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Defekte DVDs zurückgeben?+A -A |
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| Autor |
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Noonian
Stammgast |
#1
erstellt: 11. Okt 2009, 17:35
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Hallo Hab mir am Samstag ne DVD bei Saturn geholt. Beim Abspielen hat sich der DVD-Player immer wieder aufgehangen. Beim genaueren ansehen der DVD-Oberfläche, hab ich einen schönen dicken Kratzer entdeckt. Kann man sowas wieder zurückgeben? Braucht man dazu auch die Folie die um die Hülle drum war? Wie sieht es mit der Beweislast aus, d.h. wie kann ich nachweisen das der Kratzer schon im Geschäft drauf war und ich ihn nicht draufgemacht habe. Könnte mich total ärgern, zumal das nicht das erste mal ist, dass ich solche DVDs im Geschäft erwische. Habe auch den Verdacht, dass die reklamierte DVDs neu einschweißen, einpreisen und ins Regal zurückstellen. |
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King_Raven
Stammgast |
#2
erstellt: 12. Okt 2009, 09:21
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Also wenn du die DVD erst am Samstag gekauft hast, würd ich sagen du hast gute Chancen (wenn du den Kaufbeleg noch hast), heute ist ja erst Montag. Grund: Du wirst das Geld nicht zurückbekommen, aber wenn du einfach nochmal den gleichen Film verlangst, kann eigentlich ausgeschlossen werden, dass du den Laden abzocken willst. |
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#1
erstellt: 11. Okt 2009, 
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