PX80 bei Redcoon bestellen?

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Rocco69
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 20. Okt 2008, 16:58

Hallo Kann ich ohne bedenken bei Redcoon den PX80 bestellen?
Habt Ihr erfahrungen parat?

southparkler
Stammgast

#2 erstellt: 20. Okt 2008, 17:20

Rocco69 schrieb:

Hallo Kann ich ohne bedenken bei Redcoon den PX80 bestellen?
Habt Ihr erfahrungen parat?

Wenn du ihn sicher nicht zurückgeben willst ja, ansonsten ist von Redcoon abzuraten, da sie einen Betrag einbehalten wenn man ein Gerät ausgepackt und angeschlossen hat. Siehe AGB`s.

devilsfun
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 20. Okt 2008, 18:15

hab meinen auch bei redcoon bestellt und einmal getauscht wegen brummen, war kein problem. innerhalb der woche stand der neue tv schon vor der türe.

steve_25
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 22. Okt 2008, 15:45

Rocco69 schrieb:

Hallo Kann ich ohne bedenken bei Redcoon den PX80 bestellen?
Habt Ihr erfahrungen parat?

Habe schon mehrfach dort ohne Probleme bestellt. Einmal von Widerruf gebrauch gemacht (DVD-Player) und auch alles wiederbekommmen.

Rocco69
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 22. Okt 2008, 19:07

Liest sich doch gut!
Werde morgen 3 Stück bestellen! 2 Arbeitskollegen haben sich noch angeschlossen! Mal schauen aob man da noch was am Preis machen kann!

Rocco69
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 23. Okt 2008, 15:42

So, Bestellung ist raus. Bestätigungsmail erhalten, wann bekomme ich den Lieferternmin mitgeteilt?
Wie war es bei euch?

devilsfun
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 24. Okt 2008, 06:34

wird ja per spedition geliefert. die melden sich bei dir. bei mir hat es ca. 3 tage gedauert, bis ich mein gerät hatte.

Rocco69
Ist häufiger hier

#8 erstellt: 24. Okt 2008, 07:19

Jo, nach Rückfrage an Redcoon habe ich die Antwort erhalten das Montag das Gerät auf den Weg zu mir geht!
Denke dann mal so Dienstag/Mittwoch...

VW_Baujahr71
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 08. Nov 2008, 20:01

Hallo,

passt vielleicht ganz gut hier:
Habe vor ein paar Wochen den TH37PX8E bei redcoon bestellt.
Donnerstags Mail von redcoon, Ware sei raus, dazu Tracking-Link der Spedition.
Soweit, so gut, dachte ich.
Montag war dann unter dem Link immer noch keine Information bei der Spedition hinterlegt.
Auf Nachfrage per Mail (Kopie an Spedition), erfuhr ich dann Montag mittag von der Spedition (!):
"leider wurde uns noch keine Sendung von redcoon übergeben - daher kann ich ihnen keinen Liefertermin nennen." Hä

Da von redcoon zeitnah keine Antwort folgte, stornierte ich den Auftrag schriftlich (Fax & Mail).
Am späten Abend teilte mir redcoon dann mit, dass man dem Fall nachgehe - kein Wort von der Stornierung

Dienstag dann die Info, dass die Sendung bei der Spedition liegengeblieben ist, da nicht eingescannt wurde

und...schwupps...gab es plötzlich auch Tracking-Informationen!
Also wieder Mail an redcoon und bis abends auf Antwort gewartet: Stornierung möglich,aber Auslieferung nicht mehr zu stoppen.
Mittwoch dann Anruf der Spedition: "Wir hätten da was für Sie" - danke,nein, direkt zurück an redcoon (war in der Zwischenzeit mit redcoon so vereinbart)...
Dann noch eine Mail von redcoon mit der Bitte um meine Bankdaten für die Rücküberweisung - dann fast 3 Wochen Funkstille.
Ich habe mir dann erlaubt, letzte Woche nachzufragen - Antwort:
"Wir haben den Rückzahlungsauftrag an unsere Buchhaltung weitergeleitet.
Der Betrag wird Ihrem Konto in den nächsten Tagen gutgeschrieben."
Klingt so nach Standardantwort, die ich wohl auch bekommen hätte, wenn ich erst nach 6 Wochen nachgehakt hätte

Mal schauen, was mein Kontostand nächste Woche sagt

Naja, kann alles passieren. Der Support hat sich auch mehrmals entschuldigt, aber die Konkurrenz hat das in dem Fall dann schneller und billiger hinbekommen...
Die Bestellung meiner Yamaha PianoCraft E320 klappte dagegen reibungslos.
(redcoon verlangt übrigens - im Gegensatz zu anderen Shops - eine Gebühr von 2,99 Euro für die Sofort-Überweisung.)

Hoffe, bei dir ging alles glatt

Gruß
VW

[Beitrag von VW_Baujahr71 am 08. Nov 2008, 20:05 bearbeitet]

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