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Amazon.com Import

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Autor
Beitrag
luemmelchris
Inventar
#1 erstellt: 03. Nov 2007, 18:47
Ich habe mir von amazon.com 2 Blu Rays bestellt im Rahmen der 2 für 1 Aktion.
Jetzt sind sie heute gekommen und ich habe Zoll nachzahlen dürfen, weil Amazon den komplettpreis und nicht den 2 für eins Preis (also 48 statt 24$) auf die Packung geschrieben hat. Machen die das immer so (oder müssen es sogar tun) oder lohnt es sich nochmal anzufragen.. geht um 9,57
henock
Hat sich gelöscht
#2 erstellt: 03. Nov 2007, 19:39
Also ich habe auch schon mehrmal etwas bei amazon bestellt (auch importe) und ich musste nie Zoll nachzahlen. Komisch gelaufen bei dir so etwas hab ich noch nie gehört.
Gruß
Henning
TedStriker
Stammgast
#3 erstellt: 03. Nov 2007, 19:51
Ich hab davon schon in einem anderen Forum gelesen, bei dieser Aktion scheint es Amazon tatsächlich so gemacht zu haben. Sonst zahle ich auch keinen Zoll bei meinen Amazon.com ($27,95 + $6,48) Lieferungen.

Ich warte noch auf meine Lieferung aus der Aktion, gehe aber davon aus, dass ich auch blechen werde.

Wenn du meinst den Zoll, davon überzeugen zu können, dass der Zollwert der Lieferung niedriger als 22€ war, kannst du gegen die Zollrechnung Widerspruch einlegen. (Widerspruch kann man natürlich immer einlegen, unabhängig von den Erfolgsaussichten. Wichtig ist, dass man die Fristen beachtet.)
HerrNergal
Stammgast
#4 erstellt: 03. Nov 2007, 21:00
Du solltest amazon anschreiben und denen die Sache erklären. In diversen anderen Foren wurde das Thema auch besprochen. Amazon war, so konnte man lesen, so kulant und hat die Zollkosten zurückerstattet. Schließlich ist es auch deren Fehler. Sie haben den falschen Preis darauf angegeben. Amazon ist ja bekannt dafür, sehr kundenfreundlichen zu sein.
Seinfeld
Inventar
#5 erstellt: 04. Nov 2007, 11:26
Ist aber korrekt von Amazon. Der Warenwert betrifft die 3 BR und nicht nur 2, die man gezahlt hat
stanleydobson
Hat sich gelöscht
#6 erstellt: 04. Nov 2007, 12:32

Seinfeld schrieb:
Ist aber korrekt von Amazon. Der Warenwert betrifft die 3 BR und nicht nur 2, die man gezahlt hat


unsinn

"wert" is das was man bezahlt


ich kann mir auch 5 blu rays bei ebay ersteigern zu je 1$ und müsste beim zoll dann trotzdem nix zahlen weils,mich eben nur 5$ gekostet hat
HD-Freak
Inventar
#7 erstellt: 04. Nov 2007, 12:44

luemmelchris schrieb:
Ich habe mir von amazon.com 2 Blu Rays bestellt im Rahmen der 2 für 1 Aktion.
Jetzt sind sie heute gekommen und ich habe Zoll nachzahlen dürfen, weil Amazon den komplettpreis und nicht den 2 für eins Preis (also 48 statt 24$) auf die Packung geschrieben hat. Machen die das immer so (oder müssen es sogar tun) oder lohnt es sich nochmal anzufragen.. geht um 9,57


Abgesehen davon, dass ich wie andere hier auch, noch keinen Zoll zahlen musste.
Aber, sag' mal, bei Amazon liegt doch immer eine Rechnung bei. Bei "Order Total" müssten dann doch die 24 Dollar stehen, die Du auch bezahlt hast? Das hätte doch auch der Zoll sehen müssen.

