Denon 2910/3910 miese DVI Qualität - Farbstich

Hallo Heiner(Onkelou)

Deine Beobachtungen betreffend A-11 und 2910/3910 sind absolut zutreffend.
Nehmen wir mal die "Audiovision" und deren Test vom 3910.Super Referenzspieler mit 96 Punkten bewertet.Nicht nachvollziehen kann ich deren Argumentation betreffend 3910, da
1. der Player weder einen sauberen Weißabgleich am DVI, noch am HDMI Ausgang aufwies, sondern vielmehr entweder einen satten Magenta bzw. einen Grünstich hatte.
2.bei 5MHz bereits -2 und bei 6,5MHz schon -4db abweicht in der darstellbaren Auflösung.
3.Das Problem des MacroBlocking vorallem in dunklen Passagen besteht.
4.Nun endlich nach den 7.Firmwareupdate obige Fehler bis auf
den 3.Punkt einigermaßen behoben wurden.
Punkt 1-4 trifft auch auf den 2910 zu.
Ich kann mir nicht vorstellen, das dies den Audiovisionsleuten verborgen geblieben ist, es sei den, Sie haben einen optimalen Player als Testgerät bekommen.
Nur entspricht der leider nicht den verkauften Serienstandard.
Versteh mich bitte richtig, ich möchte hier nicht den 2910/3910 schlecht machen, ich kritisiere lediglich die Lobeshymnen und 96-Punktevergabe für ein Gerät, das vom Hersteller nicht sauber konfiguriert ausgeliefert wird.
Diese Probleme hat der 868/989 von Pioneer nicht und das sieht man, dafür hat er aber auch nur 91 Punkte bekommen.
Abschließend noch eine Bemerkung:
Dies sind eigene Erfahrungen, getestet am hochauflösenden Panadisplay.
Bereits vor reichlich 2 Jahren habe ich mir den damals neuen A-11 geholt und am Pana-Display genau diese Probleme in dunklen Passagen gehabt per Zuspielung in DVI.
Aussage von DENON - schlechte MPEG-Codierung der DVD's!!!!!!!!!!
Als ich dann den A-11 gegen einen Pioneer 868 ersetzt habe, waren obige Probleme verschwunden.
Soviel zum Thema Service bei Denon!!!!!!!!!!!
Hol Dir von Deinem Händler ein 868/989 und Du bist sofort zufrieden, da halte ich jede Wette.

M.f.G.
PHW Audi

Hallo und Hilfe
Habe Mir den 1920 geholt und Ihn
über HDMI-DVI Kabel an Meinen Sanjo Z2
gehängt und habe auch Einen Grünstich
bei HDMI-DVI, nicht so schlimm wie bei
YUV aber schon nervig ,obwohl Ich das Bild
über YUV eigendlich Besser finde
(Gesammteindruck) als über HDMI-DVI .
Gibts da für den 1920 vielleicht auch bald
ne FW

mfg Palpatine

Habe mir nun auch den 2910 geholt (ebay) ist auch schon ein "älteres modell" und habe mir die neueste firmware drauf gemacht und ich muss sagen habe überhaupt keine probleme.

Nur eine Frage habe ich: Wie sieht eigentlich die ideale Gammakurve aus und mit welchem Testbild sollte ich sie einstellen ?

Ich lese diesen Thread nun auch schon etwas länger mit und je länger ich das tue, desto mehr glaube ich, dass ich Euer Problem auch habe/hatte. Allerdings ist es mir in einem gänzlich anderen Zusammenhang aufgefallen:

Ich habe meinen 3910 im Oktober/November 2004 gekauft und hatte gleich zu Anfang ärger mit der Verarbeitungsqualität. Nach 2 Monaten und diversen sehr bösen beschwerden bei Denon hatte ich dann endlich einen neuen Player. Ein ppaar Monate später habe ich dann mal zum Testen und Einstellen eine Finzel Disc 2005 SE (die erste mit BTB-Testbild) eingelegt und stellte fest, dass mein Player obwohl von Denon so beworben und verkauft, kein BTB darstellen kann. Zumindest nicht an Scart/RGB. Darüber hinaus fiel mir auch, dass die Balken links und rechts vom eigentlichen BTB-Balken schwarz sein sollten, sie waren aber sehr stark grünstichig.

Ein Anruf bei Denon und mir wurde eine neue Firmware zugeschickt, die das Problem angeblich beheben sollte. Tat sie natürlich nicht. Ein weiterer Anruf und mir wurde gesagt, dass es Player gibt, bei denen ein reines Softwareupdate nicht ausreicht. Dort müsse ein Chip ausgetauscht und ein Chipupgrade durchgeführt werden. Mein Player wurde also eingeschickt und siehe da, nun kann er BTB und der Grünstich ist, zumindest bei Scart/RGB an meiner alten Röhre auch behoben. DVI und HDMI kann ich leider erst endgültig testen, wenn mein Toschiba 37 WL 58P endlich kommt, grummel...

