Displayanzeige verschwunden BDS280/480

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Gjessi
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 28. Jun 2015, 16:05

Hallo,

Seit heute Nachmittag ist bei meiner BDS480 Anlage keine Displayanzeige mehr vorhanden. Ansonsten funktioniert die Anlage. Stecke ziehen, Rücksetzen auf die Werkseinstellungen sowie nochmaliges aufspielen der letzten Firmeware haben leider keinen Erfolg gebracht.

Hat jemand von euch eine Idee?

Gruß

Gjessi

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 28. Jun 2015, 19:08

Hallo,
Hast du sie mal komplett vom Strom genommen?
Ansonsten scheint da wohl ein defekt mit der Anzeige vorzuliegen.

Gjessi
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 29. Jun 2015, 06:46

Hallo,

natürlich bereits vom Netz genommen. Aber leider keine Besserung eingetreten.

Da hab ich mir was angetan

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 29. Jun 2015, 06:49

Hast du wenigstens noch Garantie?

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 29. Jun 2015, 06:54

Funktioniert die Beleuchtung des Lautstärkereglers auch nicht mehr?

Gjessi
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 29. Jun 2015, 07:09

Hallo,

die Beleuchtung des Lautstärkepegels funktioniert noch. Ebenso wird das Eject Symbol angezeigt.

Garantie ist so ne Sache. Hatte die Anlage bei Ebay original und ungeöffnet ersteigert. Rechnung war keine dabei. Hat jemand Erfahrung mit der Garantieabwicklung direkt mit Harman? Oft reicht ja die Registriernummer des Gerätes um festzustellen, wann die Fertigung war und ob noch Garantieanspruch besteht.

Gruß

gjessi

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 29. Jun 2015, 07:26

Ich würde einfach mal den Support anrufen und nachfragen...

Gjessi
Schaut ab und zu mal vorbei

#8 erstellt: 29. Jun 2015, 08:14

hat da jemand eine Telefonnummer?

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 29. Jun 2015, 14:22

+497248711132

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 29. Jun 2015, 14:25

(+49) (0)4131 / 83096-33 oder den Escoor Service, ist denk ich mal noch besser geeignet .
Klingel da einfach mal durch.

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 30. Jun 2015, 15:33

Hallo,
Konntest du was erreichen?

Gjessi
Schaut ab und zu mal vorbei

#12 erstellt: 30. Jun 2015, 17:35

Nein, kümmere mich morgen drum. War die zweite Nummer von dem escoor Service?

Candywhite_GTI
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#13 erstellt: 30. Jun 2015, 17:49

Ok, sag mal was es gegeben hat.
Ja, dir zweite ist von Escoor

Gjessi
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 29. Jul 2015, 19:12

Leider keine Garantie ohne Rechnungsbeleg. Und selbst dieser muss von einem autorisierten HK Händler stammen. Nach der bisherigen Odyssee mit dem Gerät und dem Serviece habe ich mich entschlossen endgültig von HK zu trennen. Hätte ich die ganzen Posts mir vorher mal angeschaut, so hätte ich mir diese Marke erst gar nicht angetan. Einfach nur traurig. An all diejenigen, die mit HK so Ihre Schwierigkeit haben, mein aufrichtiges Beileid. Ich jedenfalls bin erlöst.

PS: Ein Lob an Escoor. Trotz aller Umstände; freundlich und kompetente Beratung.

Gruß

Candywhite_GTI
Ist häufiger hier

#15 erstellt: 29. Jul 2015, 19:17

Gerne haben wir dir trotzdem versucht zu helfen ;-)
Viel Spaß und Glück mit einer anderen Marke!