Grüße aus Halle (Saale)
vom HD-Freak


[Beitrag von HD-Freak am 04. Nov 2007, 12:46 bearbeitet]
HerrNergal
Stammgast
#8 erstellt: 04. Nov 2007, 14:18

stanleydobson schrieb:

Seinfeld schrieb:
Ist aber korrekt von Amazon. Der Warenwert betrifft die 3 BR und nicht nur 2, die man gezahlt hat


unsinn

"wert" is das was man bezahlt


ich kann mir auch 5 blu rays bei ebay ersteigern zu je 1$ und müsste beim zoll dann trotzdem nix zahlen weils,mich eben nur 5$ gekostet hat


Da stimme ich doch mal zu
BladeDivX
Inventar
#9 erstellt: 04. Nov 2007, 15:45

stanleydobson schrieb:

Seinfeld schrieb:
Ist aber korrekt von Amazon. Der Warenwert betrifft die 3 BR und nicht nur 2, die man gezahlt hat


unsinn

"wert" is das was man bezahlt


ich kann mir auch 5 blu rays bei ebay ersteigern zu je 1$ und müsste beim zoll dann trotzdem nix zahlen weils,mich eben nur 5$ gekostet hat



So ist es ich kenne mich LEIDER damit sehr gut aus !
Ausserdem ist 40 Euro frei von Zoll !
Maui74
Inventar
#10 erstellt: 04. Nov 2007, 16:45

BladeDivX schrieb:
Ausserdem ist 40 Euro frei von Zoll !

Leider sind es nur 22€, die bei DVDs und Konsorten vom Zollwert befreit sind. Also z.Zt. so knapp über 30 US-$. Darum ist es im Zweifelsfall günstiger, statt zwei Discs auf einmal die Bestellung zu stückeln. Kostet zwar Versandkosten extra, aber liegt dann meist unter der Freigrenze.

Verzollt (und versteuert!) wird immer der Rechnungsbetrag; wenn der Zoll von jedem eingeführten Stück erst noch den "Wert" recherchieren müsste, würden die Bestellungen monatelang in den Lagern liegen (meine liegt da seit Samstag, jetzt mal ran ihr lieben Zollbeamten!).

Wenn natürlich Amazon aus welchen Gründen auch immer einen falschen Rechnungsbetrag angibt, bist Du natürlich erstmal in der Bredouille. Den Schotter würd' ich mir aber zurückholen!

Gruß,
Maui.
BladeDivX
Inventar
#11 erstellt: 04. Nov 2007, 16:57
Ok das kann sein das es bei DVD´s wieder anders ist .. das kann ich nicht 100% sagen sonst ist es normal 40 Euro.

Aber selbst wenn er z.b nur 10 Blu-ray filme für 20 Euro kaufen würde , dann dürfte er KEIN Zoll zahlen (wenn er es belegen kann) Aber wenn er 25 Zahlt muss er die natürlich verzollen
Maui74
Inventar
#12 erstellt: 04. Nov 2007, 17:02

BladeDivX schrieb:
Aber selbst wenn er z.b nur 10 Blu-ray filme für 20 Euro kaufen würde , dann dürfte er KEIN Zoll zahlen (wenn er es belegen kann)

Richtig.
Und dies ist ja der Charme bei eBay und Co.:
Meiner Erfahrung nach winkt der Zoll handgeschriebene Briefe und Päckchen viel eher durch als Pakete wo groß "Amazon" drauf prankt.
Also immer schön drauf achten, dass Ihr unter 30$ bleibt!

Gruß,
Maui.
stanleydobson
Hat sich gelöscht
#13 erstellt: 04. Nov 2007, 17:21
zoll ist immer 22 euro egal um was es geht

es gibt nur noch ne grenze zwischen 40-50 euro bei nachweisbaren geschenksendungen aus dem ausland
stanleydobson
Hat sich gelöscht
#14 erstellt: 04. Nov 2007, 17:22

Maui74 schrieb:

Meiner Erfahrung nach winkt der Zoll handgeschriebene Briefe und Päckchen viel eher durch als Pakete wo groß "Amazon" drauf prankt.
Also immer schön drauf achten, dass Ihr unter 30$ bleibt!

