Garantiereparatur bei Philips(RC Siemens)

Hallo,

ich suche hier nach Erfahrungen, unter anderem mit dem Reparaturservice von Philips, welcher ja von Siemens durchgeführt wird.
Vlt auch als allgemeine Diskusion zum Thema Philips/Philips-Service.

Reparaturservice:
Mein LCD ist wegen einer Kleinigkeit dort
und mir wurden 10 Werktage Maximalreparaturdauer sogar schriftlich versprochen.

Nun habe ich schon auf diversen Seiten gelesen, dass der Service dort überlastet ist und man daher als Vorwand angebliche Lieferschwierigkeiten von Ersatzteilen angibt.

Und sieht da;
mein Tv stand laut Onlinestatus ewig dort im Wareneingang rum
und wurde nun auch mit der Ausschrift
"Ersatzteil fehlt, voraussichtliches Ruecklieferdatum an Kunden Aug 8 2009"
geändert.

Ich meine sowas kann sicher vorkommen,
aber ich finde es seltsam dass es sich momentan Modelübergreifend sehr häuft.

Befragungen und Umfragen:
Find ich auch korios.
Angeblich will man etwas über die Zufriedenheit der Produkte wissen und in den Fragen gehts dann nur darum wo und warum man das Teil gekauft hat.


Thema Updates:
Welche immer wieder mit doch recht gravierenden Fehler released werden, weil scheinbar vorher von Blinden getestet worden.

Ähnlich die NetTV und DLNA-Client Funktionen:
Verbugt, langsam, ohne Bestreben des Herstellers diese zu Ändern bzw an den Problemen zu arbeiten.

Ist Philips wirklich so abgrundtief schlecht geworden?

Ich habe diverse Geräte von Philips und so schnell wird wohl keines mehr dazu kommen.