Denon 3910 - ESS 6609-5 - wie komme ich auf den aktuellen Stand ?

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Schoschi
Stammgast

#1 erstellt: 26. Nov 2005, 18:57

Hi,

nachdem ich mir einen 3806 zulegen will, sollte die Verbindung zum 3910 natürlich über die neuesten Anschlüsse funktionieren, aber ich mußte nun feststellen, daß ich da erst ein firmware-update durchführen muß.
Bei Denon kann man dies nur bekommen, wenn man einen entsprechenden Denon-Receiver und die entsprechende Seriennummer hat.
Ich kann dieses kundenunfreundliche Verhalten nicht nachvollziehen, warum da so ein Kasperltheater um dieses Update gemacht wird, andere Hersteller stellen sich da nicht so arrogant und dümmlich, bei Canon ist für entsprechende Updates der Digital-SLR ein Hinweis in den einschlägigen Foto-Internetseiten, wo man sich dieses runterladen und wie man es auf die Kamera installiert, einfach vorbildlich.
Bei den anderen Nachforschungen wird die Verwirrung bei mir nur größer, da es da anscheinend schon verschiedene Stufen des updates gegeben hat, und die neuesten erst nach Aufspielen der älteren Versionen möglich ist.
Nach Suchversuchen hier, bei areaDVD und auf englischen Seiten ist die Verwirrung perfekt, da gibt es Versionen mit Nummern oder Buchstaben am Schluß, welche nun relevant ist, verschließt sich mir leider.

Ich weiß nur meine Version der Firmware (ESS 6609-5) und ich hätte gerne den Player soweit, daß alle aktuellen Anschlüsse funktionieren und dieser Farbstich, der anscheinend durch ein update verschwinden soll, auch behoben ist.
Da ich das Gerät im Internet erstanden habe (Hirsch+Ille) ist das Gerät mal eben dort vorbeibringen und updaten lassen nicht drin.
Vielleicht kann jemand kurz umreissen, welche updates , wo erhältlich, wie zu installieren, bei einem Gerät dieser Preiskategorie finde ich diesen support eigentlich Herstelleraufgabe.

Danke im voraus

Gruß
Schoschi

maverick2
Stammgast

#2 erstellt: 28. Nov 2005, 15:45

Hallo Schoschi,
ich habe meinen, allerdings nur 2910, auch aus dem I-net,

deshalb habe ich zwecks update bei Denon Technik angerufen, und hab mir die update cd zu einem Händler schicken lassen der Denon führt.

Natürlich habe ich die vorher gefragt ob die mir so ein Update auch machen würden.
Da die ja auch mit neuer Kundschaft dann rechnen, haben sie das auch gemacht, hat auch nix gekostet.

Ich glaube aber, das ein firmwareupdate, und das update das den Denon Link freischaltet zwei verschiedene paar Stiefel sind. Ruf mal bei Denon Technik an 02157 1208-56
müsste ein Herr Krüger oder ein Herr Spruth sein, die sind sehr hilfsbereit und freundlich, ganz nach dem Motto wie es in den Wald schallt...

Ich hoffe ich konnte etwas helfen
Grüße Mav

Schoschi
Stammgast

#3 erstellt: 28. Nov 2005, 22:29

Hallo Mav,

ich habe heute über die Denon-homepage Kontakt mit Denon aufgenommen und denen meinen Fall geschildert und um Zusendung des 3rd link update gebeten, ich hoffe nach Aufzählung all meiner Denon AVR´s und Denon DVD-Player auf gnädige und intelligente Denon-Mitarbeiter zu stoßen.
Es ist tatsächlich so, daß das Firmware-update und das 3rd link nicht ein-und-dasselbe sind, aber das firmware-update nur nach dem Denon-update funktioniert - wie auch immer.
Falls dies nun nicht fruchtet, werde ich Deinem Rat folgend unter der von Dir angegebenen Nummer telefonisch Kontakt mit Denon aufnehmen und dann auf hoffentlich verständnisvolle Mitarbeiter treffen.
Danke für Deine freundlichen Ratschläge, ich denke, die helfen mir jetzt schon mal weiter

Gruß
Schoschi