7603 surrt - Lösung?

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Cicatrix
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 30. Dez 2008, 19:41
Hallo,

habe heute endlich meinen 37PFL 7603 erhalten, leider gibt er ein blödes Surrgeräusch von sich. Ich habe schon in den Bildeinstellungen rumgespielt, da ich hier gelesen habe, dass es oft mit der Kontrasteinstellung zusammenhängt, konnte aber keine Besserung erzielen.

Das einzige was hilt, ist die Mute-Taste, dann ist der Fernseher sofort still. Da ich eh einen AV-Receiver angeschlossen habe, wäre das sogar ok für mich, gäbe es da nicht dieses blöde Zeichen, was bei Stummschaltung eingeblendet wird und das man scheinbar auch nicht abstellen kann.
Gibt es einen Trick, wie man das los wird (modifizierte Firmware z.B.)?
Oder gibt es andere Möglichekiten das Brummen abzustellen? Habe hier nun schon einige Threads zu dem Thema gelesen, aber bisher konnte ich leider noch in keinem eine Lösung finden.

Vielen Dank!
schenker7
Neuling
#2 erstellt: 04. Jan 2009, 17:09
Wenn es über die Mute-Taste verschwindet hat es was mit dem Sound zu tun und nicht mit dem Panel.Das Stumm-Zeichen verschwindet bei mir nach einer Weile oder nach dem zappen.Fernseher bleibt aber stumm.
Alles mal abklemmen und ohne jegliche Geräte starten,wenn es noch da ist,Garantie!
Gruss Schenker
hellboy1
Stammgast
#3 erstellt: 04. Jan 2009, 19:45
Hallo,

hatte das gleiche Problem,habe durch verschiedene Einstellungen am Bild das summen/surren weg bekommen.

Hier folgene Einstellungen: Kontrast muß auf 100 stehen
Helligkeit auf 54 stehen
Lichtsensor muß auf AUS stehen
Dynam.Kontrast auf AUS stehen

mit diesen Einstellungen sollte dein 7603 ohne summen laufen

gruß

hellboy
schenker7
Neuling
#4 erstellt: 04. Jan 2009, 20:23
Ich würde aber trotzdem umtauschen,das summen oder brummen sollte seit der 5000er Serie weg sein.Kenne ausser meinem noch 2 andere 7603er,alle ohne summen.Ich habe Kontrast auf 94,Helligkeit 50,Dyn.Kontrast auf min. und Lichtsensor ein.
neo.mmi
Neuling
#5 erstellt: 14. Mrz 2009, 23:17
Ich hab das gleiche Gerät seit 2-3 Monaten. Das Summen war von Anfang an - besonders wenn der Lichtsensor die Helligkeit runterdimmte. Diesen ganz abzuschalten kam für mich nicht in Frage, da mir das Bild dann Abends entschieden zu (unnatürlich) hell war.

Heute war endlich ein freundlicher Servicetechniker da, der das Gerät "umgebaut" hat - jetzt ist das Summen wirklich vollständig weg.
Laut Aussage des Technikers handelt es sich um ein Konstruktionsfehler - was er genau gemacht hat, kann ich nicht sagen (soweit ich es beurteilen kann hat er aber keine Teile getauscht o.ä. - sondern lediglich eine winzige Leitung bzw. eine Brücke/Kontakt durchtrennt).

Leider hab ich (meine ich zumindest) nun ein wenig Probleme mit dem Kontrast (dunkle Bereiche heben sich zu wenig voneinander ab) - lt. Techniker sollte der Kontrast nun (nach Anweisung von Philips) fest auf 28 gestellt werden, da das Gerät nach dem Eingriff etwas anders arbeitet - bei diesem Wert ist aber das Bild bei weitem noch zu schwach (erst mit 55 ist es akzeptabel, alles darüber zu hell).

Diesbzgl. werde ich wohl nochmal den Techniker oder die Hotline kontaktieren.
aboutchris
Stammgast
#6 erstellt: 16. Mrz 2009, 01:25
interessant das mit dem durchtrennen einer brücke...

hab damals meinen 7331 ja reparieren lassen wegen dem brummen, wurde erkannt, angeblich das netzteil getauscht, keinerlei besserung, ein zweites mal kam es von philips nicht in frage, hab mich dermaßen viel beschwert dass mir gegen aufpreis der 5603 ageboten wurde, und gegen höheren aufpreis nahm ich den 7603...

tolles gerät, aber das brummen geht mir am ar...
wie vom ersten poster geschrieben, wenn ich auf stumm schalte ist es weg, lautstärke ab 1 hört man es.
der dynamische kontrast ist auf aus, lichtsensor sowieso, kontrast auf 1000....trotzdem surrt es, ganz selten ist er still

hab mich damit leider abgefunden und achte nicht mehr darauf, da das abholen wo man einen ganzen tag auf die spedition warten kann und dann 4 wochen keinen tv hat nervt. überhaupt wenn philips es als bauarttoleranz sieht....wenn ich den sound über einen avr und 5,1 Boxen laufen lasse, dann müsste das brummen doch weg sein weil ich auf stumm schalten kann, oder?
neo.mmi
Neuling
#7 erstellt: 16. Mrz 2009, 02:16
Also "mein" Surren war unabhängig vom Ton (+/-/Stumm) und immer gleich wahrnehmbar. Nur wenn ich den Lichtsensor abgeschaltet habe wurde es deutlich besser (aber war auch dann nicht vollständig weg).
Ich weiß auch nicht, ob sich speziell dieser Fehler bei jedem Gerät der Serie bemerkbar macht oder ob es nur manche Exemplare betrifft.
homecine
Neuling
#8 erstellt: 21. Mrz 2009, 23:10

neo.mmi schrieb:

Leider hab ich (meine ich zumindest) nun ein wenig Probleme mit dem Kontrast (dunkle Bereiche heben sich zu wenig voneinander ab) - lt. Techniker sollte der Kontrast nun (nach Anweisung von Philips) fest auf 28 gestellt werden, da das Gerät nach dem Eingriff etwas anders arbeitet - bei diesem Wert ist aber das Bild bei weitem noch zu schwach (erst mit 55 ist es akzeptabel, alles darüber zu hell).

