Nach Software-Update kein entschlüsseln mehr

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HAJ
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 24. Mai 2010, 17:36

Hallo zusammen,

vor einigen Tagen haben wir durch unseren Fachhändler ein Software-Update für unseren Xelos A 42 HD+ 100 DR+ erhalten. (Zunächst sollten wir einen USB-Stick zum selbst aufspielen erhalten, aber man sagte uns dies sei bei unserem Modell noch nicht möglich und kam persönlich mit Laptop)

Chassis: L2710
TV application software version: V9.16.0
DVB application software version: V9.12.0

Nach dem Update sind zwei Dinge aufgefallen:

1. Nach Druck auf die AV-Taste ist in dem Menü nur noch ganz unten "VIDEO" zu sehen. Alle anderen Einträge sind unsichtbar, aber auswählbar.

2. Und schlimmer: Die wöchentlichen Aufnahmen auf SAT1 und Pro7 nehmen wir verschlüsselt auf und lassen sie in der Nacht entschlüsseln.
Das Entschlüsseln funktioniert aber jetzt nicht mehr. Bei dem Versuch dies nachträglich zu tun, erhält man die Fehlermeldung "Timer-Daten sind nicht vollständig".

Hat irgend jemand eine Idee, woran dies liegen kann?

Ich danke Euch für Hinweise und Eure Hilfe.

Beste Grüße
HAJ

LeDriver
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 24. Mai 2010, 21:29

Hi.

Zunächst sollten wir einen USB-Stick zum selbst aufspielen erhalten, aber man sagte uns dies sei bei unserem Modell noch nicht möglich und kam persönlich mit Laptop

Chassis L2710 hat doch 2 USB Anschlüsse, da geht das Update auch per USB Stick! Hab auch einen Xelos 32" mit L2710 und mache das Update selbst per USB Stick!
Schau mal in der gedruckten Bedienungsanleitung auf Seite 35 nach!

Hat er den Bootloader auch Upgedatet?
Wenn ich mich recht erinner sind die ab der 8.3er SW nur noch mit Bootloader 2.2.0 freigegeben!

Hat er nach dem Update die Erstinstallation wiederholt? Diese wirkt manchmal Wunder...
Kannst auch selbst machen! Gehen aber die Senderlisten verloren, diese kann man aber vorher über das Servicemenü per USB sichern und nach der Erstinstall wieder einspielen!

Da der Händler das Update durchgeführt hat sollte er sich auch um die Fehler kümmern