Vielleicht hilft das dem Einen oder Anderen

DLSkyNet

PHW_Audi schrieb:

Hol Dir von Deinem Händler ein 868/989 und Du bist sofort zufrieden, da halte ich jede Wette.

Würde ich ja sofort machen, wenns den Pio auch in schwarz geben würde...

Miccy,
ein verärgerter Rüttelbox-3910-Besitzer.

Habe momentan die version 6720-D auf meinem 2910 und konnte absolut keinen grünstich feststellen !!! Betreibe ihn an einem Phillips 32PF9830

Weiss jemand ob es für den 2910 eine 6720-E Version gibt ?

Konnte jemand den "angeblichen HDMI bug feststellen ?

(( Alle Nutzer von HDTV Projektoren können also aufatmen: Mit den Denon 2910/3910 ist eine digitale farbneutrale Bildausgabe möglich. Allerdings sorgt ein Bug für die perfekte Verwirrung: Der HDMI-YPbPr-720p/1080i Modus funktioniert nur dann so einwandfrei wie oben beschrieben, wenn er gerade aktiviert wurde! Schon bei einmaligem Ausschalten in den Standby springt der DVD-Player in den HDMI-RGB Modus mit Magentastich (obwohl weiter der YPbPr Modus angezeigt wird).


Für eine neutrale Farbwiedergabe muss daher derzeit dieser „Workaround“ angewendet werden:


1. 720p / 1080i Ausgabe verwenden (eine neutrale Farbwiedergabe ist in 576p nicht möglich).

2. Digitale Bildausgabe abschalten („DVI / HDMI Off“)

3. Digitale HDMI Bildausgabe neu aktivieren („HDMI YPbPr“)


Die Schritte 2 und 3 sind nach jedem Einschalten des DVD-Players neu durchzuführen!))

von cine4home.de

Hallo zusammen,

die Denon-Firmware in den USA ist auf der neuen Seite wieder Online und zwar hier :

http://usa.denon.com/2221.asp

Leider scheint es aber so, als ob die noch nicht die neuesten Versionen eingegeben haben denn die letzte war dort gestern noch die 6720-A.

Ich gehe aber davon aus, dass sich das bald ändert denn warum sollten man ansonsten diesen Service unter neuer Adresse wieder anbieten ?

Gruss, Aragorn

Hallo,

ich bin neu im Forum und wollte Fragen, ob mir jemand die neueste Firmware für den DENON 2910 zusenden könnte. Meine aktuelle Firmware ist die 6720-C

Insgesamt bin ich ein wenig enttäuscht vom 2910 da ich hoffte im Vergleich zum Vorgänger SONY DVP-NS930 einen größeren Sprung nach vorne zu machen. Im Bild ist es schon ein gutes Stück, beim Sound nur marginal.

In jedem Fall vielen Dank im Voraus

Hallo,

hier gab es mal einen Link für die aktuelle 6720-D codefree, finde den aber nicht mehr, vielleicht wurde der Beitrag gelöscht.

Wenn du bis zum Wochenende noch keine 6720-D von einem User bekommen hast, dann schreibe mir mal eine PM und ich schicke sie dir zu, da ich dann erst wieder an meinem Heim PC bin.

hey folks!

ich habe mir vor ca. 2 monaten auch einen 3910 gekauft.
habe von meinem händler ein update-dvd-set bekommen, damit ich den 3910 mit meinen 3806 per denon link verbinden kann.
der 3910 ist direkt per hdmi/dvi am hitachi pj tx-100 angeschlossen.

bisher habe ich keine probleme gehabt.
kein grünstich.
aber bei einer test-dvd hätte ich um den grauen balken zu sehen, die helligkeit voll aufdrehen müssen. ähnliches problem wurde hier bereits beschrieben.
werde mir wohl mal die finzel test-dvd holen und dann genau testen. aber bisher sind - zum glück - keine weiteren fehler aufgetreten.

FRAGE: was ist BTB???????

danke!

@ headbanger_666

BTB = Blacker than black.
Bedeutet, das dein Player eben Schwärzer als schwarz darstellen können sollte.
Der 3910 hatte anfangs Probleme damit.
Kannst mit der Finzel-DVD feststellen ob's bei dir funktioniert.

Gruß
Bela

Hi Leute
Hab Mir am Donerstag auch den 2910 SE2
geholt .Der war von Haus aus schon Codefree
geschaltet.Was muß Ich drücken, um zu sehen
was für ne FW Version Ich drauf habe und wie
müßte die aussehen ob Ich die Neueste habe
Bräuchte Codefree nicht unbedingt,will nur
sicher sein das Ich die Neuste FW habe ,
Codefree oder nicht,ist dabei egal.


mfgPalpatine

Hat eigentlich noch jemand die Anleitung für das aufspielen der neusten Codefree-Version auf den 3910? Meine ist irgendwie verschütt gegangen...

