SKY problem- ein paket nicht freigeschaltet?

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ruhrpott
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Jul 2009, 05:45

Haben seit do. das Sky paket:

Sky Welt- incl. Sky Welt extra da SAT kunde
Sky Film
Sky HD

zudem eigentlich alle sender freigeschaltet für 2 Monate.

Das problem ist das alle sender funktionieren bzw. entschlüsselt werden- incl. Sky Sport und Sky BuLi eben alles bis auf Sky Welt Extra. Ich kann nicht ein Sender aus dem Extra paket entschlüsseln? Ich bekomme eine AlphaCrypt fehlermeldung "Sie sind nicht berechtigt das programm zu empfangen"- dann kommt das verschlüsselt symbol.

Ich benutze eigentlich ein Humax Icord 320gb mit AlphaCrypt Light und S02 Karte von Sky- eigentlich weil der Humax grade zur reperatur ist

. In der übergangszeit hab ich jetzt ein Comag SL90 angeschlossen. Allerdings tritt das problem bei beiden receivern auf.

Mit der Sky Hotline hab ich jetzt schon ca. 5x telefoniert- rausgekommen ist dabei nichts brauchbares. Angeblich währen alle kanäle freigeschaltet und auch das freischaltsignal nochmals geschickt worden. Zuletzt sagte man mir das der Comag nicht zertifiziert sei und somit das das problem ist....

.

Mal angenommen es liegt nicht an Sky. Wo könnte der fehler liegen? Ich hab das Alphacrypt modul über SAT auf ORF mit dem neusten update versehen. Ich hab auch schon probiert über das AC Jugendschutzmenü den sender freizugeben- dann erhalte ich kurz! die meldung kanal bereits freigeschaltet- er springt dann aber sofort auf "Sie haben keine berechtigung das programm zu empfangen".

Kann es am AC modul liegen? Oder hat jemand ne idee wie ich weiter vorgehen soll?

Mitglied1
Stammgast

#2 erstellt: 15. Jul 2009, 07:31

Es gibt drei Möglichkeiten:
1. Du hast die Einstellungen im AC-Modul verändert bzw. (falls erforderlich) falsch geändert oder die Update-Hinweise nicht beachtet.
2. Du hast das Freischalten nicht lange genug abgewartet oder auf einen Kanal durchgeführt, der das Freischalten nicht unterstützt.
3. Du hast defekte Hardware (Modul/Schnittstelle/Smartkarte).

Viele Grüße
Mitglied

annika
Stammgast

#3 erstellt: 15. Jul 2009, 19:02

Sky hat momentan massive Freischaltungsprobleme, gerade was das Sky Welt Extra Paket angeht. Da bist Du nicht der Einzige.

rura
Inventar

#4 erstellt: 15. Jul 2009, 20:36

annika schrieb:

Sky hat momentan massive Freischaltungsprobleme, gerade was das Sky Welt Extra Paket angeht. Da bist Du nicht der Einzige.

Quelle?

Die_Antwort_ist_42
Inventar

#5 erstellt: 15. Jul 2009, 20:51

rura schrieb:

annika schrieb:

Sky hat momentan massive Freischaltungsprobleme, gerade was das Sky Welt Extra Paket angeht. Da bist Du nicht der Einzige.

Quelle?

Naja,

HIER wird seit 9 Tagen 24 Seiten damit gefüllt, also muss da wohl was dran sein.

rura
Inventar

#6 erstellt: 16. Jul 2009, 05:59

Ja, aber da ist auch teilweise der berühmte 04.07. mit dabei, da bis dahin ja alles freigeschaltet war und dann einige dieser Sender, je nach ABO, wegfallen. Damit kommen dann viele nicht klar, wie auch bei Sky wohl einiges noch etwas länger braucht.