Gruß,
Maui.


das kann ich bestätigen...
habe aberdutzende sendungen aus usa schon erhalten..ebay ging alles durch,sogar die 4 päckchen die ich abholen musste

bisher musste ich nur 3x zoll zahlen und das war 2x amazon.com und 1x amazon.jp
luemmelchris
Inventar
#15 erstellt: 04. Nov 2007, 18:07

HD-Freak schrieb:

luemmelchris schrieb:
Ich habe mir von amazon.com 2 Blu Rays bestellt im Rahmen der 2 für 1 Aktion.
Jetzt sind sie heute gekommen und ich habe Zoll nachzahlen dürfen, weil Amazon den komplettpreis und nicht den 2 für eins Preis (also 48 statt 24$) auf die Packung geschrieben hat. Machen die das immer so (oder müssen es sogar tun) oder lohnt es sich nochmal anzufragen.. geht um 9,57


Abgesehen davon, dass ich wie andere hier auch, noch keinen Zoll zahlen musste.
Aber, sag' mal, bei Amazon liegt doch immer eine Rechnung bei. Bei "Order Total" müssten dann doch die 24 Dollar stehen, die Du auch bezahlt hast? Das hätte doch auch der Zoll sehen müssen.

Grüße aus Halle (Saale)
vom HD-Freak :)



Tja und genau da liegt ja mein Prob. Amazon hat die kompletten 48$ ausgewiesen, plus Versand und nicht den reduzierten Betrag..
Maui74
Inventar
#16 erstellt: 04. Nov 2007, 18:36
Dann schreib denen eine Mail und forder den zuviel gezahlten Betrag einfach zurück!
Ein Fehler von Amazon kann nicht zu Deinen Lasten gehen!

Gruß,
Maui.

P.S.
Du bist aber sicher, dass Amazon den reduzierten Betrag abgebucht hat, oder? Nicht, dass die da auch geschludert haben....
luemmelchris
Inventar
#17 erstellt: 06. Nov 2007, 13:47
So Mal ein Update:

lt Aussage von Amazon senkt der rabattierte Preis nicht den Warenwart der Sendung und deshalb müssen sie den vollen Preis ausweisen und wir demnach versteuern.. macht die Ersparnis also zukünftig kleiner
Maui74
Inventar
#18 erstellt: 06. Nov 2007, 16:53
Hallo!

Da würde ich an Deiner Stelle aber nochmal Druck machen!!!

Zitat (Quelle: IHK)

Wie erfolgt die Zollwertermittlung?

Maßgeblich ist der Transaktionswert, d.h. Rechnungsendpreis, den der Käufer für die Ware gezahlt hat oder zahlen wird. Dieser Wert wird durch Abzug einiger Positionen gemindert, wie z.B. Skonto, Preisermäßigung etc. Es empfiehlt sich daher, die zollwertmindernden Abgaben in der Rechnung getrennt aufzuführen. Zum Zollwert addiert werden zudem Transport- und Versicherungskosten bis zum ersten EU-Grenzort, wenn diese vom Verkäufer getragen werden.


Entscheidend ist, was Du gezahlt hast, und nichts anderes!

Gruß,
Maui.
HerrNergal
Stammgast
#19 erstellt: 06. Nov 2007, 20:01
Stimmt, einfach nicht lockerlassen. Vielleicht bist du da nur an jemanden geraten, der nicht so kundenfreundlich ist, wie viele andere deren Mitarbeiter.
luemmelchris
Inventar
#20 erstellt: 07. Nov 2007, 11:34
Ich werde diese woche mal mit dem zoll telefonieren. Wenn die info von maui74 stimmt kann ich das ja hier erledigen. Die korrekte rechnung von amazon habe ich ja als mail.
luemmelchris
Inventar
#21 erstellt: 08. Nov 2007, 09:10
so, habe jetzt mit dem Zoll telefoniert.

Ergebnis wie von Maui74 beschrieben, massgeblich ist der bezahlte Betrag. Werde also Einspruch einlegen und mir mein Geld wieder zurück holen.

Allerdings muss der Sachverhalt auch mal Amazon nahegebracht werden, sonst passiert das ja immer wieder!
EvilMonkey
Inventar
#22 erstellt: 08. Nov 2007, 09:33
ihr habt eure scheiben wenigstens bekommen. meine sollten bis zum 6.11. hier sein und nix is. nicht einmal ein bescheid vom zoll.

ätzend...
Maui74
Inventar
#23 erstellt: 09. Nov 2007, 10:54

luemmelchris schrieb:
Allerdings muss der Sachverhalt auch mal Amazon nahegebracht werden, sonst passiert das ja immer wieder!