Hallo

Ich wäre an der neuesten Codefree-FW interessiert.
Hat die evtl. jemand und könnte sie mir mailen.

Danke in voraus
Bela

Zum thema fabstich usw.

http://www.cine4home.de/

bela schrieb:

Hallo Ich wäre an der neuesten Codefree-FW interessiert. Hat die evtl. jemand und könnte sie mir mailen. Danke in voraus Bela

Frag mal meinen Hifi Dealer wenn mein 2910 von Denon retour kommt. Werde auch für den 3910 meine Fühler ausstrecken.

Denon macht bei meiner Dose noch ein Feintuning der Farbverläufe, oder sowas in der Richtung, müssen wohl bei meinem Händler angerufen haben und sich wohl genauer etwas Schlau gemacht haben.
Wollten auch wissen zu welchem Gerät der Denon seine Informationen liefert.

Na ja bin schon sehr gespannt ob die alles richtig machen.
Schöne Woche noch
Gruß Heiner

Hallo Heiner

Schon mal danke in Voraus.
Ich hatte angenommen, mit deiner Kiste wäre mitttlerweile alles in trockenen Tüchern??

Normalerweise hätte ich den Regioncode 0 gar nicht mehr gebraucht - habe eh' keine Amifilme im Original.
Allerdings hat sich jetzt herausgestellt, das auch die DualDiscs (Musikdiscs mit 1 Seite= normale CD/1 Seite= DVD-Audio teilweise mit Bildern oder Videos) auf der DVD-Seite doch tatsächlich einen Regioncode haben.
Kaum zu fassen aber wahr, weil es könnte ja sein, daß man die KIND OF BLUE (Jahrgang 1959) bis jetzt noch nicht gehört hat und auf die deutsche Fassung warten soll:?
Also kann ich meine MILES DAVIS - Kind Of Blue nicht mehr anhören.
So ganz langsam habe ich von der Firmenpolitik der Soft-und Hardwarehersteller die Schnauze voll.
Einerseits wollen sie einem für teures Geld laufend neue Technologien vertickern, tun aber andererseits alles, um einem die Nutzung derselben massiv zu erschweren.
Wundern sich aber dann, wenn sich der ganze Scheiß nicht durchsetzt.
Kann man ganz langsam die Lust verlieren.

Mit frustrierten Grüßen
Bela

bela schrieb:

Hallo Heiner Schon mal danke in Voraus. Ich hatte angenommen, mit deiner Kiste wäre mitttlerweile alles in trockenen Tüchern?? Normalerweise hätte ich den Regioncode 0 gar nicht mehr gebraucht - habe eh' keine Amifilme im Original. Allerdings hat sich jetzt herausgestellt, das auch die DualDiscs (Musikdiscs mit 1 Seite= normale CD/1 Seite= DVD-Audio teilweise mit Bildern oder Videos) auf der DVD-Seite doch tatsächlich einen Regioncode haben. Kaum zu fassen aber wahr, weil es könnte ja sein, daß man die KIND OF BLUE (Jahrgang 1959) bis jetzt noch nicht gehört hat und auf die deutsche Fassung warten soll:? Also kann ich meine MILES DAVIS - Kind Of Blue nicht mehr anhören. So ganz langsam habe ich von der Firmenpolitik der Soft-und Hardwarehersteller die Schnauze voll. Einerseits wollen sie einem für teures Geld laufend neue Technologien vertickern, tun aber andererseits alles, um einem die Nutzung derselben massiv zu erschweren. Wundern sich aber dann, wenn sich der ganze Scheiß nicht durchsetzt. Kann man ganz langsam die Lust verlieren. Mit frustrierten Grüßen Bela

Tja die Erfahrung habe ich auch gemacht mit den Dualdingern, ist ja voll der Witz, da bringt uns " wie mache ich noch mehr Kohle David Bowie " sein Reality Album auch noch als Dual Disch auf den Markt aber mit Regioncode für USA, gilt aber nur für die DVD Seite.

Noch ne Frage an alle. Habe mir den Targa DRH-5100 S von Lidel gegönnt der auch DL DVDs brennt, nur die werden von anderen DVD Player nicht erkannt.
Ist das normal.
Die Kiste ist unglaublich brennt sogar Audio Cds mit Kopierschutz.
Na ja, der Tevion Recorder war voll der Albtraum ein Lüfter wie eine Kaffeemühle, unglaublich was der für einen Lärm gemacht hat. Der geht an Aldi zurück wie Falschgeld.
Gruß Heiner

Hallo zusammen,

bin auch Besitzer eines Denon 3910 (von Ende 2004) der mit einem Piuoneer 436 xde Plasma über Hdmi verbunden ist.
Nun meine Fragen.

