H/K AVR355 Video Update klappt nicht!

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Sephiroth
Stammgast
#1 erstellt: 02. Aug 2009, 16:31
Hi

Nachdem ich EzSet bei meinem neuen H/K AVR355 durchgeführt habe, kam plötzlich kein Ton mehr raus. Also habe ich das neuste Update heruntergeladen und installiert. Die ersten drei Updates laufen normal durch, doch das letzte, das Video Update, klappt einfach nicht. Es kommt immer die Meldung "AVR didn't respond properly.". Laut Anleitung muss man die Reset Taste drücken, den AVR einschalten, 30s warten und dann starten und dann kommt die oben genannte Fehlermeldung. Wenn ich gleich nach dem Einschalten update findet er zwar den AVR, aber dann kommt die Meldung, dass die Verbindung abgebrochen wurde. Kennt jemand das Problem? Die aktuelle Audio FW ist nun drauf, aber die Video FW ist immer noch die 0.93.1.1. Die aktuelle wäre 0.96.1.1. Kennt jemand das Problem? Ich habe zwei Notebooks getestet, eines mit richtigem COM Port und eines mit einem USB zu COM Adapter, beide leider ohne Erfolg. Benötige ich das Video Update überhaupt? Ich schlaufe "nur" den H/K BDP-10 über den Receiver.

Bitte helft mir weiter!

Besten Dank im Voraus!

MFG

Sephiroth


[Beitrag von Sephiroth am 02. Aug 2009, 16:33 bearbeitet]
Sephiroth
Stammgast
#2 erstellt: 02. Aug 2009, 18:29
Hui, hier ist ja die Hölle los!

Auf die Gefahr, dass ich hier ein Selbstgespräch führe:

Kann mir jemand das Update 0.95.1.1 geben? Ev. muss ich dieses drauf tun bevor es mit der 0.96.1.1 klappt.
flic*01
Stammgast
#3 erstellt: 02. Aug 2009, 18:34
schau deine pm
Sephiroth
Stammgast
#4 erstellt: 02. Aug 2009, 18:39
Hast PM! Danke!
Sephiroth
Stammgast
#5 erstellt: 02. Aug 2009, 19:07
Ich habe nun das Update 0.95.11 probiert, leider die gleiche Geschichte. Wieder tritt das Problem beim Update der Video FW auf! So langsam bin ich mit meinem Latein am Ende.
Sephiroth
Stammgast
#6 erstellt: 03. Aug 2009, 12:55
So, letztes Update:

Mit einem alten Notebook funzte es auch nicht. Gleichzeitig habe ich dem H/K Support geschrieben und der hat sich auch gemeldet. Da der Servicepartner gleich bei mir um die Ecke ist, habe ich das Gerät dort vorbeigebracht. Bei ihm funktionierte das Update auch nicht und nun wird das Video Board getauscht. Toll, das Gerät ist eine Woche alt und schon wird es repariert. Ich hoffe die zerkratzen es nicht...

Wenn das Gerät zurück ist berichte ich nochmals (wird ca. eine Woche dauern).
sammyjankins
Neuling
#7 erstellt: 11. Aug 2009, 15:35
hi,

ich muss sagen ich hatte das selbe problem und war kurz vorm verzweifeln...aber dann hatte ich die glorreiche idee es an nem rechner mit win xp zu probieren...und siehe da es hat funktioniert;)

mfg
Sephiroth
Stammgast
#8 erstellt: 11. Aug 2009, 17:04
Mein Notebook hat Windows XP und einen echten COM Port (musste also keinen USB Adapter verwenden), trotzdem funzte es nicht. Sogar beim H/K Servicepartner funktionierte es nicht, und der hat mit seinem Rechner schon viele AVRs geupdated.

Kurzer Zwischenstand: Das Video Board hätte gestern eintreffen sollen, leider ist es das aber nicht.

Der Receiver ist nun länger in der Reparatur als in meinem Besitz (ich hatte ihn nur sieben Tage) und ein Ersatzgerät bekomme ich auch nicht, da anscheinend keines mehr an Lager ist. Meine Laune verschlechtert sich von Tag zu Tag...
Sephiroth
Stammgast
#9 erstellt: 13. Aug 2009, 12:33
So, nun mein abschliessender Bericht. Ich habe zwar das Gefühl, dass ich hier Selbstgespräche führe, aber ev. hilft der Beitrag in Zukunft anderen Leuten, die das gleich Problem haben.

Ich habe gestern von der Sertronics erfahren, dass das Video Board für meinen AVR erst am 18.08. eintrifft und sie danach noch eine Woche brauchen um den AVR zu reparieren. Das hat mir natürlich den Rest gegeben und ich verlangte ein neues Gerät. Sie hatten keines ab Lager, also wandte ich mich an den Media Markt, wo ich das Gerät auch gekauft hatte. Die vom MM zeigten sich glücklicherweise kulant, und ich konnte meinen AVR bei Sertronics abholen und im MM gegen einen neuen umtauschen. Nun der interessante Teil:

Das neue Gerät ist vom April 09 (mein altes war vom März 09). Mir ist sofort aufgefallen, dass das Video Board (das blaue, dass man von oben sehr gut durch die Schlitze sehen kann) anders ist. Mein altes hatte Litzen drauf gelötet, welche mit Kleber gesichert waren. Beim neuen Gerät ist das Board sauber, keine Litzen oder sonstiges. Ich habe dann das Gerät mit dem Notebook verbunden und das Hyperterminal gestartet um zu sehen, ob sich nun was geändert hat (im Vergleich zum alten Gerät). Beim neuen Gerät kam nach dem Einschalten auch die Einschaltsequenz, welche aber mit dem String "waiting for Video Block" endete. Das kam beim alten Gerät nicht und ich denke das ist der String, auf den das Video Update wartet! Das Update hat dann einwandfrei geklappt. Ich habe sogar das Gefühl, dass die ersten zwei Updates beim neuen Gerät viel schneller abliefen.

Fazit: Wenn das Video Update nicht klappt, würde ich zuerst mit Hilfe des Hyperterminals mit dem AVR verbinden und das Gerät einschalten. Wenn der oben genannte String kommt, dann liegt das Scheitern am Rechner. Wenn der String nicht kommt, dann ist der AVR defekt (wie in meinem Fall).

MFG

Sephiroth

EDIT: Beim Hyperterminal muss man die Geschwindigkeit 115200 wählen, um etwas sinnvolles zu sehen.


[Beitrag von Sephiroth am 13. Aug 2009, 12:39 bearbeitet]
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