HK BDS 870 pcm problem nach update

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dani7904
Neuling

#1 erstellt: 06. Mai 2012, 16:32

moin...

also wie der Titel schon sagt habe ich ein Problem mit der BDS 870
nachdem Update auf v1.37.41.
Angeschlossen am BDS ist der SKY+ Receiver von Pace über HDMI und ein Samsung LED 7090.
Das Problem, was ich habe ist so..alle Sender die in Dolby ausgestrahlt werden funktionieren
bestens aber die Sender mit Stereo Ausgabe z.bsp. MDR,SYFI usw. machen Ärger...
..im Display des BDS bleibt dann PCM stehen und ich höre kein Ton nur nach ´mehrmaligen hin und her schalten mit einen Dolby ausgestrahlten Sender (ich nehme dann SKY3D geht am schnellsten ) klappt es dann.
Das BDS System hat ein Problem mit dem Umschalten von Dolby auf Stereo nach dem Update
vorher war alles OK.

vielleicht hat noch jemand das Problem und kann mir weiterhelfen.............

zechasso
Neuling

#2 erstellt: 11. Jun 2012, 20:08

na toll, ich hab ein BDS570 und hab nun seit dem Firmware-Update das gleiche Problem
So 'ne Schei..e!!!
Echt nervig, wenn du die Jungs von HK fehlerhafte Updates rausgeben.

Wie kann ich das Problem lösen, kann mir dabei wer helfen bitte?

Kyruss
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 14. Jun 2012, 12:43

...Habt Ihr euch mal an Harman Kardon gewannt und euer Problem geschildert?

Da es auf der HP ja die alte FW nicht zum DL gibt, fällt ein Downgrade ja wohl aus....

ddmischa
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 18. Jun 2012, 11:14

gleiches Problem auf dem bds 470, habe Support informiert

ddmischa
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 20. Jun 2012, 13:47

habe gerade von ESCoor angeboten bekommen meinen bds470 zur kostenlosen Überprüfung im Rahmen der Herstellergarantie einzuschicken. Hmm, will aber nicht recht an ein Hardwareproblem glauben, also "schauen wir mal, dann sehen wir schon"

ddmischa
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 20. Jun 2012, 17:34

eine Änderung an den Audioeinstellungen meines icord cable hat das Problem deutlich entschärft.
Es lag also nur am Rande am bds470

Zaubi01
Neuling

#7 erstellt: 20. Jul 2012, 11:10

Und, habe auch einen BDS 570 mit dem gleichen Problem. Ich muss auch immer unter den Sendern schalten bis der Ton bei den Stereo Sendern wieder da ist. Bekomme langsam echt Druck von meiner Frau.

Wie kann das Problem gelößt werden ??

Danke für die Hilfe !

Kyruss
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 20. Jul 2012, 13:05

Die Lösung wäre, es dem Support vom Harman/Kardon zu eskalieren.

Nur wenn genug Anwender etwas bemängeln, werden die aktiv.

Also eMail an H/K mit einer Schilderung des Problems schreiben

dani7904
Neuling

#9 erstellt: 20. Jul 2012, 20:46

Ich habe schon mehrmals den Support angeschrieben über die HK Seite..
ich bekam nie eine Antwort...werde den Händler anrufen wo es erworben habe..
mal schaun ob der weiter helfen kann...

Kyruss
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 20. Jul 2012, 20:59

Hat schon mal jemand von euch die Hotline angerufen?

07248/711132

Gruß
Matthias

dani7904
Neuling

#11 erstellt: 11. Sep 2012, 17:53

update ..seit gestern hat der BDS 870 den Geist aufgegeben ..einfach so..
problem ist so ..kein Display mehr in der Anzeige man hört auch nicht mehr das hochfahren des Gerätes
wenn man es anschaltet ...nur der weiße Ring ist an ..
habe den Support informiert und werde das Gerät jetzt einschicken ,das Gerät ist erst 7 Monate alt...nie
wieder Harmann Kardon

doc52
Neuling

#12 erstellt: 05. Jan 2013, 18:41

habe selbes problem - zuerst habe ich beim skydecoder ton, schalte ich um auf kabeltuner ist der ton wweg - schalte ich wieder auf sky geht auch dass nicht mehr!?!?
was tun????

sss1991
Neuling

#13 erstellt: 31. Mai 2013, 13:13

Hat schon jemand die v1.40.45. für den BDS 870 drauf gemacht?