1. Wie lese ich den Softwarestand aus.

2. Wie komme ich an die aktuelle Software.

3. Wie spiele ich sie auf.

4. Kennt jemand die optimalen Einstellungen ( Schwarzwert,ect.)

Fragen über Fragen ?
Vielen Dank für Eure Antworten.

Gruß
Oetzi1310

Duncan_Idaho schrieb:

Hat eigentlich noch jemand die Anleitung für das aufspielen der neusten Codefree-Version auf den 3910? Meine ist irgendwie verschütt gegangen...

Morgen Duncan,

bin etwas erstaunt über Deine bitte.

Nebenbei wäre ich euch verbunden, wenn ihr solche Diskussionen über Codefree-Software nicht unter unseren Augen macht... wir wären rechtlich gezwungen einzugreifen....

Vor ein paar Wochen hast Du noch leicht den Finger gehoben und drohend damit gewinkt, siehe Text oben.

Werde trotzdem an Dich denken wenn ich die Software bekomme.
Gruß Heiner

Zwischenstand Codefreeversionen 2/3910.

Die Versionen von meinem Händler sind lizensierte Versionen von Denon mit Serienummer usw.usw.
Aus der Hand geben zu gefährlich, kann ich auch verstehen.

Er wird aber versuchen die nötigen Fils ( Update gegen Farbstich bzw . Freischaltung ) rauszukopieren.

Wenn von Erfolg kann ich diese dann bekommen.

Werde mich dann nochmal melden.
Gruß Heiner

Ich will ja nicht die Software nur den Text.....

Hallo,

jetzt hat es mich auch erwicht, mein Bild GRÜNT auch etwas mit dem 3910! Ist wohl IRENFAN oder einer der DENON Jungs ist von der GRÜNEN INSEL :-)

Woher bekommt man nun diese SOFTWARE zum ENTGRÜNEN ?

Das Bild an sich ist wirklich klasse! Noch schärfer als mein SAMSUNG HD 945!!! Ich finde das die Konturschärfe schon über den SCART Ausgang schärfer ist als beim Samsung über HDMI! Auch ist das bild RUHIGER!!!!

Habe den 3910 am Pioneer 436 FDE laufen, klasse bild! Auch kann ich im Farbmenü durch grün auf -4 schon fas das GRÜNEN eliminieren, möchte aber schon ein Gerät auf bestmöglichem Stand!!!

Danke für Eure Hilfe

Dominic

Diabolo_Dominic schrieb:

Hallo, jetzt hat es mich auch erwicht, mein Bild GRÜNT auch etwas mit dem 3910! Ist wohl IRENFAN oder einer der DENON Jungs ist von der GRÜNEN INSEL :-) Woher bekommt man nun diese SOFTWARE zum ENTGRÜNEN ? Dominic

Hallo Dominic,

ich habe über die Denon-Deutschland-Internetseite direkt Kontakt mit Denon aufgenommen, denen meine Situation geschildert und darauf hingewiesen, daß ich mir den AVR 3806 kaufen möchte (was demnächst auch passieren wird), und eine Aufzählung meiner Denon AVR-Receiver und DVD-SACD-Audio-DVD-Player angehängt, mit der Bitte, mir die neueste update-Version zuzuschicken.

Daraufhin hatte ich 3 Tage später die Original-3CD-Update-Version vom 29.11.2005, GEN 6609-E 902D.
Das solltest Du aber sofort erledigen, da das update nur noch bis 31.12. kostenlos ist.

Gruß
Schoschi

Hallo Leute,
hallo Aragorn,

nachdem ich diesem Forum lange Zeit ferngeblieben bin habe ich mir heute das Firmware-Upate draufgepielt. Ich habe trotz der Kombi Denon 3910 / Rückpro Thomson 50DLY644 eine Verbesserung hinsichtlich der Gründarstellung feststellen könne. Der Grünstich in dunklen Bereichen ist zwar nicht absolut verschwunden, aber deutlich gegen Null weniger geworden.
Eines muß allerdings beachtet werden. Die Umstellung von YUV (Komponente) auf HDMI sollte bei "Stop"-Betrieb ausgeführt werden. Ich habe festgestellt, dass bei einer Umstellung der Bildausgabemodi (HDMI/DVI/HDMI-DVI-Aus) bei laufenden Betrieb, die Farbwiedergabe im Digitalmodus nach einem Durchlauf deutlich "eingrünt". Wenn man aber den Betrieb der DVD vorher durch STOP anhält und danach den Bildausgabemodus ändert, ist das Bild deutlich weniger mit einem Grünstich belastet.
Gruß Ralf

Hallo.

