Ton Probleme Individual 32 HD+/DR+

Hallo Leute,

habe seit dieser Woche ständig Tonaussetzer bei dem Gerät.
Ich schalte es ein, dann läuft es ca. 1 Std. dann kommen die ersten kleinen Aussetzer, später in kürzeren Abständen bis schließlich der Ton komplett weg ist. Hab ihn dann ausgeschaltet (komplett)und dann wieder ein. Hat ein paar Minuten gedauert bis es wieder so war. Hab dann das Gerät in die Loewe gefahren. 2 Tage später wieder erhalten. Lt. Loewe war die Software defekt. Hab eine neue bekommen. Gerät wieder in Gang gesetzt und was kam? Genau der gleiche Fehler. Hab dann mal getestet ob es an einem Antennenkabel liegt und im Wechsel nur eines jeweils angeschlossen. Keine Besserung. Sogar im DVD-Betrieb über HDMI ist der Ton weg. Also wieder Loewe angerufen. Die sagten mir ich soll meine Sat-Anlage prüfen. Denke ich hier viell. falsch, wenn ich gesagt habe das das Gerät seit einem 3/4 Jahr ohne Probleme läuft und dann der Fehler auftaucht auch wenn ich nur den DVD-Player ohne SAT-Anlage im Betrieb habe. Die Software erneuert wurde und es trotzdem nicht hilft. Bei Digital geht es oder es geht nicht, aber nicht mal so und so. Jetzt ist er wieder übers Wochenende drin. Zwischenstand von heute 14:00 Uhr von Loewe "Gerät läuft seit 08:00 Uhr im Dauerbetrieb ohne Probleme.

Was mache ich, wenn ich das Gerät wieder bekomme und lt. Loewe kein Defekt erkennbar war und bei mir nach ner Std. der gleiche Mist wieder losgeht?
Bin ziemlich angefressen deswegen.

Vielleicht hatte hier jemand ein ähnliches Problem und kann mir kurz seine Meinung mitteilen.

Gruß
Sven