Tonausetzer Netflix und Amazon

Scheint als wär ich doch nicht der einzige.
Bei mir äußern sich die sporadischen Hänger in ziemlich nervigen Störgeräuschen.
Der (immer gleiche) Ton ist schwer zu beschreiben - kein schrilles piepsen, kein Rauschen, eher so ein „klacken“.

Mit externem Zuspieler besteht das Problem nicht.

Edit: hab den 903

Ist ja baugleich...
es kam aber von heute auf morgen, sonst hätte ich das noch nie

Dann ist es wahrscheinlich doch was anderes bei mir ...
Hab das Problem seit ich den Fernseher hab (~1 Monat).
Da ich das rießige Teil aber nicht zurückschleppen will, kein Hardwaredefekt vorliegt (externer Zuspieler klappt ja) und ich sonst super zufrieden bin werd ich wahrscheinlich einfach einen Apple TV ranhängen fürs Smart TV.

Ist ja die Frage, geht es mit einem Fire TV oder Apple teil ohne Tonausetzer?

Ich hab das Problem mit externen Zuspielern grundsätzlich nicht wie gesagt, daher schließ ich auch ein Hardwareproblem aus.
Wie sieht’s bei dir aus?

Also über mein Satreceiver habe ich auch keine Probleme.
Blu Ray habe ich noch nicht probiert...
Sonst muss halt eine Fire TV Cube her...aber finde es schon sehr komisch das es von heute auf morgen nicht mehr geht...

Habe dieses Problem auch seit einigen Tagen.

Tonaussetzer beim Streaming, egal ob Netflix oder Prime App (Fire TV Stick 4k) und beim TV Programm. Bei streamen über die PS4 Apps oder generell beim zocken alles normal.
Tritt auch unabhängig davon auf, ob ich den Ton über meine Soundbar oder den TV-Lautsprechern ausgebe.

Hab in einem anderen Forum gelesen, dass das neuste Update der internen Netflix App dieses Problem verursacht. Man soll das Update deinstallieren.
Kann ich später ausprobieren und berichten.

Und geklappt? Selbst über einen Fire TV Stick hast du die Aussetzer?

Nach einem "Langzeittest" könnte ich behaupten, dass es an der internen Netflix App liegt. Habe die Updates deinstalliert und siehe da, keine Aussetzer mehr. Dann nochmal auf den neusten Stand gebracht. Einen Tag später waren die Aussetzer wieder da. Somit wieder Update deinstalliert und das automatische updaten deaktiviert.

So läuft es jetzt seit ein par Tagen und ich habe soweit keine Probleme mehr.

Und ja, hatte die Probleme beim streamen über den Amazon TV Stick (halte generell die internen Apps für Murks) und sogar beim normalen TV über Satellit. PS4 war wie gesagt ohne Probleme.

Wie deinstalliere ich das Update denn wieder?

Homebutten auf Fernbedienung --> auf "Apps" gehen --> weitere Apps herunterladen (Play Store) --> Meine Apps --> Netflix-App auswählen --> Deinstallieren

Hi, ich habe seit einigen Wochen das selbe Problem. Bei den TV internen Apps von Netflix und Amazon Prime kommt es immer wieder zu Aussetzern. Es erscheint mir so, als käme der TV nicht hinterher, neben HD/4K Video auch den Ton in Echtzeit zu berechnen.
Die hier vorgeschlagene Netflix Deinstallation hat bisher nichts gebracht.
Betrifft nur die internen Quellen, über extern keine Probleme.
Hat noch jemand aktuell noch das Problem und weitere Lösungsansätze?
Habt ihr euch mal an Philips gewendet? Bringt das etwas?
Super nervig und echt enttäuschend für einen so hochwertigen und teuren TV.
VG
dermsh

Gestern hatte ich das auch das erste Mal. 5 Folgen von "The Witcher" auf Netflex problemlos mit der internen App während der letzten Tag geschaut, mit der sechsten Folge geht es los: Die Stimmen sind sehr leise, dafür ein extrem lautes "kratzendes Rauschen" mindestens bei Musik, das alles übertönt. Ich habe kurz in andere Serien geschaut und das Problem nicht direkt gehabt. Alle folgenden kurz angetesteten Folgen von "The Witcher" sind aber auch davon betroffen. Wechsle ich hingegen auf ein externes Gerät als Zuspieler, klappt alles wunderbar.

Update: Nach Trennung vom Strom war gerade wieder alles bestens.

Ich habe den TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt- das scheint bei mir geholfen zu haben!

Ich hatte gar nichts mehr geamcht, das Problem tauchte seit 2 Wochen nicht mehr auf...keine Ahnung warum.

Hallo Zusammen,

ich habe leider auch Tonprobleme bei der Ausgabe über ARC auf einen Yamaha-5.1-Receiver. Ausschließlich bei den Apps Netflix und Amazon Prime. TV (DVB-C), Aufnahmen (USB-Stick) und die Wiedergabe über Apple TV (Apple TV per HDMI an TV und Yamaha über ARC) bereiten keine Probleme.

Bei Netflix kommt gar kein Ton am Receiver an (Meldung am Receiver: Decoder Off), sofern ich als Ausgabeton Dolby Digital 5.1 wähle (Stereo-Ton kommt beim Receiver hingegen wieder an). Bei Amazon Prime kommt zwar DD-Ton an, jedoch nur 2.1, obwohl das Material in 5.1 vorliegt (getestet über Apple TV).

Einzige Lösung: Gerät komplett in die Werkseinstellungen zurücksetzen. Allerdings tritt das Phänomen nach ein bis zwei Stunden wieder auf. Bisher konnte ich keine dauerhafte Lösung finden. Habe Kontakt zum Philips-Support aufgenommen, warte aber noch auf eine Antwort. Sobald ich eine habe, gebe ich hier Bescheid.

Ich habe einen 65OLED754 (ohne Android).

Viele Grüße
Marcel