Zumal Du nicht der Einzige bist, der angesichts der horrenden Preise in Deutschland auf Importe ausweicht!
Freut mich aber, dass ich helfen konnte; halte uns bitte auf dem Laufenden, wie die Sache ausgeht!

Gruß,
Maui.
HD_Fool
Ist häufiger hier
#24 erstellt: 09. Nov 2007, 12:29
Hallo,

ich möchte den Thread "missbrauchen", um generelle Fragen zum Import über Amazon.com zu stellen.

Welchen Versand sollte ich am Besten auswählen? Wie hoch sind die Versandkosten nach Übersee? Wie hoch der Zollfreibetrag? Kann man auf der Amazonseite sehen, wo die Bestellung gerade ist (ob sie z.B. gerade beim Zoll hängt)?

Hat jemand schon Erfahrungen gesammelt, wie die Abwicklung funktioniert, falls man eine fehlerhafte Lieferung erhält (zerkratzte Scheibe, Fehlpressung)?

Danke.
luemmelchris
Inventar
#25 erstellt: 09. Nov 2007, 13:02

HD_Fool schrieb:
Hallo,

ich möchte den Thread "missbrauchen", um generelle Fragen zum Import über Amazon.com zu stellen.

Welchen Versand sollte ich am Besten auswählen? Wie hoch sind die Versandkosten nach Übersee? Wie hoch der Zollfreibetrag? Kann man auf der Amazonseite sehen, wo die Bestellung gerade ist (ob sie z.B. gerade beim Zoll hängt)?

Hat jemand schon Erfahrungen gesammelt, wie die Abwicklung funktioniert, falls man eine fehlerhafte Lieferung erhält (zerkratzte Scheibe, Fehlpressung)?

Danke. :prost


Ganz normalen Versan wählen, kostet 6,48$, die Bestellung kann man nicht nachverfolgen. Fehlerhafte oder falsche Lieferung wird genauso behandelt wie hier. Etikett ausdrucken und zurück.

Zollgrenze liegt bei 22€, der Umrechnungskurs wird 1x im Monat ermittelt (Ende Oktober noch 1,39 )
HD_Fool
Ist häufiger hier
#26 erstellt: 09. Nov 2007, 13:04
Wow, das ging schnell. Nochmal Danke.
Dann werd' ich mir gleich mal ein Konto auf amazon.com erstellen...
McQuade
Stammgast
#27 erstellt: 09. Nov 2007, 13:12
Braucht man auf jedendall ne Kreditkarte dafür?
stanleydobson
Hat sich gelöscht
#28 erstellt: 09. Nov 2007, 14:37
ja
heuteSchonGEZahlt
Stammgast
#29 erstellt: 09. Nov 2007, 19:58

HD_Fool schrieb:
Wow, das ging schnell. Nochmal Danke.
Dann werd' ich mir gleich mal ein Konto auf amazon.com erstellen...


Ein eigenes Konto musst du dir nicht einrichten, du kannst einfach das von Amazon.de benutzen.

Und die Zollgrenze liegt praktisch noch etwas höher, da kleinere Beträge (bis 5 Euro habe ich mir sagen lassen) wg. des Verwaltungsaufwands nicht eingefordert werden.
Maui74
Inventar
#30 erstellt: 10. Nov 2007, 11:14

heuteSchonGEZahlt schrieb:
Und die Zollgrenze liegt praktisch noch etwas höher, da kleinere Beträge (bis 5 Euro habe ich mir sagen lassen) wg. des Verwaltungsaufwands nicht eingefordert werden.

Nein, leider nicht. Denn wegen der 5€ "Bagatellgrenze" ist ja die Bestimmung mit den 22€ Warenwert überhaupt erst da.
Kurze Rechnung:
22€ Warenwert plus 3,5% Zoll auf DVDs macht 22,77€
darauf 19% Einfuhrumsatzsteuer macht 4,33€ = zusammen 27,10€

Das Gemeine an der Sache: auch wenn Du nur einen Cent über der 22€-Grenze bist, ist der Zoll berechtigt zu kassieren! Ob sie es machen, sei mal dahingestellt....

