raumfeld app iphone - alle icons grau

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tesona1977
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 17. Jul 2012, 20:07

während ich mich noch mit diversen anderen Fragen rund um das raumfeld one device beschäftige, ist folgender schwerer bug aufgetreten:

alle icons innerhalb der app sind ausgegraut, alle ausser der punkt einstellungen.

die raumeinstellungen sind alle intakt, unter resourcen wird auch der usb stick noch angezeigt allerdings nur als "typ usb-stick" "bereit" ... alle informationen bezüglich der musiksammlung (grösse ect) des usb stick sind verschwunden.

das ganze passiert mitten im betrieb. man springt im funktionierenden menü während der musikwiedergabe in ein album, bekommt aber statt musiktitel nur noch endlos den "lade stern" angezeigt. geht man dann ins hauptmenü zurück sind alle icons ausgegraut.

der fehler ist reproduzierbar, lässt sich in seltenen fällen durch neustart der app beheben, vereinzelt wartet man kurz springt dann wieder in die resourcenverwaltung und schaut ob alle usb-stick informationen wieder sauber angezeigt werden. in einigen fällen (so wie jetzt bei mir) geht garnichts mehr.

wäre für support dankbar, so lässt sich das gerät nicht mehr bedienen. firmware ist tagesaktuell 1.9.39

tesona1977
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 18. Jul 2012, 13:46

hmm kann doch nicht sein, das ich der einzige mit diesem Problem bin

was noch auffällig ist:

* die lautstärkereglung funktioniert nach wie vor einwandfrei
* das nachladen von cover bildern aus dem netz stockt, und hört dann ganz auf...danach kommt es zum besagten verhalten (graue icons, nicht ist mehr anwählbar)

tesona1977
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 19. Jul 2012, 14:48

ich würde den fehler gerne debuggen, aber ohne hilfe habe ich keine chance dazu.

so wie das gerät aktuell da steht kann ich nichts damit anfangen. was habe ich von einer box die keine musik mehr abspielt :-(

EDIT:

was ich auch gemerkt habe ich das die cover/band icons in der app immer wieder nachgeladen werden (sollte man die nicht einfach direkt auf dem iphone cachen?). jedenfalls nachdem das nachladen der cover stockt oder abbricht kommt es zum totalausfall (es sieht jedenfalls so aus, als gäbe es einen zusammenhang)

[Beitrag von tesona1977 am 19. Jul 2012, 14:54 bearbeitet]

tesona1977
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 25. Jul 2012, 23:15

Dank Thomas Hilfe habe ich (hoffentlich) das Problem lokalisiert.

Problem ist der Download der CD Cover in der Alben Übersicht.

Hier können mehrere Situationen entstehen

1. Der Cover Downloadprozess gerät ins stocken und man muss kurz warten damit die iPhone App wieder reagiert...

oder...

der Download Prozess liefert garkein Resultat und die iPhone App bleibt komplett stehen d.h. Cover Download bleibt stehen und das selektieren eines Albums liefert bloss noch den "Warte Stern" was ergo das weitere bedienen per App unmöglich macht

Aus Entwicklersicht dürfte das Problem hoffentlich einfach zu fixen sein (Aktuell wird ein Download erst nach rund 10 minuten mit einem status 7 connection terminated beendet. Ein herabsetzen dieses Timeouts sollte das Problem denke ich mal sofort beheben). Für mehr Informationen oder Logs bitte anmerkung oder PM hinterlassen.