telestar diginova 10hd+ hd karte funzt nicht

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einfachicke
Neuling
#1 erstellt: 22. Sep 2012, 19:25
hallo, ich habe mir diesen receiver mitsamt karte zur einjährigen nutzung bestellt. leider werden die hd programme nicht angezeigt. bild ist schwarz. muss ich die karte irgendwie aktivieren, oder wie läuft das?
LordElmchen
Inventar
#2 erstellt: 23. Sep 2012, 03:44
Die HD+ Karte aktiviert sich automatisch mit der ersten Nutzung der HD+ Programme.
Grundvoraussetzung ist natürlich, dass die Programme auch empfangen und die Smartcard auch richtig herum drin ist.

Nur ein schwarzes Bild. Keine Meldung/Hinweis?

Laufzeit der Karte (somit Aktivierung) lässt sich auch im Menü anzeigen.
Teoha
Inventar
#3 erstellt: 23. Sep 2012, 10:18
HD+ sagt dazu:

Bei einer Störung des HD+ Services wird am Bildschirm ein 3-stelliger Hinweistext eingeblendet.

Falls Sie nur einen schwarzen Bildschrim sehen, kann das folgende Gründe haben:

an dem TV-Gerät wurde der falsche HDMI Eingang ausgewählt
die HDMI Kabelverbindung zwischen TV-Gerät und HD+ Receiver ist gestört bzw. unterbrochen
HDCP wird vom TV-Gerät nicht unterstützt (Verschlüsselung via HDMI Kabel)
eine nötige Softwareaktualisierung des Empfangsgeräts muss noch durchgeführt werden
Falls Sie nach Überprüfung der o.g. Punkte weiterhin keinen 3-stelligen Hinweistext angezeigt bekommen, dann wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Gerätehersteller oder direkt an den Verkäufer.
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