen WLAN und über die Heos App sind die beiden Lautsprecher nicht mehr zu finden.
Und das obwohl die blaue LED am Lautsprecher konstant leuchtet.

Folgendes habe ich bisher erfolglos probiert:

- Neustart App
- Lautsprecher vom Strom getrennt und erneut eingesteckt (blaue LED leuchtet nach kurzer Zeit wieder konstant)
- nur einen der beiden Lautsprecher am Strom
- Versuch die Lautsprecher neu hinzuzufügen scheiterte mit der Meldung 'Time Out'

Das WLAN wird von einem AccessPoint vom Typ D-Link DWL-6610AP bereit gestellt.

Was kann ich probieren um das Problem zu beheben?

erddees
Inventar

#2 erstellt: 20. Nov 2017, 08:19

Ich tippe mal auf den AP. Aller Wahrscheinlichkeit nach ist das nicht die stabilste Verbindung. Verbinde die HEOS mal mit dem Router (ohne den AP)und check wie sich das Ganze verhält. Dass sich das Smartphone problemlos registriert liegt offensichtlich daran, dass das direkt über den Router und nicht den AP geschieht.

SmellsLIkeMe
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 20. Nov 2017, 08:39

Vielen Dank für deine Hilfe.
Der AccessPoint ist das einzige Gerät in der Nähe.
Der Router/das Modem ist außer Reichtweite und für keines der beiden Geräte sichtbar/erreichbar.

Wir beziehen gerade eine neue Wohnung, die bisher keinerlei Hardware o.Ä. installiert hat. Lediglich der AP hängt im bereits fertigen Netzwerk.
Demnach können es - eigentlich - auch keine äußeren Störeinflüsse sein.

Grüße

M._G._
Neuling

#4 erstellt: 04. Jun 2020, 03:56

Hallo zusammen,
Ich habe das gleiche Problem mit meinen HEOS 1 hr2 habe auch alles wie oben versucht, aber habe keine Lösung. Kannst du mir sagen, wie du das Problem gelöst hast?

Mfg

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