Habe auch den Denon 3910 und den erwähnten Grünstich. Habe auch die neue Firmware draufgespielt. Bei mir hat sich da allerdings ichts wirklich getan. Der zweite Schritt war nun einige verschiedene Ausgabemöglichkeiten auszuprobieren:

Bei DVI/HDMI -> Grünstich
Bei YUV -> schöner Farbverlauf, aber geringes Rauschen und Unschärfe
Bei Scart -> Leicht verwaschen, aber schöner Farbverlauf.

Da ich aber nicht auf HDMI verzichten möchte, bin ich jetzt am überlegen DENON anzurufen und das Gerät reparieren zu lassen.
Alternative dazu wäre mir den Pio 989 zu kaufen und den DENON wieder umzutauschen.

Frage an euch ist Was ist sinnvoller??
Repariert mir DENON den Player??
Was haltet ihr vom Pio im Vergleich??

Schonmal Danke im vorraus

Hallo Benny,

der Pio und der Denon schneiden in den Test der Fachzeitschriften ähnlich gut ab. Mal ist der Pio ein wenig besser, mal der Denon. Wenn das Bild des Pios bei Dir problemlos läuft, dann würde ich wechseln, falls Du das ohne finanzielle Verluste umsetzen kannst. Anderfalls heißt es auf das nächste Update warten.
Duncan_Idaho hat aber Recht: Es liegt an den unterschiedlichen DVI/HDMI-Protokollen der DVD/ TV-Hersteller.
Du solltest schauen, ob der Pio auch einen Faroudja-Scaler hat (FLi 2310). Wir hatten den Pana S97 als DVD-Player und der hat die gleichen Probleme wie der Denon gemacht, was daran liegen dürfte, dass beide den gleichen Faroudja-Scaler verwenden.

Gruß Ralf

Hallo,

wo finde ich die letzte Firm für den 2910er?

Danke.

PY

Hallo.
Denke ich werd mich morgen mal an meinen Händler wenden und gucken, was der so für mich machen kann. Das mit dem Grünstich nervt mich schon so sehr, dass ich den DENON jetzt vorläufig über Scart laufen lasse.
Kann mir den vielleicht jemand sagen welchen Scaler der Pio 989 verwendet??
Werd denke ich auf jeden Fall umsteigen.
Damit hat DENON nun einen Kunden weniger.

Hat jemand Erfahrung mit der Kombi Pio 435 Plasma und Pio 989 ??

bennybunny_1982 schrieb:

Hallo. Habe auch den Denon 3910 und den erwähnten Grünstich. Habe auch die neue Firmware draufgespielt. Bei mir hat sich da allerdings ichts wirklich getan. Der zweite Schritt war nun einige verschiedene Ausgabemöglichkeiten auszuprobieren: Bei DVI/HDMI -> Grünstich Bei YUV -> schöner Farbverlauf, aber geringes Rauschen und Unschärfe Bei Scart -> Leicht verwaschen, aber schöner Farbverlauf. Da ich aber nicht auf HDMI verzichten möchte, bin ich jetzt am überlegen DENON anzurufen und das Gerät reparieren zu lassen. Alternative dazu wäre mir den Pio 989 zu kaufen und den DENON wieder umzutauschen. Frage an euch ist Was ist sinnvoller?? Repariert mir DENON den Player?? Was haltet ihr vom Pio im Vergleich?? Schonmal Danke im vorraus

Mein 2910 war bei DENON, haben zusätzlich noch die einzelnen Farben feinkorrigiert oder so ähnlich.

Bei Tetdvds ( Buresch ) ist jetzt schwarz ultraschwarz, bei FlmDVDs ist ab und zu noch ein leichtes grüneln zu sehen.

Muß das Teil nochmal genauer durchtesten und mit der DVI Verkabelung etwas rumspielen.
Bisher Chroma TM 5 und ein Sommerkabel.
Gruß Heiner

@onkellou
Bei Tetdvds ( Buresch ) ist jetzt schwarz ultraschwarz, bei FlmDVDs ist ab und zu noch ein leichtes grüneln zu sehen.

Ich denke Du meinst die von Burosch. Dieser Ultraschwarz Test ist, glaube ich, nicht wirklich ein Ultraschwarz Test. Diesen konnte mein Player von Anfang an darstellten.
Bei der Finzel DVD fiel er dann durch. Eingeschickt, nun kann er den von Peter Finzel auch.
Sorry falls ich mich irre.

Gruß

Kann mir einer von euch die aktuelle FW für den Denon 2910 zukommen lassen und vielleicht eien Anleitung wie dieses durchzuführen ist. Wenn ja sendet mir ne PM.

