Sensorflecke bei Videokamera?

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gubheinicke
Neuling
#1 erstellt: 17. Jun 2012, 20:08
Hallo ich habe eine Sony HDR CX 250. Ich habe die Cam erst seit 2 Monaten, seit ca. 4 Wochen ist mir ein Fleck aufgefallen der nicht mehr weg geht und auf den Filmen zu sehen ist. Je nach Zoomfaktor bleibt der Fleck rechts oben bestehen, nur bei ganz ausgefahrenem Zoom verschwindet er aus dem Bild.
Gibt es so was auch bei den Camcordern? Wenn ja, kann ich das Teil zur Garantie einsenden?
Danke für Eure Hilfe. Ich habe die Linse bereits gereinigt. Ohne Erfolg
gub
EiGuscheMa
Inventar
#2 erstellt: 18. Jun 2012, 16:39
"Normal" ist das jedenfalls nicht und da Du noch Garantie darauf hast solltest Du Dir weitere Reparaturversuche verkneifen und den Sony-Service bzw. Deinen Händler kontaktieren.

Welcher von Beiden das ist steht in den Garantie-Unterlagen die Du mit dem Gerät bekommen hast


[Beitrag von EiGuscheMa am 18. Jun 2012, 16:44 bearbeitet]
mehmet88
Stammgast
#3 erstellt: 18. Jun 2012, 17:44
der erste ansprechoarnter ist derhändler wo gekauft wurde, -> gewährleistung
gubheinicke
Neuling
#4 erstellt: 18. Jun 2012, 18:01
Ich habe heute den Sony Service angerufen und man hat mir empfohlen, die Kamera einzusenden.
Der Service denkt, dass sich irgendwas in der Kamera losgelöst hat.
Danke gub
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