@HD_Fool:
Hier ist der Link zur Amazon.com Seite mit den Versandkosten für Übersee.

Gruß,
Maui.
TedStriker
Stammgast
#31 erstellt: 10. Nov 2007, 11:58

Maui74 schrieb:

heuteSchonGEZahlt schrieb:
Und die Zollgrenze liegt praktisch noch etwas höher, da kleinere Beträge (bis 5 Euro habe ich mir sagen lassen) wg. des Verwaltungsaufwands nicht eingefordert werden.

Nein, leider nicht. Denn wegen der 5€ "Bagatellgrenze" ist ja die Bestimmung mit den 22€ Warenwert überhaupt erst da.
Kurze Rechnung:
22€ Warenwert plus 3,5% Zoll auf DVDs macht 22,77€
darauf 19% Einfuhrumsatzsteuer macht 4,33€ = zusammen 27,10€

Das Gemeine an der Sache: auch wenn Du nur einen Cent über der 22€-Grenze bist, ist der Zoll berechtigt zu kassieren! Ob sie es machen, sei mal dahingestellt....

@HD_Fool:
Hier ist der Link zur Amazon.com Seite mit den Versandkosten für Übersee.

Gruß,
Maui.


Bei deiner Rechnung stimmt das, es gibt auch Gelegenheiten, wo kein Zoll sondern nur Einfuhrumsatzsteuer erhoben wird. Da kann mann dann noch ganz knapp unter den 5€ liegen. Aber die Bagatell- (5€)Regelung ist auch erst dieses Jahr so unrealistisch geworden, weil die Mehrwertsteuer auf 19% gestiegen ist. Was soll's der Dollar-Kurs ist einfach zu verlockend.
HD_Fool
Ist häufiger hier
#32 erstellt: 10. Nov 2007, 12:02
Dank an euch. Bin jetzt tatsächlich schlauer.

Werde vorerst nur Filme importieren, die es entweder hier gar nicht gibt oder die dort drüber so günstig sind, dass ich gar nicht groß rechnen muß (Planet Earth wird jetzt doch als US-Version gekauft).
Maui74
Inventar
#33 erstellt: 10. Nov 2007, 12:41

TedStriker schrieb:
Was soll's der Dollar-Kurs ist einfach zu verlockend.

Und nicht nur das: Die Preise sind auch in den letzten Wochen rapide gefallen. Beispiel gefällig?
Blood Diamond kostet bei Amazon 18.95$
das sind umgerechnet knapp über 13€.

Jetzt geht mal in einen Blödmarkt und sucht den Preis selber raus, ich hab's gestern gemacht und mir ist jetzt noch schlecht....

Gruß,
Maui.
NErDi
Gesperrt
#34 erstellt: 13. Nov 2007, 00:16
hi gib´ts irgendwo ne quelle wo ich ersehen kann welche import hd-dvds oder blu-rays deutschen ton haben da mazon ja immer sehr schlecht ist mit den angaben
Maui74
Inventar
#35 erstellt: 13. Nov 2007, 11:04
Hallo!

Ich nutze immer die Seite von http://www.highdefdigest.com/
Ist nicht nur sehr ausführlich und (noch wichtiger!) aktuell, sondern auch eine der wenigen US-Seiten mit guten Reviews.

Gruß,
Maui.
NErDi
Gesperrt
#36 erstellt: 13. Nov 2007, 11:49

Maui74 schrieb:
Hallo!

Ich nutze immer die Seite von http://www.highdefdigest.com/
Ist nicht nur sehr ausführlich und (noch wichtiger!) aktuell, sondern auch eine der wenigen US-Seiten mit guten Reviews.

Gruß,
Maui.


dank dir
FlamingRudy
Schaut ab und zu mal vorbei
#37 erstellt: 15. Nov 2007, 10:02
Mal ne Frage:

Gestern kamen meine Planet Earth-Bd´s als US-Import an. Weil ich nicht zuhause war, hat sie der Postbote in den Hausflur gestellt.

