neuer Fertig-PC (HP) Win10 plötzlich Probleme

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EinKopfhörer
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 08. Mai 2016, 12:22
Folgende Situation:

Ein Freund, der sich üüüberhaupt nicht auskennt, hat sich ne Fertigkiste gekauft, einen HP Pavilion Desktop mit vorinstalliertem PC und mich danach, der ich mich "semi" auskenne gebeten den PC einzurichten. Bislang hatte ich noch keine Berührung mit Windows 10, sondern bin sehr zufrieden hier mit meinen beiden Windows 8.1 Rechnern (einmal vorinstalliert Hyrican, einmal vorinstalliert Lenovo, beide super seit Jahren).

Also bei ihm dann samstags vor 4-5 Wochen seinen HP Desktop Pavilion ausgepackt, angeschlossen, die Restangaben der Installation gemacht, fertisch.
PC lief und schnurrte wie ne Katze.
Office 365, Kaspersky Internet Security 2016 und aktuelles iTunes drauf installiert, fertisch. PC lief und schnurrte wie ne 1.

Danach war der PC noch vier, fünf weitere Male eingeschaltet, jeweils Samstags in meinem Beisein (denn mein Freund traut sich nicht einfach so mit dem PC zu hantieren bzw. ins Internet zu gehen, weil er Angst hat, was falsch machen zu können),
bestehend aus jeweils Kaspersky Antivirus-Signaturen-Aktualisierung, bissel Internetsurfen (Spiegel, Forum) iTunes Musik laden und brennen auf CD.

Alles lief und schnurrte wie am ersten (Samstag-)Tag.

DANN, an einem weiteren Samstag so nach insgesamt 4 Wochen, also 4 Samstagen, also 4 mal angeschalteter Kiste, dann plötzlich:

PC und Win10 arscharschlangsam, das Hochfahren zum Desktop ging noch einigermaßen, aber danach ließ sich nicht mehr viel machen.

Man klickt auf ein Icon und dann macht Windows das entweder gar nicht oder es dauert geschlagene 5-10 Minuten bis es diesen Klickbefehl ausführt, ganz egal WAS man klickt oder WAS macht. Selbst ein Internetseitenaufruf dauert so lange, bis Edge überhaupt aufgeht.

Der Taskmanager (der auch erst nach 5-10 Minuten aufgeht) sagt, daß der Datenträger zu 50% ausgelastet sei, ohne daß entsprechende Tasks erkennbar wären.

Dann fiel mir auf, daß unten rechts am Bildschirm-Eck ne Einblendung war a la "Windows ist nicht aktiviert". Bisher bin ich es von ALLEN Fertigheimerkisten gewohnt, daß Windows schon aktiviert war (und laut HP sollte das auch bei diesem der Fall gewesen sein).

Also dachte ich mir, daß diese extreme Lahmarschigkeit VIELLEICHT (??) daran läge, daß Win10 angeblich nicht aktiviert sei und die Nichtaktivierung das Ganze ausbremse (allerdings schreibt HP; daß die vorinstallierten HP PC alle automatisch Windows 10 Voraktivieren bzw. beim ersten Internetkontakt sich Win10 automatisch aktiviert!)

Habe dann innerhalb Windows die Schaltfläche "Windows nicht aktiviert. Jetzt aktivieren" oder so ähnlich aufgerufen und auf "Jetzt aktivieren" bzw."Windows aktivieren" geklickt, worauf rechts davon dieses Software-Rädchen zu drehen zu begann, als ob er was täte..und irgendwann aufhörte zu drehen ohne daß eine Meldung gekommen wäre und ohne, daß es nun heißen würde, Windows sei nun aktiviert.

Auch nach mehreren Neustarts (die natürlich allesamt kreuzlangsam vonstatten gehen, 10-15 Minuten Runterfahren, 5 Minuten Hochfahren) heißt es weiterhin "Windows ist nicht aktiviert".

Wie gesagt, es handelt sich um eine GÜLTIGE OEM-Installation auf der Kiste.

FRAGE:

# kann es sein, daß ein nicht aktivierten Windows plötzlich nach 3-4 Wochen die Kiste derart erlahmt und ausbremst?

# Oder WAS kann sonst so plötzlich ausbremsen? Ohne Veränderung an der Kiste, ohne Installation, ohne Hardwareveränderung.

# WIE bringt man dieses mit gültiger OEM-Lizenz ausgestattete Windows 10 denn nun aktiviert, (wenn alles so langsam geht und nix passiert) wenn es über "Windows aktivieren" klicken nix passiert, also meldungslos?


Habe auch noch keine Fertigkiste gesehen, die NICHT voraktiviert war. Weiß echt nicht was ich ihm noch sagen oder selbst noch tun könnte, außer seine HP Recovery Image einzuspielen?

Aber davor hab ich mich gestern, war mal wieder Samstag ;-) , gescheut, denn ich glaub immer noch dran, daß es nur ne Kleinigkeit ist (wie z.B. Windows aktivieren und plötzlich isses wieder schnell und schnurrt wieder alles!??) als daß irgendwas GRAVIERENDES passiert sein könnte. War ja wie gesagt in den 4 Wochen nur an den 4 Samstagen angeschaltet und wurde außer bei der Erstinstallation mit den genannten Programmen nix weiter installiert und auch an der Hardware nix verändert und wie gesagt die ersten 3-4 Wochen lief ALLES einwandfrei und flink.

