TECHNIMEDIA UHD+ 43 SL kein Ton

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Recas
Neuling

#1 erstellt: 12. Feb 2017, 22:55

Hallo,
ich bin hier neu und möchte über meinen neuen TECHNIMEDIA UHD+ 43 SL berichten.
Habe ihn ca. eine Woche. Der Preis war Top. 1599 Euro. Da kann kein Händler mit halten.
Mein Schwiegervater hat schon 10 Jahre einen Technisat TV und über das Bild war ich immer etwas neidisch. Nur der Ton war schlecht. Deswegen habe ich nie einen gekauft.
Eigentlich war ich auf der Suche nach dem Lowe Connect 40 zoll für 2600 Euro. Ich ging also in meinen Media Markt und hier war leider kein Löwe Connect zu sehen aber eben der neue Technimedia.
Für den Preis habe ich gleich zugeschlagen. Da es noch ein Aussteller war und es noch 100 Euro Rabatt gab habe ich ihn gleich mitgenommen. Der Ton ist Spitze. Satter Sound.
Leider gibt es nach 4 Tagen Probleme.
Nach dem einschalten kein Ton. Und das nach 3 Tagen. Der Ton war dann nach 2 Minuten wieder da.Nach 5 Tagen . Also heute Nachmittag. Nach dem einschalten. Kein Ton. Habe den TV 1 stunde laufen lassen. Nichts hat sich geändert. Auch kein Klavierkonzert auf der VB.
Also alles auf Werkseinstellung . Jetzt war der Ton wieder da.
Ich bin Echt sauer. So was darf einfach nicht passieren.

psy_mani
Neuling

#2 erstellt: 10. Mrz 2017, 11:28

Hallo,
ich habe auch seit Kurzem den Technimedia UHD+ SL (mit 55 Zoll). An sich ein schönes Gerät, aber auch bei mir fällt der Ton ab und zu aus und ich habe hierzu den Technisat Support kontaktiert.
Man hat mir daraufhin mitgeteilt, dass der Fehler bei Verwendung der neuesten Firmware nicht auftreten würde! Falls der Fehler nach einem Reset weiterhin auftritt sole ich das Gerät zur Reparatur einsenden.
Hast du den Technisat Support auch bereits kontaktiert, welche Infos hast du von denen bekommen?

Selbstverständlich habe ich die aktuellste Firmware und ich habe auch bereits Schnellstart aktiviert / deaktiviert ausprobiert. Ich persönlich vermute, dass beim Einschalten das Audiosystem nicht immer korrekt initiaisiert wird, dass es sich also um ein Firmware-Problem handelt. Es erschliesst sich mir daher nicht, weshalb ich das Gerät zu Technisat schicken sollte. Vielmehr befürchte ich dass das Gerät dann nach einiger Zeit zurück käme mit der Bemerkung, dass der Fehler nicht reproduziert werden konnte...

Es wäre mir lieber, Technisat würde den Fehler in der Firmware zugeben und in Aussicht stellen, dass dieser mit dem nächsten release behoben werden wird.

Hat sonst noch Jemand dieses Problem oder eine Lösung dafür?
Grüsse aus München,
Markus

Recas
Neuling

#3 erstellt: 18. Mrz 2017, 22:04

Hallo,
ja ich habe den Support angerufen. Mann hat mir hier geraten das Gerät kurz vom Strom zunehmen. Da muss ich mir nicht antun. Habe das Gerät am nächsten Tag beim Händler gleich umgetauscht.
Habe mir den nächst größeren geholt. Dieser läuft nun seit 4 Wochen ohne diese Probleme .
Also lag es an diesem Gerät.