Nun sagt mir ein Zettel vom Zoll, dass ich 12 Euro berappen soll - hätte das der Postbote kassieren sollen (im Sinne von: hat er einen Fehler gemacht und mir das Geld gespart)?
Oder muss ich moch selbst drum kümmern und das Geld überweisen (es sind keine Kontodaten angegeben)?
Killermuecke
Stammgast
#38 erstellt: 15. Nov 2007, 11:07

FlamingRudy schrieb:

Nun sagt mir ein Zettel vom Zoll, dass ich 12 Euro berappen soll - hätte das der Postbote kassieren sollen (im Sinne von: hat er einen Fehler gemacht und mir das Geld gespart)?
Oder muss ich moch selbst drum kümmern und das Geld überweisen (es sind keine Kontodaten angegeben)?


So ähnlich ging es mir auch -- gleicher Zoll, auch keine Kontonummer. Quer durch den Zoll telefoniert, die haben mir dann gesagt, dass da keine Kontonummer steht, weil das Geld schon bezahlt sei. Fand ich gut, auch wenn ich es bis heute nicht kapiert habe.

Natürlich garantiere ich für nix, viel Spass beim Telefonieren
EvilMonkey
Inventar
#39 erstellt: 22. Nov 2007, 13:48
hab jetzt endlich auch meine scheiben bekommen und durfte direkt beim postboten knapp über 5€ nachlöhnen. mich daraufhin bei amazon beschwert und mir wurde mitgeteilt das die zollbestimmungen das so vorgeben. es muss der wert der ware verzollt werden und nicht der eigentlich kaufpreis.

als zollfreigrenze für video-artikel wurde mir übrigens 39,99$ genannt, was bei aktuellen umrechnungskursen in etwa 27€ entspricht.
Maui74
Inventar
#40 erstellt: 23. Nov 2007, 11:18
Siehe meinen Post #18 weiter oben.
Schriftlich bei Amazon beschweren und das Geld zurückfordern, sofern der Kaufpreis inkl. Versandkosten unter 22€ liegt. Es ist der Kaufpreis entscheidend, sonst nix!

Gruß,
Maui.
EvilMonkey
Inventar
#41 erstellt: 23. Nov 2007, 11:31

Maui74 schrieb:
Siehe meinen Post #18 weiter oben.
Schriftlich bei Amazon beschweren und das Geld zurückfordern, sofern der Kaufpreis inkl. Versandkosten unter 22€ liegt. Es ist der Kaufpreis entscheidend, sonst nix!

Gruß,
Maui.


nope, hab ich getan und mich sogar darauf berufen was hier geschrieben wurde und das ihr sogar gutschriften bekommen habt. nix. mir wurde das so erklärt und fertig. schon ein bissl ärgerlich...

und wie gesagt: der freibetrag ist 27€ inkl. versand, nicht 22€.
Maui74
Inventar
#42 erstellt: 23. Nov 2007, 11:52
Bei allem Respekt, aber was Amazon Dir erzählt, muss nicht unbedingt der Wirklichkeit entsprechen:

Freigrenze liegt bei 22€, ergibt sich aus dem Zollsatz gemäß TARIC-Abfrage "8523 40 51" von 3,5% plus darauf zu entrichtenden Einfuhrumsatzsteuer (= Gesamtfaktor von 23,165%; kurze Kontrolle: 5€ Bagatellgrenze geteilt durch 0,23165 ergibt 21,58€, gerundet 22€)

Wenn sich Amazon quer stellt, wende Dich an den Zoll.

Gruß,
Maui.
pdm82
Ist häufiger hier
#43 erstellt: 23. Nov 2007, 13:16
Meine Lieferung ist auch heute angekommen. Ich musste 7,95€ an Zoll bezahlen, weil der volle Warenwert ohne Abzug des Gutscheins auf dem Päckchen stand. Auf der Rechnung steht allerdings der richtige Wert.

Habe gerade mit einer netten Dame beim Zoll telefoniert. Ich soll einfach ein formloses Schreiben an das Hauptzollamt schicken und den Steuerbescheid sowie die Rechnung jeweils als Kopie beilegen.

Bin mal gespannt wie lange das dauert...
Kalle_S
Stammgast
#44 erstellt: 24. Nov 2007, 18:50
Ich hab jetzt vor n paar Tagen n paar Blu-Rays bestellt.