Danke

Thorsten

Meine Auskunft vom Denon-Service zum Thema Grünstich lautete:

Fehler ist bekannt. Bitte beim Händler aktuelles Firmware-Update aufspielen lassen (dies wird nicht von Denon an die Kunden herausgegeben, sondern ist nur über die Händler zu beziehen). Bei einigen Geräten reicht das jedoch auch nicht. Bei diesen Geräten muss zusätzlich ein Bauteil ausgetauscht werden (Garantieleistung).

Das heißt also: Es gibt anscheinend Geräte mit unterschiedlichen Bauteilen oder Bauteile, die unterschiedliche Qualitäten aufweisen.

Weiß eigentlich schon einer was über ein mögliches Nachfolgegerät (3920???)?

Hallo Leute,

was für eine Zumutung. Da kauft man sich einen DVD-Player für EUR 1300,00. Dann hat das Ding kleine Macken und ich soll das 10kg-Geräte wieder zu meinem Händler schleppen: D.h. alle Kabel ab, das Gerät, ja wie eigentlich, zum Händler transportieren (in meinem Fall Saturn, wo man hinter den Mitarbeitern herlaufen muss, um sein Geld los zu werden, geschweige denn, dass man eine kompetente Auskunft bekommt), dort hoffen, dass das Update überhaupt vorliegt, andernfalls kann man den Transport gleich abblasen und dann das Geräte wieder zurück schaffen und wieder ankabeln und ausprobieren, ob sich was geändert hat.
Liebe Denon-Vorständler: Eine derartige Vorgehensweise empfinde ich als nicht hinnehmbare Zumutung. Wer eine solche Zielgruppe, die bereit ist, über EUR 1000,00 für einen DVD-Player auszugeben, derart verprellt, wird in Zukunft damit rechnen müssen, dass mein hoffentlich bald herauskommender und erwerbbarer HD-DVD-Player mit Sicherheit nicht ein Denon-Player sein wird, sondern alles andere. Selbst Aldi hat einen besseren Service (zumindest bei Medion-Produkten).
Wer derart schlechte Support-Erfahrungen mit einer Marke macht, wird sich daran beim nächsten Kauf erinnern und ... einen Pioneer oder andere Marke kaufen.

Schade für Denon, dass der 3910 meine einzige Denon-Komponete bleiben wird.
Gruß Ralf

Bei aller berechtigter Kritik.... es scheinen nur ein paar Kunden betroffen zu sein. Bitte also das ganze auch im Verhältnis sehen. Ich kenne genügend, bei denen dieses Problem nicht aufgetreten ist. So sehr ich eure Verärgerung verstehen kann, das kann bei jeder Firma passieren. Ich erinnere mich da nur an die weltweite Austauschaktion für PDA-Bildschirme weil der Zulieferer defekte Schirme geliefert hatte und deren Fehler erst nach ein paar Monaten auftraten.

Duncan_Idaho schrieb:

Bei aller berechtigter Kritik.... es scheinen nur ein paar Kunden betroffen zu sein. Bitte also das ganze auch im Verhältnis sehen. Ich kenne genügend, bei denen dieses Problem nicht aufgetreten ist. So sehr ich eure Verärgerung verstehen kann, das kann bei jeder Firma passieren. Ich erinnere mich da nur an die weltweite Austauschaktion für PDA-Bildschirme weil der Zulieferer defekte Schirme geliefert hatte und deren Fehler erst nach ein paar Monaten auftraten. :prost

Decken wohl nur Kunden auf die per DVI den Denon betreiben, ich kann das Vorvoting ganz gut verstehen, aber DENON macht doch keine Fehler..wieso auch, sind doch laufend Testsieger..und Testsieger sind doch wohl fehlerlos.

Fehler finden, damit hab ich kein Problem.

Aber so wie einige hier "rumtönen" hat das nix mehr mit berechtigter Kritik zu tun. Nur das stört mich.

Duncan_Idaho schrieb:

Fehler finden, damit hab ich kein Problem. Aber so wie einige hier "rumtönen" hat das nix mehr mit berechtigter Kritik zu tun. Nur das stört mich.

Sorry Duncan, wieso rumtönen. Meine Dose war über 5 Wochen bei DENON versenkt, kann den Frust leicht nachvollziehen besonders bei Werten um die 1300 Euro.

Du warst eigentlich nicht gemeint. Allerdings gab es hier doch einige nicht nachvollziehbare Verallgemeinerungen. Es geht mir nicht darum euch Denon als die Übermarke zu verkaufen, nur darum ein gewisses Maß an Objektivität wieder herzustellen.

Duncan_Idaho schrieb:

Du warst eigentlich nicht gemeint. Allerdings gab es hier doch einige nicht nachvollziehbare Verallgemeinerungen. Es geht mir nicht darum euch Denon als die Übermarke zu verkaufen, nur darum ein gewisses Maß an Objektivität wieder herzustellen.

War mir klar, ging ja aus meinen Postings hervor, dass ich nicht gemeint war.

