Oled804 schaltet sich ständig allein ein

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Diablo82
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Sep 2019, 11:39

Hallo zusammen ich betreibe jetzt seit einigen Tagen einen oled804 von Philips.
Dieser schaltet sich öfter in von selbst ein. Nachts, sowie Tags in nicht definierbaren Abständen.

Ich betreibe den TV an eine Bose 700 Soundbar. Nachdem ich ein Cec Problem vermutet hatte, habe ich zuerst easyLink deaktiviert und anschließend, da das Problem immer noch bestand von HDMI auf optische Verbindung gewechselt.

Am TV selbst sind automatische Updates deaktiviert und auch die automatische Senderaktualisierung abgeschaltet.

Ich bin absolut ratlos.
Werde morgen Philips kontaktieren aber hoffe dass hier vielleicht noch jemand eine Idee hat.

olineu83
Neuling

#2 erstellt: 17. Sep 2019, 06:47

Mmh, das Problem habe ich glücklicherweise nicht. Was hast du denn noch für Geräte angeschlossen? Oder ist es nur die soundbar?
Bei mir macht zb der Apple tv 4k Ärger.
Obwohl cec am Apple tv aus, reagiert er auf den Start des TV und schaltet sich mit ein, was dazu führt das der TV auf den Eingang vom Apple tv wechselt, statt auf meinem Entertain Receiver zu bleiben wie er soll.
Heute kommt meine Cec sperre, hoffe damit hört das auf.

Diablo82
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 17. Sep 2019, 11:17

Ich habe nur die Soundbar angeschlossen und das über Toslink, um das Problem mit CEC zu umgehen bzw auszuschließen.
Nach meinem komplett reset des TV scheint es aber vorerst zu funktieren.
Werde es weiter beobachten und berichten.

Diablo82
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 18. Sep 2019, 08:33

Also das Problem ist gefunden aber nicht gelöst.
Schuld ist nicht Philips sondern die Bose Soundbar bzw die Bose Fernbedienung, welche den TV einschaltet, sobald die Soundbar in den Standby wechselt.

Ich stehe dazu mit Bose in Kontakt und hoffe auf eine baldige Lösung.

offspring12
Neuling

#5 erstellt: 09. Dez 2019, 09:46

Hallo Diablo82,

ich habe seit Freitag einen Philips Oled 804 und habe dasselbe Problem, jedoch ist nicht eine Bose Soundbar über das optische angeschlossen, sondern eine von HEOS (Denon).
Hast du das Problem mit der Bose Soundbar lösen können?

LG
offspring12

Uli_bullios
Neuling

#6 erstellt: 01. Jan 2020, 14:23

Hallo,
es freut mich zu lesen, dass ich nicht alleine bin. Ich hatte bis letzte Woche einen Samsung TV mit der Bose Soundbar 700 in Betrieb und (monatelang) kein Problem. Nun habe ich einen Philips TV und diesen auch per Toslink an die selbe Soundbar angebunden und nun das hier beschriebene Problem.

Die Soundbar habe ich von Seiten der Einstellung nicht angepasst und daher scheint es mit einer bestimmten tv Konstellation zu tun zu haben. Bisher ist mir das Problem immer nur dann aufgefallen, wenn ich nur die Soundbar ohne tv angesteuert habe (zb Alexa eine Frage gestellt).

Gibt es eine Lösung die ihr gefunden habt?

offspring12
Neuling

#7 erstellt: 01. Jan 2020, 14:38

Hallo Uli,

Da ich das Problem weder beim TV noch bei meiner HEOS Soundbar eruieren konnte und ich nicht auf eines der beiden verzichten will, habe ich mir nun eine Steckdose gekauft, welche ich via Funksignal vom Strom trennen kann. An dieser Steckdose ist nun der TV angeschlossen und wann immer ich nicht TV schaue ist der TV dementsprechend auch nicht am Strom und kann sich nicht mehr selbstständig einschalten.

Die Lösung ist nicht so elegant wie gewünscht, aber es funktioniert und behindert die Soundbar und das zugehörige Multi-Room-Soundsystem nicht.