14.11.07 Full Metal Jacket; shipped 16.11.07; arrived: --
15.11.07 A Few Good Men; shipped 15.11.07; arrived: 24.11.07
15.11.07: Eyes Wide Shut; shipped: 16.11.07; arrived: --
17.11.07: 2001; shipped: 18.11.07; arrived: --

Zollstempel hab ich keinen entdeckt.
islord
Ist häufiger hier
#45 erstellt: 29. Nov 2007, 12:54
hi,

bei meinem päckchen, da stand ich sollte auch 7,95 berappen, nur hat der postbote das einfach in den briefkasten geschmissen. auf dem steuerbescheid steht auch keine bankverbindung hat jemand das gleiche problem?
mark247
Stammgast
#46 erstellt: 29. Nov 2007, 13:03

islord schrieb:
hi,

bei meinem päckchen, da stand ich sollte auch 7,95 berappen, nur hat der postbote das einfach in den briefkasten geschmissen. auf dem steuerbescheid steht auch keine bankverbindung hat jemand das gleiche problem?


Hallo,

ja, bei mir war es genau so!

Mark
Kalle_S
Stammgast
#47 erstellt: 06. Dez 2007, 19:51
Hallo

Ich hab ja vier BDs bei Amazon USA bestellt, alle bis auf FMJ sind sehr schnell gekommen.

Kommt es vor das Pakete von Amazon verloren gehen oder ist es normal das es so lange dauert?

Dazu kommt ja noch, dass ich FMJ als erstes bestellt habe ... bei Standard Shiping hat man ja leider kein Tracking.

Was würdet ihr denn tun?
kwb-handy
Stammgast
#48 erstellt: 06. Dez 2007, 20:09
Hallo Kalle_S!

So einen Fall hatte ich auch mit einer HD-DVD, ja es kann vorkommen, das etwas nicht ankommt, bei mir was es auch das erste mal!

Sie wurde am 14.11.2007 von Amazon versandt, nur bis heute ist nichts angekommen!!

Gestern Abend habe ich Amazon angemailt, sie haben mir sofort angeboten die HD-DVD noch einmal zu zuschicken oder das Geld zu verrechnen!!

Ich habe mich für das letztere Entschieden, weil der Hinweis von Amazon kam, das sie nicht garantieren können, das die HD-DVD rechtzeitig zu Weihnachten da ist, weil das Postaufkommen natürlich sehr hoch ist!!

Das nenne ich doch einen wirklich tollen Service!!

Deshalb habe ich heute die gleiche HD-DVD bei Axelmusic.com bestellt, ist zwar 2€ teurer gewesen , aber innerhalb einer Woche ist die Ware meistens da!!

MFG kwb-handy


[Beitrag von kwb-handy am 06. Dez 2007, 20:12 bearbeitet]
Kalle_S
Stammgast
#49 erstellt: 06. Dez 2007, 22:35
Okay, hab jetzt auch mal ne Mail geschrieben, danke :-)
DUSAG0211
Inventar
#50 erstellt: 07. Dez 2007, 12:06
nur zur Information bezüglich rücksendungen.

meine erste heroes hd dvd und batman kam auch nicht. eine woche nach geplantem liefertermin habe ich amazon gebeten zu prüfen wo das paket steckt.

sie haben mir dann nochmal ein paket geschickt.

es kamen dann bei mir an: zuerst das neu verschickte paket
dann das alte einen tag später. habe jetzt quasi die beiden doppelt.

prüfe noch was auf meinem kreditkartenbeleg steht

Kundenfreundlichkeit bei amazon ist ein grosses +

Allerdings erwarte ich das as langjähriger Kunde auch so.
----
bei beiden ist natürlich zoll angefangen (USD 97 komplett wert war das)
Kalle_S
Stammgast
#51 erstellt: 08. Dez 2007, 18:16
Heute kam dann doch FMJ :-D

Hier mal die Übersicht zur Orientierung:

14.11.07 Full Metal Jacket; shipped 16.11.07; arrived: 8.12.2007
15.11.07 A Few Good Men; shipped 15.11.07; arrived: 24.11.07
15.11.07: Eyes Wide Shut; shipped: 16.11.07; arrived: 26.11.07
17.11.07: 2001; shipped: 18.11.07; arrived: 29.11.07
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