Hilfe! Probleme mit Subwoofer & DVD-Radio

Hallo an alle!

Bin neu hier und benötige gleich dringend hilfe!
Also mein Freund hat im Auto einen DVD-Radio mit samter Anlage (Doppel Subwoofer,....)
Doch vor kurzem ging sein Verstärker kaputt und deswegn hat er sich einen neuen gekauft.
Jedoch funktioniert dieser nicht, er hat alles angeschlossen so wie es beim alten Verstärker war doch es kommt kein Sound weder von den Boxen noch vom Subwoofer.
Wir haben diesen auch wieder zurück geschickt, da wir meinten, der Verstärker sei defekt.
Doch heute kam das Päckchen wieder und es wurde geschrieben dass er einwandfrei funktioniere.
Leider ist die Bedienungsanleitung nur in Englisch (und die ganzen Fachausdrücke beherrsche ich leider auf englisch nicht )

Was könnten wir noch machen???
Biiiiitte um Hilfe oder Vorschläge!!!


DANKE!!!!!

mfg,
iCe_babi