Wie kann sich ein Defekt an Lautsprechern bemerkbar machen?

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sin-4711
Hat sich gelöscht

#1 erstellt: 21. Nov 2012, 17:03

Ich stehe vor einem kleinen Problem und erhoffe mir hier einfach ein paar Meinungen dazu.

Ich habe neu gekauft ein Canton Movie 85CX (für mich ausreichend und auch gut klingend) und habe ein Canton Movie 90 geliefert bekommen zum selben Preis. Nun ist aber das Problem, das die Ware nicht mehr original verpackt war (wahrscheinlich ein Versandrückläufer und/oder Aussteller, da bei einem Lautsprecher man deutliche Staubablagerungen sieht, die anderen aber frei davon sind - bin einfach etwas paranoid).

Daher die Frage, wie machen sich defekte Lautsprecher bemerkbar, wenn sie einen Ton von sich geben? Befeuert werden diese von einem Denon AVR1513

Stehe einfach vor der Frage, ob ich mir die Boxen umtauschen lasse (und trotz Zusage, das dann Neuware versendet wird, habe ich irgendwie das Gefühl, das ich eher das Geld zurückbekomme) oder eben behalte.

Wirtschaftlich macht das irgendwo auch keinen Sinn, wenn ich die Boxen neu bekomme, der Händler macht dadurch eigentlich nur miese (Media Saturn Holding (redcoon), für mich wäre das natürlich ein warer Schnapper, da ich 155€ bezahlt habe und die Movie 90 mal eben gut mindestens 100€ mehr kosten.

Textus
Inventar

#2 erstellt: 21. Nov 2012, 17:30

Mal davon abgesehen ob die Lautsprecher defekt sind oder nicht,solltest Du den Verkäufer kontaktieren und davon in Kenntnis setzen das Du die falschen geliefert bekommen hast,machst Du das nicht und dem Verkäufer fällt das auf kann das schon unangenehm werden.

Ich weiss nicht genau ob hier der Tatbestand der Unterschlagung richtig ist,aber ganz richtig ist es nicht die Lautsprecher die ja teurer als die bestellten und bezahlten sind,auch wenn der Verkäufer die falschen geliefert hat.

sin-4711
Hat sich gelöscht

#3 erstellt: 21. Nov 2012, 18:02

Lt. dem Verkäufer hat das so seine Richtigkeit, weil die 85CX nicht mehr lieferbar ist. Auf der Rechnung steht auch Movie 90 drauf. Das habe ich schon abgeklärt und genau das ist es auch, was mich so etwas verwundert, denn kein Händler schenkt dem Kunden einfach ein besseres System.

Das war das erste, was ich telefonisch geklärt habe, weil eben die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entsprach. Und den Namen mit Uhrzeit etc. habe ich natürlich auch fein säuberlich notiert.

Textus
Inventar

#4 erstellt: 21. Nov 2012, 18:12

Achso,jetzt versteh ich.

Also wenn alle Lautsprecher an den Receiver angeschlossen sind gibt es doch meist eine Testoption in der alle Lautsprecher rauschen,anhand dieses Rauschens könntest Du ja feststellen ob sich,bei gleicher Lautstärke und gleichem Pegelstand,die Lautsprecher gleich anhören.

sin-4711
Hat sich gelöscht

#5 erstellt: 21. Nov 2012, 18:19

Ok, das ist natürlich ein Argument (hatte noch nie eine 5.1 Anlage bei mir zu hause und habe mich dementsprechend mit solchen Sachen noch nie wirklich beschäftigt). Habe aber zur Sicherheit nochmal beim Händler nachgefragt, ob ich das ganze auch schriftlich bekommen kann, denn nach wie vor, welcher Händler schenkt einem Erstkunden mal eben 100€ Warenwert?

Textus
Inventar

#6 erstellt: 21. Nov 2012, 18:27

Komisch ist das in der Tat,wenn aber alle funktionieren,gut,nur wenn der Garantiefall eintreten sollte wirds wohl schwieriger,da auf der Rechnung ja ein anderes System steht.
Aber wenn Du alles schriftlich bekommst sollte das ja reichen.

sin-4711
Hat sich gelöscht

#7 erstellt: 21. Nov 2012, 18:52

Nein, auf der Rechnung steht ja auch das Movie 90, nur im Kundenkonto online ist die ursprüngliche Bestellung sichtbar mit dem Movie 85CX

EDIT: Aber mal eine andere Sache, welche einzelnen Komponenten sind beim Movie 90 eigentlich dabei, da bei Canton ja alles mehr oder weniger auch selbst zusammengestellt werden kann?

[Beitrag von sin-4711 am 21. Nov 2012, 18:54 bearbeitet]

Textus
Inventar

#8 erstellt: 21. Nov 2012, 18:57

Ich würd sagen

das ist im Set enthalten, wenn Du eine andere Konfiguration hast ist es ja nicht mehr das Movie 90,gelle?

sin-4711
Hat sich gelöscht

#9 erstellt: 21. Nov 2012, 21:04

Mir ging es eher um die Komponentenbezeichungen bzw. Typbezeichnung, so wie die Satelliten als Artikelnummer 17185 haben und der Center 17188. Darum ging es mir

EDIT: Hab gerade die schriftliche Bestätigung erhalten, das alles seine Richtigkeit hat. Somit habe ich ein Canton Movie 90 für 155€ bekommen. Nun geht es ans testen