Hallo Deutschland wo seid Ihr?

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telemaster
Neuling

#1 erstellt: 29. Mrz 2007, 18:33

Hallo Deutschland wo seid Ihr?
Beim Österreichischen Hifi Forum sind auf meine Frage bereits 4 Antworten eingegangen.

Guten Tag und Hallo
Nun ist`s soweit mein erster Eintrag und schon eine frage.
Ich kaufet im Fachhandel Dez.2006 die Aktiv Lautsprecherboxen T + A TCI 2 und habe mein ganzes ersparte ausgegeben. Zu Hause als es kein umgebungs- geräusche mehr gab, hörte ich in einer Boxe ein Brummen. Von ca: 1.50 m Hörbar. Es kam ein netter Außendienst Mitarbeiter der T+A vorbei und sagte ein gewisses Brummen sei Normal, Er fand es aber auch seltsam das eine mehr Brummt.
Als die zweite auch stärker Brummte ging ich zum Fachhandel und hört dieselben Boxen an wie meine, und hörte kein Brummen. Darauf brachte ich beide Boxen 120 Kilo in die Generalvertretung. 4 Wochen später Telefonierte ich. Man sagte mir sie hätten die eine die mehr Brummt ins Deutsche Werk geschickt. (Ringtrafo ers.) Ich verstehe nicht warum Sie nur ein Modul geschickt haben.
Nun sind mehr als 5 Wochen vergangen und ich warte immer noch.
Wer hatte bei seinen Heißgeliebten TCI 2 oder 1 Aktiv ähndliches erlebt? Und kann jemand was über den Kundendienst des Schweizer T+A Importeurs Telanor schreiben?
MfG Telemaster

Don-Pedro
Inventar

#2 erstellt: 29. Mrz 2007, 19:54

Natürlich sind wir uns einig darüber, dass sowas nicht passieren sollte und wenn, dass die Abwicklung so schnell wie möglich zu erfolgen hat.

Dennoch ist es wohl das sinnvollste Du hältst Dich soweit wie möglich direkt an T+A. Wenn die zeitlichen Verzögerungen am Vertrieb liegen, so wird sich auch nur etwas in Zukunft ändern, wenn T+A darüber Bescheid weiß, dass die Schweizer schlampen.

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