Bin ratlos...


[Beitrag von EinKopfhörer am 08. Mai 2016, 12:25 bearbeitet]
32miles
Inventar
#2 erstellt: 08. Mai 2016, 12:42
Wie wäre es mal mit einer Systemwiederherstellung?
EinKopfhörer
Ist häufiger hier
#3 erstellt: 08. Mai 2016, 12:48

32miles (Beitrag #2) schrieb:
Wie wäre es mal mit einer Systemwiederherstellung?
Wie gesagt, bevor ich mich, an der für mich fremden Kiste, sie gehört ja meinem Freund, an sowas Großes wie "Recovery Image" aufsetzen oder Systemwiederherstellung mache, wo ja immer etwas schiefgehen kann, wollte ich erstmal hier fragen, was es für Ideen gibt. Woran es liegen könnte, daß 4 Wochen lang, also insgesamt 4 Mal Benutzen, alles reibungslos und schnell geht und dann plötzlich kreuzlangsam. Bremst Windows 10 aus, weil es (angeblich) nicht aktiviert ist? Läuft das 4 Wochen schnell und haut dann die Bremse rein, wenn nicht aktiviert? Wobei es wie gesagt vom Hersteller aktiviert worden sein müßte laut Hersteller!

Oder was kann sonst so plötzlich, ohne Hardwareveränderungen, ohne Neuinstallation von IRGENDeiner Software plötzlich so ein gravierendes Erlahmen des PC bzw. Win10 auslösen? Ohne daß man mehr gemacht hat, als itunes, Spiegel-Online, Kaspersky-aktuallisieren?
Rahel
Inventar
#4 erstellt: 08. Mai 2016, 12:55
Läuft ein zweites Virus-Programm mit?
Unter Umständen wird dadurch der Rechner ausgebremst.
32miles
Inventar
#5 erstellt: 08. Mai 2016, 12:57
Es muss ja nicht gleich Recovery sein. Die Systemwiederherstellung versetzt den Rechner auf einen früheren, genau zu definierenden Zustand. Die Daten sind davon nicht betroffen, lediglich danach installierte Programme und Updates. Das ist definitiv nichts Großes und zumindest einen Versuch wert.
EinKopfhörer
Ist häufiger hier
#6 erstellt: 08. Mai 2016, 14:27

Rahel (Beitrag #4) schrieb:
Läuft ein zweites Virus-Programm mit?
Unter Umständen wird dadurch der Rechner ausgebremst.
nein.


Es muss ja nicht gleich Recovery sein. Die Systemwiederherstellung versetzt den Rechner auf einen früheren, genau zu definierenden Zustand. Die Daten sind davon nicht betroffen, lediglich danach installierte Programme und Updates. Das ist definitiv nichts Großes und zumindest einen Versuch wert.
Bevor ich ein Recovery mach, werd ich auch zunächst einen Wiederherstellungspunkt ansteuern (nur hab ich auch dabei in der Vergangenheit schon schiefgehen sehen (ironischerweise bei einem früheren Rechner dieses Freundes).

GRUNDSÄTZLICH frag ich mich halt, wie ein neues, wie ne Katze schnurrendes System von jetzt auf gleich von flitzeschnell auf ausgebremst sich verändert ohne jeglichen Grund, keine Hardwareveränderungen, keine Softwareinstallation.
Wodurch sind die ständig (schon gleich nach Hochfahren) 50% Datenträgerauslastung bedingt?
Warum ist Win10 anscheinend nicht aktiviert?
Warum läßt es sich nicht aktivieren, wenns man anklickt., sondern macht gar nix?

Und dann noch die Grundsatzfrage: liegt es an der Aktivierung?
Bremst Win10 wenn es nach 3-4 Wochen noch nicht aktiviert ist, ein System einfach zum (nahezu) Stillstand aus?
Oder ist das Problem woanders zu suchen?

Wenn man was an Hardware verändert oder Software neu installiert oder deinstallliert, kann ichs ja verstehen, wenn es Probleme geben kann danach. Aber nicht, wenn es gar keine Veränderungen gegeben hat und eben noch alles top war und jetzt plötzlich alles flop ist.
Aratex
Stammgast
#7 erstellt: 08. Mai 2016, 14:42
Ich würde als erstes einfach mal die Hardware prüfen. Mein alter Rechner war auch plötzlich verdammt langsam, weil die Festplatte Probleme mit dem Controller hatte und der Zugriff nur extrem langsam möglich war. Dadurch werden alle Prozesse extrem langwierig bis unmöglich.
Ein gutes Programm um mal schnell die Festplatte zu prüfen ist HD Tune. Falls damit alles in Ordnung ist, würde ich als nächstes RAM und den Prozessor überprüfen. Lad am besten dann mal kurz ein Bild davon hoch.

Das Windows selbst in so kurzer Zeit so langsam wird kann ich mir nicht vorstellen.


[Beitrag von Aratex am 08. Mai 2016, 14:42 bearbeitet]
Jazzy
Inventar
#8 erstellt: 14. Mai 2016, 19:59
Oder einfach mal im Taskmanager nachgucken,welche Threads hohe Last verursachen.Fertig-PCs muss man übrigens nicht aktivieren.
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