Tonaussetzer und "Knacken"

Hallo zusammen,

ich freue mich in der super Community zu sein und freue mich auf eure wahnsinnige Erfahrung!

Viele haben Probleme mit der Internetradiofunktion. Hierzu habe ich eine Sony Info vom 15.9.14

"vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Service vTuner wurde vorrübergehend aufgrund von technischen Schwierigkeiten seitens des Anbieters deaktiviert.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus genanntem Grund Ihre Frage nicht beantworten können.
Bei weiteren Fragen hierzu wenden Sie sich bitte - wie bereits mitgeteilt - direkt an vTuner.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Juliane Kirschner"
Auf eine E-Mail an vTuner habe ich keine Antwort bekommen. :-)

Zu meinem jetzigen Problem. Ziemlich schnell ist mir aufgefallen, das es zu regelmäßigen Tonpausen/aussetzern kommt. Mehrmals dazu Kontakt zum Sony Supportteam gehabt. Anschlüsse überprüft, zurück auf Werkseinstellungen gesetzt, Aktuelle Software auf AV Receiver drauf etc.

Dann sollte ich den AVR einschicken, folgende Fehlerbeschreibung habe ich hinzugefügt:

"Guten Tag,
regelmäßig (ca. alle 30 Min.) kommt es dazu, dass bei eingeschaltetem Fernseher + AV-Receiver mit Sorround 5.1 Boxen, das es zu einem Tonaussetzer kommt, der sich nicht in irgendeiner Form vorher ankündigt.
Das heißt, es gibt für ca. 1-2 Sekunden keinen Ton von den Boxen. Am Fernseher kann es nicht liegen, da diese Aussetzer erst mit Anschluss des AV Receivers und den Boxen kommt.
Die Tonaussetzer kommen egal ob ich Multi Stereo, A.F.D. Auto oder z.B. meinen Laptop via HDMI Kabel an den Fernseher anschließe. Sobald ich Fernsehe mit AVR und den Boxen kommt es zu den Tonpausen.
Die Kabel sind m.M.n. alle korrekt angebracht. Einen Stromreset aber auch zurück zu den Werkseinstellungen zu stellen, habe ich bereits alles nach Kontakt mit dem Sony Telefonsupport ausprobiert. Keine Wirkung. Deshalb jetzt die Aufforderung von den Kollegen das Gerät einzuschicken.

Technische Details:
Signal: Antenne (DVB-T), bei HD Fernsehen auf ARD und ZDF schalten wir ggf. auf Kabel (DVB-C)
Fernseher: Philips 42PFL4007K/12
Blu-Ray Player: Sony BDP-S1100
AV-Receiver: Sony STR-DN840 7.2 AV-Receiver
Boxen: Magnat Interior 501 5.1 Heimkinosystem
Subwoofer Kabel: Kabel zw. aktiven Subwoofer von Magnat zum AVR habe ich von Magnat zugeschickt bekommen -. Oehlbach Germany NF SUB INTERCONNECT .-
HDMI Kabel: Fernseher .-. AVR: No Name HDMI Kabel (Schon länger gehabt, kenne nicht die Firma oder sonstige angaben)
Blu-Ray Player .-. AVR: KAB HDMI 1,5m Kabel 1.4, 3D, Ethernet, vergoldedete Kontakte (Firma unbekannt)

Ich hoffe dies hilft Ihnen alles!

Mit freundlichen Grüßen,
Steffen Sander"

...

SC Baumeister konnte es nicht reparieren und auch kein Austauschgerät liefern, deshalb habe ich den Preis erstattet bekommen und mir jetzt vor kurzem erneut den gleichen AVR gekauft, da ich von seiner Funktion her überzeugt war. (inzwischen ist jetzt auch die neue PS4 und der Sony Funkkopfhörer MDR-DS6500 mit dabei)

... Nun habe ich schon wieder bemerkt das es zeitweise zu Tonaussetzern kommt und jetzt auch zusätzlich Knacken zu hören ist, was es vorher nicht gab.
Da mir dann sicher war, dass es sicherlich nicht am AVR liegen kann habe ich bei SC Baumeister nochmal nachgefragt was für einen Fehler, die denn dann gefunden und nicht reparieren konnten. "bei Ihrem eingesandten Gerät ist das HDMI-Board defekt."

Hm nunja, jetzt stehe ich dumm da. Zeitlich mega viel Zeit investiert und weiß nicht mehr weiter. Bei der neuen automatischen Kalibrierung der Boxen ist ein Knacken noch nicht aufgefallen. Bin ich zu blöd die Boxen an den AVR anzuschließen? Sind Sony und Magnat evtl. nicht kompatibel? .. Und das vor Weihnachten!

Wenn mir irgendjemand weiterhelfen kann würde ich mich sehr freuen. Wenn nicht, dann werde ich wohl alles wieder verkaufen und mir ein kombiniertes Modell mit AVR und Boxen zusammen kaufen. (Redcoon o.a. bieten ja manchmal z.B. Pioneer HTP-204 Set – 5.1 AV-Receiver + 5.1 Lautsprecher an).

Herzlichste weihnachtliche Grüße!

Steffen