Diesbzgl. werde ich wohl nochmal den Techniker oder die Hotline kontaktieren.


Hast Du schon was neues zum dem Thema in Erfahrung bringen können (hab die gleich Problematik nach dem Technikereinsatz - vor allem Abends mit aktiviertem Lichtsensor)

lg
homecine
neo.mmi
Neuling
#9 erstellt: 23. Mrz 2009, 00:37

homecine schrieb:

Hast Du schon was neues zum dem Thema in Erfahrung bringen können (hab die gleich Problematik nach dem Technikereinsatz - vor allem Abends mit aktiviertem Lichtsensor)


Erscheint dir das Bild auch zu hell auf dunklen Flächen? Mir scheint, dass die Hintergrundbeleuchtung nun einfach zu hell ist.
Ich vermute, dass durch den Eingriff die gesamte Abstimmung durcheinander ist bzw. nicht mehr "passt".
Desweiteren hatte ich jetzt schon 2x die Situation, dass die Bildeinstellungen zurückgesetzt waren und sich das Gerät während dem Standby kurz ein und wieder ausgeschaltet hat - beides Phänomene die ich so vorher nicht hatte.

Ich werde mich nochmal den Philips wenden - bin nur bisher nicht dazu gekommen bzw. wollte es auch nochmal beobachten.
homecine
Neuling
#10 erstellt: 23. Mrz 2009, 22:03
hmm - das mit dem ein-/ausschalten im standby hatte ich noch nicht. das mit den hellen flächen bei dunklen flächen kann evtl. sein. mal sehen, vielleicht klemme ich am wochenende testweise mal das kabel wieder an um zu sehen ob sich was am "schwarzwert" ändert.

ich finde aber den kontrast "28" tagsüber für sehr gut und abends regele ich den sogar noch etwas runter auf 25/26.

brummen -> kabel abknipsen -> brummen weg, aber dafür neue probleme -> lichtsensor funktioniert aber unbrauchbar da dieser abend auf 10-11 runterregelt - da sieht man dann gar nix mehr
damit der lichtsensor wieder richtig funzt wäre eine änderung in der firmware notwendig oder vielleicht kann man da was über das servicemenue einstellen ?! - aber ob das passiert bezweifel ich stark. werde mich morgen auch nochmal an den service wenden.

man, man, man - das ist ja bei dem gerät wie bei jugend forscht

lg
homecine


[Beitrag von homecine am 23. Mrz 2009, 22:13 bearbeitet]
loesje
Neuling
#11 erstellt: 24. Mrz 2009, 22:07
Habe seit Samstag auch einen 7603 mit Brummen! Es ist immer da, auch wenn ich den Ton ausschalte.
Da ich eher jmd. bin, der den Ton leise hat (8-10) finde ich das Summen extrem nervig.
Ich habe auch das Gefühl, dass es lauter wird, wenn das Gerät warm wird - kann aber auch evtl. der Lichtsensor sein, der ist nämlich an.

Morgen bekomme ich ein Austauschgerät - hoffe das ist besser. Wenn nicht muss ich mich wohl für einen anderen Fernseher entscheiden und hoffe der Saturn macht das mit.

Ich weiß ja nicht, was ihr denkt, aber bei einem Gerät dass >900 EUR kostet sollte man ja wohl annehmen, dass man keinen Kopfstand veranstalten oder gar Features abschalten muß, damit es zufriedenstellend funktioniert! Meine Kaufentscheidung hing u.a. auch an dem Lichtsensor! Dann werd' ich den sicher nicht abschalten wollen.

Na - morgen weiß ich mehr.
loesje
Neuling
#12 erstellt: 25. Mrz 2009, 08:42
So - jetzt ist er da und er brummt immernoch!

Interessanterweise hört es auf zu brummen, wenn man Dynamic Contrast ausschaltet.

Das kann doch nicht wahr sein!

Jetzt muss ich mal ausprobieren, ob ich auch ohne Dynamic Contrast zu leben bereit bin ... Eigentlich darf das nicht sein.
loesje
Neuling
#13 erstellt: 25. Mrz 2009, 08:54
Also Zusammenfassung:
Wenn Ton aus und Dynamic Contrast aus, dann ist Ruhe.
Wenn Ton an und Dynamic Contrast aus, mittellautes Brummen.
Wenn Ton an und Dynamic Contrast an, lautes Brummen.
Wenn man den Kontrast unter 84 stellt, lautes Brummen.

Lichtsensor an/aus - bei Tageslicht kein Unterschied.



Da werde ich wohl wieder dem Saturn einen Besuch abstatten müssen.
loesje
Neuling
#14 erstellt: 25. Mrz 2009, 20:14
Hab zusätzlich noch einen Fetten weißen Fleck im Display - habe woanders schonmal gelesen, dass das evtl. von Spannungen kommt.

Steige um auf Samsung! Mal sehen ob das besser ist
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