TX-32LMD70F Einschaltproblem

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dorschdns
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 18. Mai 2012, 19:19

Hier steht das Update zum beseitigen des Einschaltproblems per Fernbedienung aus dem Standbye zum download. Auf Anfrage bei Panasonic wurden nun schon mehrere User mit der Begründung abgewiesen, dass es sich bei diesem Problem nicht um einen Softwarefehler sondern um ein Hardwareproblem handelt.
Ich möchte dieses Update nun hier jedem, der es benötigt zugänglich machen, ohne erst irgendjemanden anzubetteln und hundertmal "bitte" und aberhundertmal "danke" sagen zu müssen.
Ich finde es eine riesen Sauerei von Panasonic und auch von denen, die dieses Update bislang versteckt gehalten haben.

https://www.dropbox.com/sh/2tdzf25318r34b5/ShuXV4NPCE

fswerkstatt
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 19. Mai 2012, 06:16

dorschdns schrieb:

Auf Anfrage bei Panasonic wurden nun schon mehrere User mit der Begründung abgewiesen, dass es sich bei diesem Problem nicht um einen Softwarefehler sondern um ein Hardwareproblem handelt

Es IST ein Hardwareproblem. Oder was hast du an

The set starts to power up, but eventually shuts down in protection mode with one red LEDblink. After a prolonged period of use, the distribution of the mercury (Hg) in the LCDbacklight is uneven. This makes the lamp difficult to start.

nicht verstanden?

Dass man die Software nicht jedem Endverbraucher zur Verfügung stellt ist eine andere Sache. Wahrscheinlich wollen sie Regressansprüchen von irgendwelchen DAUs vorbeugen, die bei dem Versuch das Update durchzuführen ihr Gerät gehimmelt haben.

Solche Maßnahmen (ich meine jetzt SW-Update bei Hardware-Fehlern) gab es übrigens schon bei Röhrengeräten, zB. Thomson. Hier musste dann der Prozessor-IC getauscht werden - Update per USB oder SD gab es da noch nicht.

dorschdns
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 19. Mai 2012, 07:51

Wenn es ein Hardwareproblem ist, warum hat dieses Update dann eben gerade dieses Einschaltproblem gelöst?

Es ist ein Softwareproblem.

fswerkstatt
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 19. Mai 2012, 12:21

OK, hier ein Erklärungsversuch:

Ein LCD-Panel hat bestimmte Spezifikationen - vom Hersteller festgelegt. Darunter z.B. auch Zündspannung und Strom der CCFL-Röhren (Hintergrundbeleuchtung).

Die Einhaltung dieser Spezifikationen ist wchtig, weil davon u.a. die Lebenserwartung der Röhren abhängt! Die Überwachung geschieht per Software, im Fehlerfall schaltet diese das Gerät (oder die Inverter) ab.

In vorliegendem Fall wurde die Schwelle für das Ansprechen der Schutzschaltung herabgesetzt - per Software. Alternative wäre: neues Panel!

Der Fehler wird also per Software behoben, ursprünglich ist aber ein Hardwarefehler.

dorschdns
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 20. Mai 2012, 07:17

Was du da versuchst mir zu erklären, mag ja teilweise richtig sein. Es ist mir aber im Moment sowas von egal. Für mich zählt, dass ich mit diesem Update den Fehler beheben konnte.
Für mich, und auch die anderen mit diesem Problem zählt aber in erster Linie, dass dieser Fehler auch ohne einen teuren "Servicetechniker" (mit Absicht in Anführungszeichen gesetzt) behebbar ist.
Mit dem versteckthalten dieses Updates sollen die Besitzer dieser Geräte gezwungen werden, eine Stange Geld auszugeben für etwas, was jeder mit ein bisschen technischen Verständnis und einem PC selbst bewerkstelligen kann.
Sei mal ehrlich, über den Komentar mit den Schadenersatzansprüchen mußt du selber lachen... oder?
Es sollte doch jeden selbst überlassen sein, ob er sich dieses Update zumutet und ob er es durchführt. Kein Gericht der Welt wird im Mißerfolgsfall Panasonic zur Rechenschaft ziehen.
Bringen wir das ganze auf den Punkt, die "Fernsehfritzen" in Deutschland wollen sich auf diese Art "ne leichte Mark (Euro) " verdienen.
So sehe ich das ganze. Ich hoffe, dass ich damit vielen mit diesem Problem bei der Beseitigung helfen kann.
Über eine kurze Mitteilung wäre ich sehr dankbar.
Gruß Dorschdn