Ambilight Error 58pfl9956

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nino10
Inventar

#1 erstellt: 28. Mai 2012, 07:54

Hi ! Kennt jmd. dieses Problem: Ambilightfehlfarben und -blitzen

http://www.youtube.com/watch?v=W9Db4eQPDdc

http://www.youtube.com/watch?v=2EmT47FvCok

tritt bei mir seit ein paar Tagen, quellenunabhängig täglich nach 1-2 Std. Betriebszeit in Minutenabständen auf.

Hatte es vorher schonmal, aber nur ca. 1-2 mal pro Monat, nicht so häufig in wenigen Minuten und nicht "bleibend" wie jetzt -

derzeit hilft kein Neustart, Werksreset oder erneute FW-Installation (.97 / .98 ist inst.) !
Alles was hilft ist das Gerät mehrere Stunden (z.B. über Nacht) zumindest in den Stanby zu setzen und nach ein "paar" Stunden Betrieb gehts wieder von vorne los...

???

[Beitrag von nino10 am 28. Mai 2012, 07:57 bearbeitet]

airv
Inventar

#2 erstellt: 28. Mai 2012, 09:05

Irgendwie kann man deine Videos nicht sehen.

Da steht dann Dieses video ist privat.

Hmmmm

Ich glaube aber bei Toe stand mal was von einem Techniker der eine Upgrade einer Software (Nicht die FW die du angesprochen hattest) im Gerät ändern muss.

Das kann aber nur ein Techniker machen.

Gruß

nino10
Inventar

#3 erstellt: 28. Mai 2012, 09:11

Danke -
Videoproblem gelöst... müssten jetzt "sehbar" sein!
Das im Philipsforum beschriebene (u. bei Toengel aufgeriffene) Ambilight-Problem betrifft wohl nur die 3D-Wiedergabe bei passivem 3D ... - nehme an du meinst das.

[Beitrag von nino10 am 28. Mai 2012, 09:12 bearbeitet]

Toengel
Inventar

#4 erstellt: 28. Mai 2012, 09:14

Tachchen,

für mich ist das ein eindeutiger Fehler - ich würde das dem Service melden - jedoch erst im Juli, wenn die neue Servicestruktur "aktiv" ist:

http://58pfl9955.wor...w-elektrojournal-at/

Vielleicht kannst du bis dahin auch über das Support-Forum bei Philips Feedback erhalten - dazu würde ich empfehlen einen neuen Thread zu eröffnen...

Toengel@Alex

nino10
Inventar

#5 erstellt: 28. Mai 2012, 09:21

danke, aber nen single-swap nach "neuem service-konzept" (wird in deutschland ja zum teil schon so gemacht: eigene erfahrungen;) ) möchte ich eh nicht: dann bekomm ich im zweifel ein gerät mit dem alten panel und folglich panelteilung zurück, welche ja laut philips keinen mangel darstellt und ich nur mit mühe und hilfe meines händlers losgeworden bin...
werde den fehler morgen über die hotline melden und hoffen, dass er vor ort behoben werden kann... - ansonsten wieder einschicken, leihgerät: die alte leier...

[Beitrag von nino10 am 28. Mai 2012, 09:24 bearbeitet]

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