Ärger mit meinem Sonos System, bitte um Hilfe.

Hallo gutes Forum, hallo Stammtisch...
Habe folgendes Sonos Set: Wohnzimmer Beam 2 Gen., Esszimmer One, Wohnzimmer 2: Beam 1 Gen.
zzgl. Bridge. Habe folgende Probleme, wobei Sonos hier nicht wirklich helfen konnte...
Spiele ich im Wohnzimmer (2. Stockwerk) Musik über Spotify ab, verweigert meine One ein Stockwerk tiefer das Abspielen von Musik über Spotify. Sollte doch eigentlich funktionieren, oder bin ich da falsch informiert?

Ein weiteres größeres Problem seit Anfang dieser Woche betrifft die Nutzung von Alexa.
Alexa fiel bis dato des Öfteren mal aus. Sprachdienst i.d. Sonos App neu installiert, alles funktionierte wieder.

Seit Anfang der Woche läßt sich Alexa nicht mehr installieren. Alexa App von meinem Handy bereits mehrmals gelöscht und wieder neu installiert. Ohne Erfolg. Ich komme bei der Installation bis zur Anmeldung bei Amazon, danach bricht das System ab. Sonos denkt gar nicht daran hier ein Lösung vorzuschlagen.

Spiele m.d. Gedanken mein System zu verkaufen und auf ein anderes System zu wechseln. Habe mir jetzt mal zur Probe eine Bose Smart 600 Soundbar bestellt. Ich weiß, hier im Forum genießt Bose nicht den allerbesten Ruf. Vielleicht hat einer Erfahrungen mit der Bose Smart Serie...

...oder lohnt sich der Wechsel auf Bluesound (Gruß an Rainer B. ist mir bereits empfohlen worden)

Wobei die Soundbar v.d. Länge her nicht so ganz in mein Wohnzimmer passen würde...

Benötige einmal Eure Hilfe...Vielen Dank...