LCD-Display bei ART SL 47 defekt

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Hugo0101
Neuling
#1 erstellt: 14. Jun 2013, 14:44
Hallo zusammen.
Bei meinem gerade mal 4 Jahre alten Loewe Art SL 47 (Neuprei 3500€) ist das LCD-Display defekt.
Da es kein Ersatzteil mehr gibt, bietet mir Loewe 500-600€ bei Kauf eines neuen Loewe Fernsehers, etwa Xelos 46 oder Connect 46 an.
Was haltet ihr von diesem Angebot?
Sollte ich es annehmen, obwohl mein Vetrauen in Loewe schon etwas erschüttert ist?
mulleflup
Stammgast
#2 erstellt: 14. Jun 2013, 15:19
Das Angebot ist bei Loewe eigentlich immer eindeutig. Hast du jetzt 500 oder 600 Euro angeboten bekommen ?
Einen vernünftigen Brief an Loewe mit der Vorgangsnummer schreiben und ein wenig nachverhandeln.
600 Euro sind schon ok, aber meiner Erfahrung mit Loewe ist ein wenig mehr schon drin.
Ist die ungefähre Summe von deinem Händler genannt worden ? In der Regel gibt es ja ein Schreiben von
Loewe mit dem genauen Angebot. Ist dieses dir vorgelegt worden ?

Unabhängig davon, welche Altenative bleibt denn, Samsung Panel sind ja nun nicht nur in Loewe drin. Das kann dir überall passieren.
Was aber nicht überall passiert, das dir ein Herrsteller nach 4 Jahren noch ein Kulanzangebot macht.

mulleflup
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