Marantz SR 6013, bei allen Eingängen nur Bild kein Ton

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beinhart66
Neuling

#1 erstellt: 03. Aug 2022, 11:28

Hallo zusammen.

Habe seit vorgestern ein Problem mit meinem AV-Receiver Marantz SR 6013.
Lief bis dato einwandfrei.

Das Gerät wurde abends normal mit der Powertaste auf der Fernbedienung ausgeschaltet.

Am nächsten Tag, als ich ihn eingeschaltet hatte, kein Ton, nur Bild.
Und das bei allen Eingangsquellen dich anwählen (angeschlossen habe)
Über die Infotaste das Bildschirmmenü aufgerufen.
Dort steht bei Signal: unbekannt. (Siehe Foto)

Habe es mit jeder angeschlossenen Eingangsquelle überprüft.
Bildschirmmenü aufgerufen. Bei jeder Quelle steht bei Signal: unbekannt

Hinweis: Die Zone 2 ist nicht in Betrieb
Alle Geräte sind über HDMI Kabel angeschlossen

Als nächstes Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Danach alles wieder über das Bildschirmmenü überprüft.
Überall steht bei Signal immer noch unbekannt
Immer noch bei allen Eingangsquellen: kein Ton, nur Bild

Ich hoffe jemand von euch hat eine Tipp woran es liegen kann?
Mir kam schon der Gedanke daß das HDMI Board defekt ist
Gruß Andy

[Beitrag von beinhart66 am 03. Aug 2022, 12:25 bearbeitet]

Bensen81
Stammgast

#2 erstellt: 03. Aug 2022, 11:40

Moin

Am HDMI Bord wird es wohl weniger liegen sofern nur der Ton betroffen ist.

Mal versucht eine Quelle über Cinch oder Toslink an zu schliessen?

dackelodi
Inventar

#3 erstellt: 03. Aug 2022, 11:54

Hast du die Garantieverlägerung und wenn ja greift die noch?

Hast du arc aktiviert im Marantz?

[Beitrag von dackelodi am 03. Aug 2022, 11:58 bearbeitet]

dackelodi
Inventar

#4 erstellt: 03. Aug 2022, 12:16

hab mal n bisschen die Suchfunktion bemüht ohne zufriedenstellend Ergebnisse.

Also ich würde folgendes prüfen:

Arc aktiviert? (habe ich mitunter im Forum gefunden)

EIngangsignal der einzelnen Quellen korrekt?

Ausgabesignal korrekt eingestellt? kann ich da durch umstellen etwas ändern?

Kommt etwas aus den Boxen wenn ich Einmesse oder Rauschen nutze?

beinhart66
Neuling

#5 erstellt: 03. Aug 2022, 15:36

Bensen81:
Über Chinch und Toslink werde ich probieren

Dackelodi:
Die Suchfunktion brachte für mich auch keine passenden Ergebnisse.

Garantieverlängerung habe ich nicht.

ARC ist im Receiver deaktiviert, da ich den TV nur als Monitor benutze.
Hat ja mit ausgeschaltetem ARC bis dato funktioniert.

Alle Zuspieler sind per HDMI Kabel mit dem Receiver verbunden.

Wie geschrieben mir wurde der Receiver nach Benutzung nur über die Fernbedienung ausgeschaltet. Habe nichts verstellt oder irgendetwas an/in den Einstellungen geändert.

Eingangssignale der Quellen sind im Receiver richtig zugeordnet.

Und das Ausgangssignal sollte auch stimmen, Prüfe ich aber nochmal.

Habe mit dem Teston (Rauschen) für die Boxen überprüft. Es kommt aus keiner Box ein Ton raus.

Ist mir echt ein Rätsel

Werde mich heute Abend nochmal darangeben und auf erneute Fehlersuche gehen.

Bensen81
Stammgast

#6 erstellt: 03. Aug 2022, 15:45

Hört sich für mich nach einem vorstuffen defekt an.

Versuch doch mal was über cinch oder Digitalkabel (kein HDMI) ab zu spielen.

dackelodi
Inventar

#7 erstellt: 03. Aug 2022, 15:49

Habe mit dem Teston (Rauschen) für die Boxen überprüft. Es kommt aus keiner Box ein Ton raus.

klingt nicht gut. Rauschen wird ja im AVR erzeugt und ausgegeben. Ist dann definitiv kein HDMI oder Schnittstellenproblem.

Probier vlt auch, ob die Einmessung hörbar ist.

beinhart66
Neuling

#8 erstellt: 03. Aug 2022, 17:43

Werde die Testerei aufs WE verschieben müssen.Werde berichten

beinhart66
Neuling

#9 erstellt: 03. Aug 2022, 19:27

Habe eben mal etwas ausprobiert.
Wenn der Receiver auf Passtrough steht und er ausgeschaltet ist wird das komplett Signal (Audio+Bild) durchgeschliffen und auf dem TV wiedergegeben.
Habe es mit folgenden Geräten ausprobiert :
Ps5,Mediaplayer,BluRay Player,Dreambox

Das Signal geht nicht über die Vorstufen sondern wird durchgeleitet.Richtig?
Dann kann es etwas,wie von euch vermutet, mit den Vorstufen zutun haben.

[Beitrag von beinhart66 am 03. Aug 2022, 20:29 bearbeitet]

Bensen81
Stammgast

#10 erstellt: 03. Aug 2022, 19:44

Was mir grade noch eingefallen ist. Schaltet er beim Einschalten die relais durch?
Bei meinem alten Yamaha hatte da eins hin und wieder mal geklemmt. Hatte mir dann aber auch die Meldung ausgespuckt ''Kodek nicht gefunden'' oder so ähnlich. Hatte dann auch kein Sound mehr wieder gegeben.
Gegenklopfen hatte dann das Relai wieder schalten lassen.

beinhart66
Neuling

#11 erstellt: 03. Aug 2022, 20:30

Die Relais schalten hörbar durch

beinhart66
Neuling

#12 erstellt: 08. Aug 2022, 21:18

So der SR6013 läuft wieder.

Habe bei der Marantz Hotline angerufen.
Nach deren kompletten Abfrage was mit dem Gerät los ist und
was ich alles schon probiert hatte gab er mir den Finalen Tipp:
Ich solle doch die Firmware komplett zurücksetzen

Er gab mir die Tastenkombination,erklärte mir wie ich weiter vorgehen soll
und sagte noch das der SR6013 dabei nicht mit dem
Internet verbunden sein darf.

Also Lan-Kabel raus und losgelegt.
Nachdem das erledigt war,Lan-Kabel rein und die aktuelle Firmware per automatischem Update aufgespielt.
Danach habe ich meinen gespeicherten Einstellungen vom USB -Stick geladen.
Und siehe da, der Receiver funktionierte wie vorher.
Alle Einstellungen waren so wie vor dem Supergau.
Läuft einwandfrei.

Möchte nur mal wissen wie/warum sich beim normalen Betrieb,ohne auch nur irgendetwas gemacht zu haben,
die Firmware aus dem Ruder lief.

Beste Grüße und danke für eure Tipps

n5pdimi
Inventar

#13 erstellt: 09. Aug 2022, 11:37

Naja, heutzutage sind die Geräte auch größtenteils nur noch Computer - wenns net tut - reboot! Wenns reboot net tut - Neuinstallation!