OLED706 reagiert erst auf Alexa-Sprachbefehl, dann nicht mehr

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DerAmbilightMann
Neuling

#1 erstellt: 23. Sep 2022, 08:32

Hallo zusammen,

vor kurzem haben wir uns einen OLED706 gekauft und sind sehr zufrieden.
Allerdings haben wir ein komisches Phänomen in Verbindung mit Alexa.

Alles ist korrekt eingerichtet. Der Philips-Skill in der Alexa-App ist installiert und aktiviert, Alexa ist am TV eingerichtet und aktiviert und hört auf "Fernseher".

Abends eingerichtet, alles funktioniert. Mehrmaliges Aus- und Einschalten per Sprache über den ganzen Abend verteilt funktioniert wunderbar. Am nächsten Tag: "Alexa, schalte Fernseher ein" (TV ist die ganze Zeit im Standby)
Alexa sagt "OK", am TV passiert aber schlicht nichts. Erst wenn man den TV per Fernbedienung einschaltet und Alexa am TV erneut aktiviert, funktioniert es wieder. Bis zum nächsten Tag, dann geht es wieder nicht mehr.

Es gibt keine anderen Geräte die ähnlich benannt wären, so dass es für Alexa namenstechnisch zu einer Kollision kommen könnte.

Hat jemand dasselbe Problem und eine Lösung hierfür? Ich bin mit meinem Latein am Ende da sowohl am TV, als auch am Smartphone alles korrekt verknüpft, eingerichtet und aktiviert ist.

[Beitrag von DerAmbilightMann am 23. Sep 2022, 08:50 bearbeitet]

dackelodi
Inventar

#2 erstellt: 23. Sep 2022, 09:20

Moin, nimmst du den OLED vom Strom?

DerAmbilightMann
Neuling

#3 erstellt: 23. Sep 2022, 09:37

Nee, das Gerät ist die ganze Zeit im Standby-Modus.

dackelodi
Inventar

#4 erstellt: 23. Sep 2022, 10:17

Okay, googel hilft mir da auch gerade nicht weiter, hatte sowas mal in Verbindung mit Updates die gemacht wurden.

Wenn du den Philips aus und sofort wieder anschaltest, gleiches Problem?

DerAmbilightMann
Neuling

#5 erstellt: 23. Sep 2022, 11:35

Updates stehen keine an, alles auf aktuellem Stand.

An- und Ausschalten funktioniert mehrfach den ganzen Abend per Sprache. Am morgen antwortet die Dame zwar "OK" der TV schaltet sich aber nicht ein und bleibt im Standby.

[Beitrag von DerAmbilightMann am 23. Sep 2022, 11:37 bearbeitet]

dackelodi
Inventar

#6 erstellt: 23. Sep 2022, 12:22

Wie du merkst kann ich da nur im trüben fischen. So wie es aussieht, wenn ich dich richtig verstehe, deaktiviert dein Philips die Alexa-Funktion eigenständig. Jetzt wäre interessant zu wissen, ob der Umsprung auf einen neuen Tag dafür verantwortlich ist, oder die Dauer des StandBy.

Hast du Philips mal kontaktiert?

Toengel
Inventar

#7 erstellt: 23. Sep 2022, 13:52

Tachchen,

häng mal ein USB-Gerät mit LED an den TV. Wenn du den TV länger aus hast, geht die LED aus? Wenn ja, ist der TV im Deep-Standby und da werden keine Alexa-Befehle angenommen.

Ich persönlich würde aber Alexa erst gar nicht aktivieren, da der TV dann immer halb AN ist und unnötig Strom verbraucht.

Toengel@Alex

DerAmbilightMann
Neuling

#8 erstellt: 23. Sep 2022, 16:23

Hey,
das mit der LED probier ich mal aus, danke.
Und - nehmen wir mal an - der TV geht irgendwann in diesen Deep-Standby - lässt sich dieser auch deaktivieren bzw verhindern?

Es kann doch aber eigentlich nicht sein, dass Philips mit Alexa Sprachsteuerung wirbt und dann geht das gar nicht dauerhaft weil der TV es verschläft?!?

[Beitrag von DerAmbilightMann am 23. Sep 2022, 16:26 bearbeitet]

auchda
Inventar

#9 erstellt: 25. Sep 2022, 13:29

DerAmbilightMann (Beitrag #8) schrieb:

Hey,

Und - nehmen wir mal an - der TV geht irgendwann in diesen Deep-Standby - lässt sich dieser auch deaktivieren bzw verhindern?

Warum muss man den TV mit Sprache einschalten? Dafür unnötig Strom verbrauchen, ist wohl gewollt, dass das nicht funktioniert.

lg

alien1111
Inventar

#11 erstellt: 25. Sep 2022, 15:41

Aktivierte durch den Benutzer ALEXA Funktion (App)
verursacht leider in Standby immer sehr erhöhten TV Stromverbrauch.

Ist wirkluch so schwerig mitgelieferte Fernbedienung statt Alexa verwenden?

[Beitrag von alien1111 am 25. Sep 2022, 15:47 bearbeitet]

DerAmbilightMann
Neuling

#12 erstellt: 26. Sep 2022, 15:09

Ist es wirklich so schwierig, eine adäquate Antwort auf meine Frage zu geben?
Was ist das hier? Lasst den Stromverbrauch mal schön meine Sorge sein!!

ehrtmann
Inventar

#13 erstellt: 26. Sep 2022, 15:22

Ist es wirklich so schwierig, eine adäquate Antwort auf meine Frage zu geben?

Vermutlich schon, sonst wären hier die Antworten/Lösungen sicher schon genannt wurden.
Meine Vermutung: Der TV muss gemäß EU Richtlinie einen sehr geringen Standby Verbrauch haben. Dieser wird mit aktiver Alexa nicht erreicht.
Hast du noch irgendwo einen Stromsparmodus in den Tiefen des Einstellungsmenü´s aktiv?
Ansonsten den Tipp von @Toengel testen und im Ausschlussverfahren vorgehen. Alexa + TV mal zurückgesetzt?
Android mal neu gestartet?

auchda
Inventar

#14 erstellt: 26. Sep 2022, 16:08

DerAmbilightMann (Beitrag #12) schrieb:

Ist es wirklich so schwierig, eine adäquate Antwort auf meine Frage zu geben?
Was ist das hier? Lasst den Stromverbrauch mal schön meine Sorge sein!!

Du bist noch ein Grünschnabel hier, wirst noch lernen, wie man sich in einem Forum benimmt.