Sony Setup Manager funktioniert nicht mehr unter Windows 7

Hast Du evtl. ne Firewall an? Der Manager kommuniziert ja mit dem Receiver und da muss Ein und Ausgang offen sein in der FW.
Bei mir geht alles unter W7.

hatte ich auch gleich als erstes vermutet. hatte alles mal ausgeschaltet aber nichts.

kam von jetzt auf gleich. werd morgen nochmal reseten und testen.

ich guck mal aber grad nochmal ob in der windows firewall wirklich alles freigegeben ist für smsplash.

danke schonmal!

grüße

daniel

Also, ich hab gerade den Manager auf meine neue SSD kopiert unter Windows 7. Keine Probleme.
Es kann sein, dass keine Netzwerkverbdg. zum Receiver besteht, denn dann meckert das Programm rum, oder aber, dass der Receiver einfach aus ist.
Ggf. Programm de-installieren, Receiver anmachen und neu installieren. Direkt nach Neustart des Managers kommt nämlich eine Abfrage ob man die Auswahl des Receivers (da muss eine aktuelle IP-Adresse drinnen stehen), so belassen will oder ob man die Abfrage ausstellen will.

hi,

ok das mit dem neuinstallieren wenn der receiver an ist, probier ich nochmal.
alles andere bleibt einfach ohne erfolg.

Hallo,

also ich habe jetzt alles durch was man so probierne kann aber es ist nicht mehr möglich die Software zu starten. Wir haben jetzt 4 Rechner probiert, einer davon mit XP aber es ist nix mehr zu machen.

Google zeigt noch 2 Leute mit dem gleichen Problem und auch ihnen kann wohl niemand helfen.

Ich hab trotzdem nochmal Sony angeschrieben aber ich denke nicht, dass die helfen können.

Was kann denn grundsätzlich das Problem sein, dass Software nicht mehr startet und man keine Chance mehr hat drauf zuzugreiffen?

Ist schon zum verzweifeln............

Gruß

Adminrechte habt ihr aber?

jup, haben wir auch drauf geachtet und konnten wir als fehlerquelle ausschliessen.

Ich muss nochmal genauer nachfragen.
Also. Du installierst die SW.
Kommt da ne Abfrage, ob die SW korrekt installiert wurde? Wenn nein ist das okay.
Wenn Du versuchst die Anwendung zu starten. Passiert da irgendwas? Taskmanager beobachten bzw. die Prozesse.
Hast Du mal einen Kompatibilitätsmodus ausprobiert beim Start des Applikation (inkl. Ausführen mit Admin-Rechten)?
Hattest Du vorher die Applikation komplett entfernt und ggf. in der Registry Resteinträge gelöscht?
Woher hast Du die Applikation bezogen? CD oder Internet?
Welche Version hast Du? Es gibt zwar nur eine 1.0 oder so aber mit RC2.
Was passiert, wenn Du die Version von unten stehenden Link nutzt?

http://esupport.sony...d=6817&os_group_id=5

Hi,

alles probiert. super das du trotzdem so nachhakst!

das heisst:

version 1.0 hab ich installiert von der sony.com seite. was meinst du mit RC2?

die Sw vom 5600 hab ich auch geladen und probiert.

software wurde immer korrekt installiert, also keine fehlermeldung. kompatibilitätsmodus, adminrechte......alles versucht. ich sachs dir, ich habs aufgegeben.

der setup-manager funktionierte ja komischer weise einwandfrei, als ich ihn das erstmal probierte. hab viele sachen eingestellt, an und aus den manager und wieder von vorn. irgendwann ist er dann abgestürzt, wenn ich mich recht entsinne wollte ich da grad die HDMI control ausschalten.

danach war essig und es ging auf keinem rechner mehr.

ich hab ihn jetzt ja noch installiert. mein receiver ist aus, also auch nicht im standby.

wenn ich den manager jetzt starte funzt alles, unten steht er sucht....., klar der receiver ist ja aus.

da er ihn nicht findet, öffnet sich ein kleines fenster in dem steht, dass er den receiver nicht finden kann usw usw usw.....

das ist ja normal und auch gut so. schalte ich nun den receiver ein und drücke in dem kleinen fenster auf retry, sucht er kurz und dann kommt wieder die meldung, dass das programm nicht mehr funktioniert und geschlossen wird........

ich habe es hinbekommen!!!

letzte möglichkeit bleibt doch immernoch die werkseinstellung!

genau da shab ich gemacht und siehe da, die software funktioniert wieder. wau!

vielen dank trotzdem für deine hilfe und vielleicht kannst du mir bei einem anderen problem mit dem 3600er helfen?

ich möchte eine andere firmware laden. momentan ist die 1018 drauf und der updater meint 1018 ist die aktuellste.

auf sony.com konnt ich die 1020 runterladen aber da sagt der setup-manger mir, dass ich diese firmeware nicht nutzen kann da sie für ein anderes modell ist. das versteh wer will.

hast du vielleicht eine aktuelle firmeware liegen, die ich aufspielen könnte?

ich glaub du nutzt gar 1025 oder so.

SUPER
Werkseinstellung? Was meinst Du damit? Den Rechner?

Ja, ich habe gar die 29 drauf, aber das sind firmeninterne Firmwares, da mein 5600er ja auf Grund HDMI Probleme getauscht worden ist.
Auch sind wir in Europa und es kann sein, dass die Ami-Firmware nicht geht auf den europ. Modellen, da wir ja sirius nicht haben und es bei uns RDS gibt. Ich habe für die europäischen Modelle noch keine neuen FW gefunden. Weder für den 3600er noch für den 5600er.
Also, da hast Du leider Pech in der Sache. Aber wenigstens geht das Andere nun. Immerhin etwas.

gut und wenn du sagst es gibt keine updates reich tmir das auch. wollte nur die möglichkeiten ausschöpfen. :-)

mit werkseinstellung meine ich den receiver zurücksetzen.

2CH/A-Direkt und Tone Mode tasten gedrückt halten und dann power taste on, dann macht der sein clearing.....

Ach sooo.
Also, im Endeffekt war dann doch die Kommunikation zwischen Programm und Receiver gestört.

ganz genau da lag das problem.

Ich bin auf diese Rubrik durch "googeln" gestossen, weil mein AV Receiver STR-DA5600ES (Kauf im September 2011) nicht mehr auf die Setup Manager Software funktionierte, resp. eine Fehlermeldung "unknown error has occured (0x80040301) die Auführung der Software blockierte.

Auch eine komplette Neuinstallation des Setup Managers brachte keine Hilfe.

Da ich die Parameter auf dem Computer gespechert hatte, war es einfach mittels eines Werks-Resets (Factory Reset) das Problem zu lösen resp. die gespeicherten Parameter wieder zurückzusetzten.

Factory reset mittels Drücken beider Tasten (HDMI IN und Tone Mode) plus Drücken der Power ON Taste und nach einigen Sekunden Loslassen der Tasten HDMI IN und Tone Mode.

Ich habe im Januar 2012 die neue Firmware 1.031 welche von Sony zur Verfügung gestellt wurde auf mein Gerät geladen und durch das Factory Reset blieb auch die neue Firmware erhalten.