Hilfe - Denon 3910 bleibt immer häufiger hängen?

Hört sich so an, als hätte die Lese Einheit einen Macken weg.
Wie ich nach den Erfahrungen mit meinem Denon 2930 lernen
durfte, scheint es sogar recht häufig bei diesen Modellen aufzutreten.:{ Denon x9x0 und Marantz Player 700x haben wohl die selbe Einheit.
Es gab hier aber auch Links zu einem Händler, der nur diese Einheit zum tauschen anbietet, war gar nicht so teuer.
Ich würde ihn reparieren lassen (so wie ich mir nochmal einen 2930 gekauft habe).
warum allerdinge Denon hier immer noch mit 2 Jahren Garantie rauskommt weis ich nicht, vermutlich wären Sie in den Staaten längst wegen Produktsfehler verklagt worden.....

gruss
michael

warum allerdinge Denon hier immer noch mit 2 Jahren Garantie rauskommt weis ich nicht, vermutlich wären Sie in den Staaten längst wegen Produktsfehler verklagt worden.....

Inwiefern ?

R-Type schrieb:

warum allerdinge Denon hier immer noch mit 2 Jahren Garantie rauskommt weis ich nicht, vermutlich wären Sie in den Staaten längst wegen Produktsfehler verklagt worden..... Inwiefern ?

Ganz einfach, wenn soviele Geräte mit dem selben Fehler innerhalb der Garantie (meines) oder kurz nach der Garantie (öfters im Forum beshcrieben) oder auch 1 Jahr danach kaputt gehen, dann ist es ja wohl ein Produktionsfehler oder Technischer Fehler, da andere Hersteller/Geräte dieses Problem nicht haben.
Nur in Deutschland kann ja ein einzelner nicht dagegen vorgehen. (in den Staaten geht das über Sammelklagen).
Ich finde schon, das Denon sich bei Geräten in dieser Preislage mit mehr als 2 Jahren Garantie (oder die Topmodelle mit 3 Jahren) auf den Markt begeben könnte.
Aber das ist alles meine Meinung (und stehe damit vielleicht auch alleine auf dem Flur) und hat nix mit der Frage des Originalposters zu tun.

michael

@MC-Zen,

wieso hast Du Dir nochmal nen 2930 gekauft bei deinen Erfahrungen??

Es gibt doch sicher gleichwertige Player von anderen Herstellern?
Eigentlich kann man Denon doch nicht weiter unterstützen, wenn solche Macken bewußt mit verkauft werden.
Kann sich das ein guter Markenhersteller wirklich leisten?
Na ja.

Eigentlich wollte ich wissen ob und wo man den Player direkt bei Denon zur Reparatur einschicken kann und ob sich das überhaupt lohnt?

mutzelputz schrieb:

@MC-Zen, wieso hast Du Dir nochmal nen 2930 gekauft bei deinen Erfahrungen??

a) es lag ja z.T. an der Abwicklung durch den Händler.
b) es gibt kaum 5.1 fähige SACD Player mehr (der Oppo 980 wäre eine günstiger Alternative) (Der neue Denon Blu-ray ist mir mit 4000 doch zu teuer
c) hatte ich mich an Design und 1 Fernbedienungskonzept gewöhnt
d) der 2930 ist am auslaufen, ich musste mich also entscheiden.
Vielleicht habe ich ja jetzt glück und er hält länger; geht dabei gar nicht kaputt, oder er geht nochmal in der Garantie kaputt......

Es gibt doch sicher gleichwertige Player von anderen Herstellern?

Marantz 7000, aber der hat kein 5.1 SACD.

Eigentlich kann man Denon doch nicht weiter unterstützen, wenn solche Macken bewußt mit verkauft werden. Kann sich das ein guter Markenhersteller wirklich leisten? Na ja.

Anscheinend kann es sich Denon leisten, oder ich bin ein Einzelfall.

Eigentlich wollte ich wissen ob und wo man den Player direkt bei Denon zur Reparatur einschicken kann und ob sich das überhaupt lohnt?

a) Ja du kannst ihn zu Denon zur Reperatur einschicken.
b) Mit etwas geschick kannst Du es vielleicht auch selbst reparieren. (such mal hier iom Forum nach Denon 3930, da findet sich einiges) -> Gerner Electronics (lasertrader.de)
c) Du hast einen fähigen Händler der es repariert, wenn Du die Leseeinheit selbst besorgst. Die Lag unter 50 Euro: Nr. 0140.
Für den Preis hast Du dann noch lange Freude an deinem Player und Du gekommst wohl nix vergleichbares selbst für 200 Euro.
Oder verkauf ihn bei Ebay als defekt und kauf Dir den Oppo.

michael

Moin,
so wie sich der Fehler beschreibt, ist dein Läser hinüber.

Da kann man nix machen ausser tausche.

Es gibt da zwei möglichkeiten.

1. Läsereinheit im Laufwerk tauschen, diese sollte so um die 70€ kosten, gibt es von Denon wen vorrätigt. Dazu muss das Laufwerk geöfnert werden, der einbau ist "plug an play". An der Läsereinheit muss nur die kurzschlussbrücke entfernt werden, die den Läser beim Transport und einbau vor statischer Aufladung schützt.
2. komplettes Laufwerk tauschen kostet, etwa 180 Euro und ist erhältlich bei Denon. Hier muss aber auch das Laufwerk geöffnet werden um die Transport und einbau Kurzschlussbrücke zu entfernen.

Wen bei Denon die Läsereinheit vorrätig ist würde ich nur diese kaufen.

Habe das Thema gerade mit meinen Denon 3930 druch, der läuft jetzt wie neu.

Gruß,
MC2k

MC-Zen schrieb:

Marantz 7000, aber der hat kein 5.1 SACD.

Der DV7001 hat aber sehr wohl 5.1-SACD (wenn es einen 7000 gab, ist das schon lange her).