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Sky Umbau von kabel auf Satelit+A -A |
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Autor |
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betman031184
Ist häufiger hier |
#1 erstellt: 09. Nov 2010, 13:58 | |
Hallo zusammen, ich habe nun folgendes "Problem": Am 22.08.10 wurde mein Abo auf Satelit umgestellt! Ich habe die Komplettinstallation bei Sky genommem, mir Sat-Schüssel, Sky+ HD Receiver und Installateur für 359 Euro! Sie sagten mir, dass die 359 Euro Anfang September mit der Monatsrechnugn abgebucht werden WÜRDEN! Wurde es aber nicht! UND sowohl mit den 54,90 Euro im darauf folgenden Oktober UND auch jetzt im November NIX abgebucht! Nun stell sich folgende Frage: Haben sie das vergessen? Im Normalfall würde ich sagen nein, aber weil ich so große Probleme mit denen Anfang August und dem Umbau hatte, glaube ich immer mehr daran, DENN: Ich war noch in der alten Premiere Datenbank und musste erst in Sky Datenbank rüber wechseln! Dadurch wurde mein Auftrag zum Umbau gelöscht, sagte mir ein Mitarbeiter! Es kam aber trotzdem der Anruf des Installateurs und der hat auch alles super gemacht und den HD Receiver mitgebracht! Hat irgendjemand ähnlich Erfahrungen gemacht oder kann sagen, ob das noch abgebucht wird? Es geht mir garnicht so sehr um die 359 Euro, denn die Leistung habe ich ja bekommen! Mir gehts darum, dass ich jetzt jederzeit auf diesem Konto mit der Abbuchung rechnen muss und das nervt mich, da ich in meiner Kontoführung sehr pingelig bin WAS MEINT IHR DAZU?????? Besten Gruß |
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annika
Stammgast |
#2 erstellt: 09. Nov 2010, 14:13 | |
Sky hat momentan bei einigen Kunden Abbuchungsprobleme. Ruf an und frag nach, ob Du das Geld überweisen kannst. |
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