Tonaussetzer bei 42PFL7655K

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Haschi111
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 15. Jan 2011, 21:03

Hallo,

Meine Eltern haben sich vor kurzem den Philips 42PFL7665K gekauft.

Seit heute hat der Fernseher alle 10-15 Minuten Tonaussetzer von 3-5 Sekunden.

Der Tipp aus dem Forum, Easylink zu deaktivieren hat auch nicht geholfen.

Wer kann helfen?

bresciano
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 16. Jan 2011, 09:24

updaten auf die neueste software!!
auf der philips serviceseite findest sie...
runterladen entzippen...auf einen usb stick laden und ab damit in den 7655K

Toengel
Inventar

#3 erstellt: 16. Jan 2011, 11:01

Tachchen,

laut Philips gibt es aber auch noch mit der 140.27er Tonaussetzer über die internen Lautsprecher... Daran wird gerade gearbeitet.

Toengel@Alex

Flooshi
Neuling

#4 erstellt: 26. Jan 2011, 01:19

Komisch, wenn ich unten auf "Antworten" klicke erscheint hier gar nichts. Erst mit ZITAT komme ich hier weiter. Ist das normal?

Habe das gleiche Problem. Habe nach einem Softwareupdate, den der Philips mir vorschlug, diese Aussetzer. Nun teste ich die 140.27, die ich via USB installiert habe (über die Internetsuche findet er sie nicht). Die Tonaussetzer sind ziemlich nervig.

@Toengel:
Weißt du wie lange Philips in etwa für die Problemlösung braucht?

Grüße!

[Beitrag von Flooshi am 26. Jan 2011, 01:21 bearbeitet]

Toengel
Inventar

#5 erstellt: 26. Jan 2011, 12:59

Tachchen,

du musst bis zum nächsten Firmwareupdate warten... sollte aber nicht mehr lange dauern...

Toengel@Alex

Blue-X
Stammgast

#6 erstellt: 26. Jan 2011, 13:51

Toengel schrieb:

du musst bis zum nächsten Firmwareupdate warten... sollte aber nicht mehr lange dauern...

Zum Zeitpunkt des nächsten Firmwareupdates kursieren auch noch andere Informationen (von gestern):

Cyverboy2 schrieb:

Mit der .27 sollte der Fehler eigentlich behoben werden, aber der Fehler besteht weiterhin, und sie wissen nicht wieso. Die nächste Firmware kommt aber frühestens in 4-6 Wochen.

Quelle:

http://www.hifi-foru...236&postID=2057#2057

Toengel
Inventar

#7 erstellt: 26. Jan 2011, 14:11

Tachchen,

naja - 4-6 Wochen ist ja auch nicht lang... :-D

Ich glaub, das sind auch nur Hinhaltetaktiken. Software kommt, wenn sie fertig ist - nicht früher und nicht später... obwohl Letzteres auch möglich ist ^^

Toengel@Alex

Toengel
Inventar

#8 erstellt: 27. Jan 2011, 14:06

Tachchen,

zum Thema Tonprobleme:

Update 27-JAN-2011: Unfortunately this sound loss problem is more complicated than expected.
We have no solution yet, but we are working hard to find one. We'll keep you informed.....

Toengel@Alex

Flooshi
Neuling

#9 erstellt: 27. Jan 2011, 14:34

Kann ich so nicht nachvollziehen. Lt. Custumer Care sollten die Aussetzer mit der .27 behoben sein. Ich habe seitdem keine Aussetzer mehr.

Grüße

Toengel
Inventar

#10 erstellt: 27. Jan 2011, 14:44

Tachchen,

es gibt noch einige Nutzer, die trotz 140.27 Probleme haben...

Toengel@Alex

FrankLinke
Stammgast

#11 erstellt: 27. Jan 2011, 15:15

vielleicht sollte man bissel mehr zur umgebungsituation wissen um zu wissen wann und warum die aussetzer kommen. also ob bei tv betrieb oder angeschlossene hdmi oder scart geräte und und und ???
mein 32pfl7685k hatte weder mit alter noch mit neuster firm je tonaussetzer. nur wenn ich hdmi geräte starte kommt kurz bissel bildfehler (klötzchen undso) ist aber schnell wieder weg.

[Beitrag von FrankLinke am 27. Jan 2011, 15:18 bearbeitet]

lima24
Ist häufiger hier

#12 erstellt: 04. Mrz 2011, 13:24

Hi seit ziemlich genau heute hat mein 42pfl7675K Tonaussetzer, wie hier beschrieben etwa in der Std. einmal und dann 3-5 Sek.
Habe eigentlich neustes Update drauf und betreibe ihn über DVB-T, habe als letzte gestern Abend eine Bluray angeschaut und bei der war alles i.O. nur das ich die Lautstärke über 40 einstellen musste!
Normal DVB-t eigentlich nicht über 20.
Letztlich meine Frage ist das auch Garantie/Gewährleistung, weil ansonsten heute kann ich noch widerrufen!!!

lima24
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 04. Mrz 2011, 13:32

Mit dem Widerruf ist erstmal egal, wenn ich das richtig verstanden habe, habe ich 1 Monat Widerruf bei ebay!!!

*Sensor*
Ist häufiger hier

#14 erstellt: 04. Mrz 2011, 13:56

Versuch mal den Fernseher für ca. 1 Minute am Ein- Ausschalter auszuschalten, vielleicht hilfts. (Nicht Standby)

cu