GARANTIE Onkyo AV Receiver

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pachomius
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 23. Jul 2011, 10:06

Hallo,-
ich möchte mir einen AV Receiver kaufen und hatte mich im Grunde schon für den Onkyo TX-NR509 5.1 Konfiguration entschieden,-der gefällt mir in der Summe seiner Eigenschaften und passt in mein Budget.
mit Erstaunen las ich nun,dass Onkyo angeblich nur 1/2 Jahr Garantie gewährt(nicht Gewährleistung),-schon ein wenig irritierend im Vergleich zu anderen Herstellern.

alternativ ziehe ich nun einen Receiver von Pioneer oder auch von Panasonic,-ggfls.auch von Sony in Erwägung,-wie ist diesbezüglich Eure Einschätzung ?

noch eine 2'te Frage:ich hatte bisher immer nur nach einer 5.1 Konfiguaration geschaut,-aktuell liegt der Schwerpunkt ja wohl schon bei 7.1 Systemen,-wenn ich ein solches kaufe,
-kann ich dieses auch mit
einer 5.1 Lautsprecherkonfiguration betreiben.
über die Anlage möchte ich nur den surround Sound von Filmen hören,-evt.'ne Playstation anschließen,-Musik in Stereo zunächst über meine vorhandene Anlage.

sollte man aufgrund der Garantiebedingungen bei Onkyo vom Kauf des Geräts Abstand nehmen ?;-wie sieht es hinsichtlich Garantie und Kulanz bei Pioneer und Panasonic aus ?

netten Gruß
KS

Coffey77
Inventar

#2 erstellt: 23. Jul 2011, 10:09

Woher hast du das mit der Garantie? AFAIK hat Onkyo in Deutschland 2 Jahre, in Österreich sogar 3 Jahre Garantie

Und an Konfigurationen kannst du alles an einem 7.1 betreiben (2.0, 2.1, 3.1 etc)

pachomius
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 23. Jul 2011, 10:21

Coffey77 schrieb:

Woher hast du das mit der Garantie? AFAIK hat Onkyo in Deutschland 2 Jahre, in Österreich sogar 3 Jahre Garantie

Und an Konfigurationen kannst du alles an einem 7.1 betreiben (2.0, 2.1, 3.1 etc)

sorry,gestern irgendwo im Netz gelesen,-leider nicht gespeichert,-finde aber auch Nichts auf der Onkyo website,-bei z.B.Pioneer und Panasonic ist dieser Pkt.auf deren website
problemlos zu sehen,-aber vielleicht sehe ich ja den Wald..................u.s.w

Benedictus
Inventar

#4 erstellt: 23. Jul 2011, 10:22

Das deutet dann eher auf einen dubiosen Anbieter hin, der die 2 Jahre Onkyo-Garantie nicht geben darf oder will...

pachomius
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 23. Jul 2011, 10:31

OK,das bringt ja Nichts,-ich werde diesbezüglich beim ONKYO Kundenservice nachfragen um absolut sicher
zu sein,-wenn 2 Jahre ,wie ja allgemein üblich,-dann steht meine Entscheidung für den NR 509

Benedictus
Inventar

#6 erstellt: 23. Jul 2011, 10:35

Dann frag aber auch, ob dir der Kaufbeleg VON DIESEM HÄNDLER als Garantienachweis dient. Denn wenn der nicht autorisiert ist, hast du keinen Garantiebeleg!

pachomius
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 23. Jul 2011, 10:39

Benedictus schrieb:

Dann frag aber auch, ob dir der Kaufbeleg VON DIESEM HÄNDLER als Garantienachweis dient. Denn wenn der nicht autorisiert ist, hast du keinen Garantiebeleg!

Danke für den Tip,-habe eigentlich vor,den direkt bei Amazon zu kaufen,-in dem Fall wäre Amazon auch Händler

pachomius
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 26. Jul 2011, 06:29

um alle Unklarheiten zu beseitigen habe ich den ONKYO Kundenservice angemailt,-

Antwort wie folgt:

"grundsätzlich gibt Onkyo bei Kauf über einen autorisierten Händler in Deutschland 2 Jahre Herstellergarantie.
Die Garantie von Internet Händlern kann abweichen.
In Deutschland gilt dann die gesetzliche Regelung (6 Monate Garantie, 2 Jahre Gewährleistung)"

im Grunde wie erwartet,-da steht dem Kauf nun nicht's mehr im Weg !

tdf2001
Inventar

#9 erstellt: 26. Jul 2011, 09:48

Eine gesetzliche Garantie gibt es nicht, sonern nur die 2 Jahre Gewährleistung:

http://www.juraforum.de/wiki/gesetzliche-garantiezeit

sylter
Stammgast

#10 erstellt: 26. Jul 2011, 10:11

pachomius schrieb:

Benedictus schrieb:

Dann frag aber auch, ob dir der Kaufbeleg VON DIESEM HÄNDLER als Garantienachweis dient. Denn wenn der nicht autorisiert ist, hast du keinen Garantiebeleg!

Danke für den Tip,-habe eigentlich vor,den direkt bei Amazon zu kaufen,-in dem Fall wäre Amazon auch Händler

Es muß nicht zwingend Amazon als Händler auftreten da Amazon auch als Plattform auftritt ähnlich wie bei Ebäh in dem Fall tritt Amazon nur als Vermittler auf und ist nicht haftend, also auch bei amazon ist Vorsicht geboten.