Laufwerkprobleme Denon DVD 2200, wer repariert das?

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janfranzen
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 30. Apr 2008, 19:23

Hallo!
Habe ja schon an anderer Stelle geschildert, dass ich o. g. Player erstanden habe. Dann habe ich ihn mit verschiedenen SACDs gefüttert, die hat er genommen. Dann normale CDs, da ging der Spaß los. Wenigstens 30%, egal ob alt, neu selbstgebrannt oder original, hat er einfach nicht gefressen.
Irgendwo im Forum hatte ich schon den Vorschlag, ein Update durchzuführen, übernommen. Streng nach Beschreibung vorgegangen, im 4. oder 5. Versuch hat das Biest endlich die CD mit dem Update erkannt, aber danach hat sich nix gebessert.
Wer hat einen vernünftigen Vorschlag, an wen kann ich mich wenden?

Pizza_66
Inventar

#2 erstellt: 02. Mai 2008, 14:24

Wenn du den 2200 behalten möchtest, dann rufe doch mal bei Denon in Nettetal an. Die können dir i.d.R. sagen, was mit dem Geräte nicht stimmt und nennen dir Vertragswerkstätten. Dort kann man ja nachfragen, was eine Reparatur kostet und entscheiden, ob es sinnvoll ist.

janfranzen
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 02. Mai 2008, 18:04

Gute Idee, zumal Nettetal von mir aus gar nicht weit weg ist.
Hab hier mal gelesen, dass der Service früher bescheiden war.
Mal sehen...
Bei einem HiFi-Händler habe ich nachgefragt, der nimmt zunächst erstmal 35,- pauschal, um zu prüfen, ob überhaupt was geht und wie teuer dann eine Reparatur wäre. Vll. kann ich das ja sparen

Pizza_66
Inventar

#4 erstellt: 02. Mai 2008, 18:13

Wenns nicht so weit weg ist, dann fahr besser direkt hin. Habe ich auch schon mal gemacht. Ist von mir auch nur ca. 15 Km. Die sind echt nett da.
Trotzdem bin ich zu Yamaha umgestiegen

[Beitrag von Pizza_66 am 02. Mai 2008, 18:15 bearbeitet]

ChaosChristoph
Inventar

#5 erstellt: 04. Mai 2008, 06:53

janfranzen schrieb:

Bei einem HiFi-Händler habe ich nachgefragt, der nimmt zunächst erstmal 35,- pauschal, um zu prüfen, ob überhaupt was geht und wie teuer dann eine Reparatur wäre. Vll. kann ich das ja sparen

Die Reparatur (Defekt hört sich eindeutig nach Lasereinheit an) kostet ca. 180-200€. Ist eine echte Gewissensfrage, bei so einem Player, der UVP mal 800,-€ gekostet hat.

timilila
Inventar

#6 erstellt: 04. Mai 2008, 12:22

Ist eine echte Gewissensfrage, bei so einem Player, der UVP mal 800,-€ gekostet hat.

Ja, mein 2200 war auch def. im Antrieb. Hab aber gern die 150€ bezahlt, da es an sich ein top Player ist und er von der Optik natürlich perfekt zum "goldenen" 3803 paßt, beide stehen jetzt bei meinem Sohn und spielen immer noch super auf !!!

janfranzen
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 15. Mai 2008, 20:54

hab ihn inzwischen über den Händler meines Vertrauens zur Reparatur gegeben. Warte nun auf eine Nachricht, wie teuer die Reparatur werden wird. Ich denke, dass ich schon einen gewissen Preis akzeptieren werde, da ich auch hier häufig positive Meinungen über das Gerät gelesen habe.
Hoffe nun, dass Denon guten Service leistet und helfen kann.

Bis bald!
jan