Kakerlake
Stammgast

#8 erstellt: 01. Jan 2020, 14:48

Du solltest einen OLED nach dem Ausschalten nicht sofort stromlos machen, da sonst die kleinen Algorithmen zur Vorbeuge vom Einbrennen (bzw. Ausbrennen) nicht durchlaufen können.

offspring12
Neuling

#9 erstellt: 01. Jan 2020, 14:49

Danke für die Info, hast du eine Idee wie lange die Algos dazu benötigen?

piepel
Stammgast

#10 erstellt: 01. Jan 2020, 14:58

@Offspring12 Ein HiFi Spezi vor Ort meinte gestern zu mir, das es ungefähr 10 Minuten dauert!

offspring12
Neuling

#11 erstellt: 01. Jan 2020, 15:02

Danke @piepel: Dann werde ich dies beherzigen oder noch besser schauen, dass ich meine Steckdose programmieren kann, dass sie erst nach 15 Minuten abschaltet.

Uli_bullios
Neuling

#12 erstellt: 01. Jan 2020, 15:05

Danke für die Rückmeldung, die Steckdosenleiste ist für mich keine Option, schließlich nutze ich Alexa, bzw. dann nicht mehr. Mein 70 Zoll TV ist übrigens kein OLED, jedoch mit ambilight.

Ich denke es hat etwas mit der Marke Philips zu tun, schließlich ist das unsere Konstante. Habt ihr bereits diverse Optionen des TVs probiert?

buxxdehude
Stammgast

#13 erstellt: 01. Jan 2020, 15:15

Bei Samsung ist das eine automatische Antennen Kabel Sender Listen Aktualisierung. Die dafür verantwortlich ist das der Fernseher in unregelmäßigen Abständen an geschalten wird. Bei den besagten Samsung Fernsehen kann man dieses deaktivieren.

Uli_bullios
Neuling

#14 erstellt: 01. Jan 2020, 15:44

Danke für den Hinweis. Ich habe die Aktualisierungen soeben deaktiviert.

„Zum Glück“ ist das Problem reproduzierbar und somit werde ich gleich bereits sehen, ob es erneut zutrifft. Jedoch befürchte ich, da es mit den Standby der Soundbar zu tun hat, es mit Änderung der Einstellung nicht behoben ist. Gleich weiß ich mehr.

Ich hatte gestern übrigens probiert anstatt des toslink mein frisch erhaltenes hdmi mit Arc zu verwenden, jedoch habe ich es irgendwie nicht richtig zum laufen bekommen mit der Soundbar.

Uli_bullios
Neuling

#15 erstellt: 01. Jan 2020, 15:49

Das deaktivieren hat nichts gebracht.

offspring12
Neuling

#16 erstellt: 01. Jan 2020, 15:51

So wie du das beschreibst hast du ein bischen ein gröberes Problem als ich. Bei mir hat sich wie bei Diabolo82 der TV in unregelmässigen Abständen eingeschaltet und wenn ich Abstände sage, meine ich Tage.

Aber da du den Fehler bei dir so schnell reproduziert hast, klingt dies für mich nach einem gröberen Defekt.

Hast du das Problem auch, wenn die Soundbar nicht angeschlossen ist?

[Beitrag von offspring12 am 01. Jan 2020, 15:52 bearbeitet]

Uli_bullios
Neuling

#17 erstellt: 01. Jan 2020, 15:59

Ich habe es bisher nur beobachtet wenn ich Alexa (ohne tv) genutzt habe. Ich habe am tv gerade easylink deaktiviert und werde anschließend einmal probieren wenn ich die Soundbar von Strom nehme was passiert (was jedoch gefühlt zu 99.9% dazu führen wird das nach exakt 18 Minuten der TV ausbleibt).

Irgendwie ist die Standby Zeit Der Soundbar wohl nicht exakt 20 Minuten sondern 18 Minuten.

Uli_bullios
Neuling

#18 erstellt: 01. Jan 2020, 16:13

Es hat nicht geholfen, jedoch war ich exakt vor der bose Soundbar und habe gehört, dass sobald sie in den Standby Wechselt (vorher rauscht die Box sehr leise) noch ein Signal an den Tv sendet.

Uli_bullios
Neuling

#19 erstellt: 01. Jan 2020, 16:58

Wenn ich unter der bose App die Betriebssynchronisation deaktiviere, schaltet der tv nicht eigenständig nach 18/20 Minuten wieder ein. Leider lässt sich sich anschließend der tv auch nicht mehr einschalten. Ich denke mit der Option und den sub-Optionen muss ich nun noch weiter spielen.