Harman Kardon AVR265, keine möglichket zum einstellen und kein aufrufen möglich des Menüs!

Hallo.

Und wieder mal habe ich hier einen AVR 265, der zickt . ;-(
Laut Aussagen vom Besitzer wurde ein Firmware-Update gemacht nach Anleitung!
Jetzt kann man den AVR einschalten, auf Network Radio zugreifen, laut und leise geht und man kann die Streams auswählen.
Zugriff auf das Menü per AVR-Taste nicht möglich, Zugriff auf Lautsprechereinstellung und andere Einstellungen nicht mehr möglich, auch nicht über die Tasten an der Front!

HILFE!?!?!?

Was für Möglichkeiten gibt es, die alte Firmware aufzusetzen, oder was für Möglichkeiten gibt es überhaupt, das gute Stück wieder zum Laufen zu kriegen!?

Grüße und danke, Martin.