Garantieverlust bei Pioneer-Geräten

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Jim70
Stammgast

#1 erstellt: 06. Okt 2005, 09:02

Hallo,

ich plane mir in Kürze zwei Pioneer-Geräte zuzulegen (AV-Receiver VSC-915 und DVD-HDD-Recorder DVR530H).

Im Internet kosten die natürlich viel weniger als beim Fachhändler. Jetzt lese ich gerade auf der Pioneer Homepage, dass die zweijährige Garantiegewährleistung nur gilt, wenn das Gerät beim autorisierten Pioneerhändler gekauft wurde (der natürlich entsprechend teurer ist).

Kann das sein? Was passiert, wenn ich die Geräte nicht dort kaufe und in den ersten zwei Jahren etwas kaputt geht? Hat jemand von Euch Erfahrung mit so einem Fall?

Ich dachte bislang, dass eine zweijährige Gewährleistungsfrist in Deutschland Pflicht ist. Oder liegt die Tücke im Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?

Fragen über Fragen...

Für jegliche Hinweise wäre ich dankbar!

[Beitrag von Jim70 am 06. Okt 2005, 10:16 bearbeitet]

drolli
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 06. Okt 2005, 11:37

http://www.pioneer.de/de/content/support/support/garantie.html

Dort steht doch der Unterschied beschrieben.

Garantie != Gewährleistung.

Bei einem autorisierten Pioneer-Händler bekommst du 2 Jahre Garantie - anders hast Du nur die gesetzlichen 6 Monate.

So muss bei der Gewährleistung die Ware zum Zeitpunkt der Geräteübergabe mängelfrei sein. Ist sie das nicht, hat der Käufer demnächst 2 Jahre Zeit, die beim Kauf vorhandenen Mängel zu reklamieren. Der Handel haftet nur für Fehler, die bereits bei Lieferung vorlagen. Während der ersten 6 Monate sind Handel und Industrie beweispflichtig, wenn sie vom Gegenteil überzeugt sind. In den verbleibenden 18 Monaten muss dagegen der Käufer nachweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand.

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