Eurosport 2 HD xtra

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paule.paulaender
Stammgast

#1 erstellt: 24. Aug 2017, 16:15

moin, moin. und wie immer muss es schnell gehen, alles wieder aufn letzten drücker. aber ich habe hoffnung, weil hier ja echte cracks dabei sind, die mir auch schon so oft geholfen haben...

1.: ich bin hsv fan...
2.: ich habe sky buli seit jahren im abo
3.: die übertragen ja nicht mehr alle spiele (keins am freitag)
4.: hamburg spielt jetzt drei mal hintereinander freitags
5.: habe heute erfahren dass die auf eurosport 2 hd xtra verlegten spiele nun auch über astra zu empfangen sind
6.: es gibt sogar ein gratis test abo gültig bis 4.9.
7.: ich betreibe astra mit einem panasonic dmr-bst820
8.: habe eine hd plus karte mit maxcam twin V2 modul
9.: die karte habe ich seit 10.2016 nicht wieder aktiviert
10.: bis dahin lief alles einwandfrei, hatte die privaten in HD gebucht. abo lief dann aus
11.: habe nun das modul nebst karte in den pana verfrachtet (vorher den sender gesucht, gefunden und gespeichert.
12.: keine entschlüsselung, weil kein passendes enschlüssellungs... und so weiter.
13.: was muss ich jetzt tun? modul zu alt? karte (hd02) zu alt? pana nicht kompatibel? oder bin ich zu doof?
14.: müsste die karte neu aktiviert werden? also muss ich HD sender buchen?
15.: geht das gratis abo nue, wenn ich die karte aktiv im einsatz habe??

fragen über fragen. an die experten. ich dachte es reicht, die karte (bin ja registriert, nur inaktiv) in's gerät und ab dafür... leider...

ich hab's eilig. hamburg spielt morgen... tips und hinweise nehme ich gern entgegen... danke. -Paule---

[Beitrag von paule.paulaender am 24. Aug 2017, 16:19 bearbeitet]

paule.paulaender
Stammgast

#2 erstellt: 24. Aug 2017, 16:41

..hat sich erledigt. trotzdem danke... schöne grüße, -Paule-

PartyM
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 03. Sep 2017, 18:45

moin,

wollte heute für meine Eltern auch den Eurosport2 Sender über HD+ dazu buchen.
Aber nach der Abfrage der Kartennummer erschienen 10,75€ anstatt 5€. Die 5,75€ sind für das HD-Sender-Paket, aber das ist ja noch vorhanden. Hat jemand eine Idee?

Das Modul inkl. Karte haben wir im März mit 12 Monaten Laufzeit gekauft...

Danke und Gruß

Teoha
Inventar

#4 erstellt: 03. Sep 2017, 19:26

Durch die Zubuchung wurde vermutlich auch der HD+ Basispreis erhöht. Aktuell kostet HD+ ja 5,75 (seit ca. April oder so)

[Beitrag von Teoha am 03. Sep 2017, 19:27 bearbeitet]

PartyM
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 04. Sep 2017, 06:27

Es steht wie folgt da:

HD+ Sender-Paket 5,75€
Eurosport-Paket 5,00€
monatliche Zahlung 10,75€

Ich verstehe nicht, warum er das Sender-Paket mit hinzubucht, da es ja noch vorhanden ist

axzy
Neuling

#6 erstellt: 07. Sep 2017, 17:16

Hallo... Ich habe das gleiche Problem... Habe den Kundenservice bei HD plus tele.erreicht und bin entsetzt was das für ein unfähiger Laden ist.. Beim buchen wird die HD plus Karte grün angezeigt.. Also aktiv.. Du musst die Rechnung der Karte über das Kontakt Formular zu denen senden dann geben sie erst den preis von 5€ frei anstelle der 10,75€..jetzt kommt der Haken dabei.. Hab alles ausgefüllt und Datei angehängt.. Aber kein Chance die Nachricht zu senden.. Technische Probleme.. Steht dann da... Ich könnte sooo.. Hat jemand da auch zu kämpfen mit..??
...

PartyM
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 08. Sep 2017, 10:41

Also mir haben die am Telefon das gleiche erzählt. Ich hatte dann auch die Mail abgeschickt über das Formular und konnte auch ein PDF anhängen. Das ganze war aber am Montag.

Über Facebook teilte man mir noch mit, dass ein noch vorhandenes Guthaben entweder als Gutschrift verrechnet wird, oder an die Laufzeit angehängt wird.

Ich hatte mich aber bei meinen Eltern eh vertan, da wir damals das CI-Modul inkl. Karte nur für 6 Monate, und nicht wie von mir fälchlicherweise angenommen für 12, gekauft hatten. Es waren also eh nur noch 14 Tage offen und die wurden nun hinten angehängt. Jetzt wird es automatisch immer für 5,75 € verlängert. Das Eurosport-Paket warden wir nach dem September eh wieder kündigen.

Gruß