Du wirst mir aber zustimmen, dass DENON sich mit der grüngeschichte nicht gerade mit Ruhm bekleckert hat.
Hatten den Bug erst eingestanden als 4cinehome mal bei dennen angeklopft hatte.
Auf meine Anfragen hin gabe es nur Floskeln als Antwort," das haben wir noch nie gehört oder es liegt an Ihrem Zuhause oder sonstige Ausflüchte"

Telefonservice ist aber seit dem Outsourcing bei allen Firmen schlechter geworden. Guten bekommt man nur wenn man einen Techniker am Ohr hat oder wie bei SAC der Entwickler selbst die Anrufe entgegennimmt.

Hallo RvB,

erstmal wünsche ich Dir ein gutes neues Jahr !

Du hast ja so recht ! Ich glaube aber wir können uns alle die Spucke sparen - das ändert sowieso nicht.

Ich habe mir vor einiger Zeit mal die Mühe gemacht die Denon Deutschland GF (Hajek) direkt und ausführlich anzuschreiben.

Reaktion : Null ! Sind wir überrascht ?

Soviel zu Stil und Servicephilosophie der deutschen Denon.
Wie der Herr so das Gscherr - wie man so schön sagt.
Da gibt es nur einen Weg und der lautet sein sauer verdientes Geld dahin zu bringen wo es Wert geschätzt wird.

Gruss, Aragorn

PS: zwar offtopic hier, aber Du wirst es kaum glauben : ich tausche meinen 50DLY644 aus und werde doch noch (auf meine alten Tage ;-)) Plasma Nutzer. Es kommt nächste Woche bei mir ein neues "Fujitsu P55 XHA 40US" Panel mit DVI(PC) und HDMI an die Wand. Eröffne dann auch mal einen neuen Erfahrungs-Thread zu diesem 55 Zoll Panel.

aragorn schrieb:

Ich habe mir vor einiger Zeit mal die Mühe gemacht die Denon Deutschland GF (Hajek) direkt und ausführlich anzuschreiben. Reaktion : Null ! Sind wir überrascht ? Soviel zu Stil und Servicephilosophie der deutschen Denon. Wie der Herr so das Gscherr - wie man so schön sagt. Da gibt es nur einen Weg und der lautet sein sauer verdientes Geld dahin zu bringen wo es Wert geschätzt wird.

Tja mein Hifi Händler ist zur Zeit auf DENON auch nicht gerade gut zu sprechen.
Denon will wohl versuchen div. Händler als Service-Partner oder - techniker anzuwerben, sprich man soll dann seinen DENON bei denen reparieren lassen oder so was in der Richtung.
Er muß wohl dankend abgelehnt haben. DENON hat sich wohl in Berlin einen Verkaufspalast hinstellen lassen wo dann halbwissen von ehemaligen Saturnverkäufern an den Mann gebracht wird.

Am meisten ist mein lieber Hifihändler aber überrascht wie DENON sich von den Redakteuren von der Stereroplay etwas über den Tisch gezogen haben lassen, wegen der neuen Bildreferenz ( DENON 2910 ), war bisher der A11.
Der muß seine vorhandenen A11 für einen Bruchteil des Wertes verkaufen, weil Denon den A11 als Auslaufmodell erklärt hat.

Denon wird ja nicht einfach nur einen Karton dahingeschickt haben, sondern mit einer Delegation dahingedackelt sein inclusive das obligatorische Spesenessen.... und dann dieses Maleur.... Ich als DENON würd mich im Arsch beißen.

Hallo Duncan_Idaho,
Hallo Aragorn,
Hallo onkellou,

Aragorn hat Recht: Euch und Euren Familien, wenn auch verspätet, ein gutes, erfolgreiches und vor allem gesundes Jahr 2006' .

Was mich ärgert' :cut, ist der mangelnde Support. Dass Denon mit seinem Player ein Problem hat, haben wir alle schnell bemerkt bzw. hier gelesen. Aragorn hat schon sehr früh daraufhingewiesen, dass es ein "Grünstichproblem" mit dem 2910 gibt. Seitdem "Cinema4home" sich im Web dem Problem angenommen hat, kommt etwas in Bewegung. Keine andere "Testinstitution" (Audio, Video, Heimkino, Audionvision, Area-DVD, etc.) hat sich mit dem Problem auseinandergesetzt, vermutlich, weil es ihnen nicht aufgefallen war. Bei Cine4home hatte ich aber den Eindruck, dass auf Grund der Diskussionen u.a. auch in diesem Forum (Pasasonic DVD S97 hat ein ähnliches Problem und wenn auch spät relativ kundenfreundlich reagiert) eine neue Überprüfung des ansonsten so makellosen Tests stattfand. Dass es in Testzeitschriften nicht bemerkt wird, wundert mich nicht. Die haben das Geräte ein paar Tage zum testen und dann ist es wieder weg.
Die User, die das Geld ausgeben merken aber irgendwann, dass etwas nicht stimmt und erwarten zu Recht eine Korrektur. Die sollte möglichst unkompliziert und unbürokratisch ablaufen. D.h. für mich im konkreten Fall: FW-Update entwickeln und ins Netz stellen oder auf Anfrage (auch gerne gegen Kaufbeleg) zuschicken.

