Philips Cineos geht nicht mehr an

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zudrell
Neuling

#1 erstellt: 19. Nov 2010, 10:01

Hallo,

habe einen Philips Cineos 26PF9531 mit folgendem Fehler:
Wenn man das Grät einschaltet leuchtet die grüne LED vorne ca
1 Minute und dann wechselt die LED auf rot und blinkt 5x lang und 5x kurz - hat jemand vielleicht eine Ahnung, was das sein könnte ?
Besten Dank !

Blue-X
Stammgast

#2 erstellt: 19. Nov 2010, 13:34

Hast Du schon die kostenlose Hotline (Tel. 0800 000 7520) angerufen?

zudrell
Neuling

#3 erstellt: 19. Nov 2010, 13:42

Hallo Blue-X,

nee - hab ich (noch) nicht !
Und zwar deshalb, weil das Gerät natürlich knapp 3 Jahre alt ist, keine Belege mehr vorhanden sind und ich dementsprechend erwarte, dass man mich höflich aber bestimmt zum nächsten Fachhändler zwecks Reparatur schicken wird.
Mein Problem: Ich bin selbst Elektroniker und möchte das eben selbst hinbekommen.
Deshalb bin ich für jeden Tip dankbar !
( ... auch für deinen !!)

Blue-X
Stammgast

#4 erstellt: 19. Nov 2010, 13:49

Ich würde es trotzdem mal sowohl bei der Hotline als auch im Philips-Chat probieren. Vielleicht geben Sie Dir ja doch Auskunft, was die genannte Blinkfolge bedeutet. Mich würde es wundern, wenn dabei nix rauskäme .

Think positiv!

zudrell
Neuling

#5 erstellt: 23. Nov 2010, 12:50

Hab mich jetzt doch mal an die Hotline gewandt - bin gespannt was da raus kommt !

zudrell
Neuling

#6 erstellt: 26. Nov 2010, 14:29

So - genau wie erwartet !

Abholung: 53,55.-
Arbeitszeit : 95,20.-
Kostenvoranschlag : 53,55.-

Macht Summasummarum über 200.- dafür, dass die mir dann mitteilen, dass die Reparatur ca. 500.- kostet und das Zurückschicken nochmal 53,55.- !!!
(Nur nebenbei: Für einen LCD in der Größe zahle ich NEU derzeit in einem Discounter nicht mal 300.- !!!!!)

Na - Blue-X : Zuviel versprochen ?
Genau wie ich es erwartet hatte !
Arme Philips Geräte Besitzer, wenn bei euch mal die Garantie rum ist ...
Ich kauf mir GANZ SICHER KEIN TEURES Philips Produkt mehr !!!

Blue-X
Stammgast

#7 erstellt: 27. Nov 2010, 18:27

zudrell schrieb:

Nein, nicht zuviel versprochen, da geb ich Dir Recht.

Nach meinen Erfahrungen mit der Hotline hätte ich zumindest erwartet, dass sie Dich über die Bedeutung der Blinkfolge (= Standby-Prozessor defekt) aufklären. Ist vielleicht auch ein wenig Glücksache, wenn man an der Hotline gerade erwischt.

Ich verstehe Deine Verärgerung, aber bei einer anderen Marke bist Du auch nicht davor gefeit, dass nach Ablauf der Garantie ein Defekt in dieser Größenordnung auftritt.

Vielleicht kannst Du ja auf dem Kulanzwege noch etwas erreichen. Ich würde es Dir jedenfalls wünschen.

Grüße
Blue-X

Roth
Neuling

#8 erstellt: 04. Dez 2010, 07:08

Hallo Blue-X. Habe das gleiche Problem (Philips Cineos ). Nach ca 15 mal neu einschalten am Knopf beim Fernseher kann ich den dan doch noch starten. Ist natürlich mühsam und überlege mir zur Zeit auch einen Wechesel. Hast Du noch etwas herausgefunden?

Blue-X
Stammgast

#9 erstellt: 04. Dez 2010, 12:23

Roth schrieb:

Hast Du noch etwas herausgefunden?

Leider nein.

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