@Aragorn: Ich hatte schon die gleiche Idee, auf Plasma umzusteigen, allerdings möchte ich die Entwicklung am Markt noch ein wenig abwarten; aber ich werde mit Interesse Deine Eindrücke verfolgen.
Wir sind uns in der Sache einig, dass der nächste Player wohl einen anderen Firmennamen trägt. Für mich leider nur deshalb, weil ich auf Grund der schlechten Erfahrung nicht erwarte(n kann), dass es beim nächsten Produkt dieser Firma einen besseren Support gibt.

Gruß Ralf

Das lächerlichste ist ja wohl, daß DENON die Updates normalerweise nicht an Endkunden herausgibt.
Das Aufspielen geht ja eh von selbst... sowas von lächerlich...

Zum Glück hatte ich da mit meinem Infocus keine Probleme... das Ding wegen einem Update von der Decke zu schrauben, hätte mich wohl dazu veranlasst den Hersteller zu wechseln.

toaotom schrieb:

Das lächerlichste ist ja wohl, daß DENON die Updates normalerweise nicht an Endkunden herausgibt. Das Aufspielen geht ja eh von selbst... sowas von lächerlich...Zum Glück hatte ich da mit meinem Infocus keine Probleme... das Ding wegen einem Update von der Decke zu schrauben, hätte mich wohl dazu veranlasst den Hersteller zu wechseln.

Nicht nur aus diesem Grund habe ich meine 3805/3910-Kombi verkauft und suche jetzt nach Ersatz. Bei anderen Herstellern gibt es regelmäßig kostenlose Firmware-Updates zum Download per Internet (allerdings hat kaum ein Anbieter z. Z. solch ein gutes Standing wie Denon - wie machen die das?).

Hallo,

heute kam mein Pana 55 Plasma und habe gleich mal den 2910 über HDMI an den Pana angeschlossen.

Habe gerade die Grönemeyer DVD drin, wo auch immer wieder schwarz/weiß Szenen drin vorkommen. Konnte bis jetzt nichts grünes oder sonstige Beobachtungen machen, die negativ sind.

Das Bild ist einfach nur geil!

Werde heute Abend mal SinCity gucken und dann genau auf die evtl. Farbabweichungen achten. Bis jetzt sieht es aber so aus, als ob ich nicht betroffen bin.

Hallo zusammen,

ich habe kurz vor Weihnachten 05 einen 2910 erstanden. Da kannte ich dieses Forum leider noch nicht, sonst hätte ich unter Umständen Abstand vom Kauf dieses Geräts genommen.
Auch ich konnte den, für mein Empfinden, sehr satten Grünstich bei dunklen Szenen ausmachen. Ich betreibe den 2910 per HDMI angeschlossen an einem LCD-TV Samsung LE32R4.
Vorher hatte ich einen Panasonic DMR-E50 über Scart (RGB) angeschlossen und es gab keine Probleme mit irgendwelchen Farbstichen. Das Bild lies allerdings eine gewisse Schärfe vermissen.
Nun habe ich zwar diesen Thread verfolgt, aber noch niemand hat auf die Frage anderer Teilnehmer wo eine Angabe über die jeweils vorhandene Firmware des 2910 zu finden ist eine Antwort gegeben. Auch ich konnte diese Angabe nicht finden. Daher möchte ich die Frage nochmals stellen.

Wo kann ich am 2910 sehen welche Firmware gerade aktuell läuft?

Ich habe im Stop-Betrieb das Setup durchgesehen, konnte die Angabe dort aber nicht finden.
Es wäre sehr nett wenn mir jemand von euch auf die Sprünge helfen könnte.

Vielen Dank und Gruß
Alex

Hallo LordVader68,

1) 2910 komplett ausschalten (nicht nur Standby)
2) Play + Open/Close Taste beide gedrückt halten
3) Während die Tasten aus 2) gehalten werden den 2910 wieder mit der On/Off Taste einschalten und die Tasten aus 2) danach noch ca. 3 Sekunden halten.
4) Auf der Fernbedienung die numerischen Tasten 3,2,6,5 nacheinander drücken.
5) Die Menü Taste auf der Fernbedienung solange drücken bis die Firmware im Display erscheint. Eine gültige Firmware ist zb "ESS-6720-C" wobei das "C" die genaue Firmware bezeichnet. Die 6720 ist identisch für alle 2910 Player.

Hope it helps !
Aragorn