32 PF9830 kurzeitige Bildaussetzer bei DVD-Wiedergabe

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Puredirect
Inventar
#1 erstellt: 11. Apr 2006, 12:18
Hi,
musste leider wiederholte kurzzeitige Bildaussetzer (ca. 1 Sec.) bei Wiedergabe einer DVD (Yam S657), Anschluss über Komponentenkabel, feststellen. Ca. 30 Aussetzer bei einem Film. Der Fehler ist nicht auf bestimmte Stellen der DVD reproduzierbar.

Ein weiteres Phänomen trat auf, dass das Bild bei der DVD-Wiedergabe verschoben war, d.h. bestimmte Bereiche wurden doppelt abgebildet, nach dem Ausschalten und dem erneuten Einschalten des TV war das Bild wieder o.k. Hab die 1.8er SW drauf. Hat jemand schon diese Fehler gehabt, wobei ich im Moment ausschließe, dass die Probleme vom DVD-Player, Kabel oder gar der DVD herrühren.

Viele Grüße
Risk
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 11. Apr 2006, 13:28
Der Philips ist ab 720p sensibel was den Komponentenanschluss betrifft. Hatte auch einige Aussetzer die nicht reproduzierbar waren. Bei mir lag es am Zusammenspiel mit dem parallel laufenden (und angeschlossenen) SAT-Receiver. Schaltet man den ab, hören die Störungen prompt auf.
Puredirect
Inventar
#3 erstellt: 11. Apr 2006, 19:53
danke erst mal für die Antwort,
ich habe bewusst einen neuen Thread aufgemacht, da der "alte" Philips 37 PF9830, der ultimative Thread sowieso nichts mehr hergibt, die Mods haben sich ja schon darum gekümmert. Für mich etwas zu spät, aber immerhin.

Also ich hab nochmals getestet.

Ergebnis:
Ausgeschaltete DVB-C Box - keine Änderung bei den Aussetzen.

Andere DVD - keine Aussetzer
- Unterschied der DVD, bei der keine Aussetzer auftraten:
Warner Bros. Troja

DVD mit Aussetzern: KINGKONG von Universal.

Allerdings hatte ich kürzlich schon mal eine DVD, die ständig Aussetzer hatte.

Fazit: schwer zu sagen, an was es liegt. Vielleicht am Kopierschutz. Kanns nicht sagen. Bin jetzt eher ratlos. Könnte nochmals versuchen, das Ganze über S-Video -Anschluss nachvollzuziehen. Werde dann berichten.

Viele Grüße
piwi©
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 18. Apr 2006, 20:01
Hi!

ich bin gestern auch von RGB auf Component umgestiegen und siehe da... Bildaussetzter. Ich nutze einen Sony DVP-S735 und dieser funzt bei einem Loewe (CRT) über Component einwandfrei.
ich schreibe dies mal an den Philips Support...

so, getan:

"Sehr geehrte amen und Herren,

zur Optimierung der Bildqualität habe ich meinen DVD Player via Component Anschluß (YUV) an den 37PF9830 angeschlossen.
Nun habe ich das Problem, daß der LCD in unregelmässigen Abständen Bild- und Tonaussetzter produziert. Wenn ich diegleichen DVD's über denselben Player über ein anderes gerät (Projektor) laufen lassen, kommen diese Aussetzter nicht. Kennen Sie das problem? Was kann ich tun? meine RGB Anschlüsse sind derzeit belegt und ich benötige den YUV-Anschluß

MfG"


[Beitrag von piwi© am 18. Apr 2006, 20:09 bearbeitet]
cesmue
Inventar
#5 erstellt: 19. Apr 2006, 15:39
Sehr interessant, auch ich bin heute vom Scart auf YUV (das ist doch Componenten)umgestiegen und habe kurze Aussetzer.
Besonders im Setup -menü meines Billig-DVD Players von megaton mit Progressive Scan ist meist garnichts mehr zu sehen. Werde nun die neue 1.9er Firmware aufspielen und auch mal einen anderen DVD-Player anschließen.

P.S. habe den 32er PF 9830 und nutze ein Oehlbach YUV-Kabel
cesmue
Inventar
#6 erstellt: 19. Apr 2006, 15:42
@ Risk: Was meinst Du mit 720pi
bei mir erscheint in der Anteige immer nur 576, liegt das am der DVD oder am DVD-Player.

576 ist doch die Progressive Vollbilddarstellung , oder ?
cesmue
Inventar
#7 erstellt: 20. Apr 2006, 10:21
Hallo, habe die neue Firmware 1.9 aufgespielt und auch mal einen anderen DVD-Player angeschlossen. Keine Besserung!

Je nach DVD häufige Boldaussestzer im Progressive-Modus.
bei Interlace recht stabil-


Besonders im Setup Menü des DVD-Players kann mann kaum etwas erkennen.

Was soll das ???
Risk
Ist häufiger hier
#8 erstellt: 20. Apr 2006, 11:51
720p wäre die nächste Auflösungsstufe nach 576. 576 KANN sowohl interlaced als auch progressive sein. Das musst du über den DVD-Player regeln können.

Generell möchte ich mal behaupten, dass der Komponenteneingang ab höheren Auflösungen sehr sensibel ist. Evt. helfen bessere Kabel. Ich werde die Tage bestellen und berichten.
piwi©
Ist häufiger hier
#9 erstellt: 21. Apr 2006, 16:02
Hi @all!

hier die Antwort von Philips:

"Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es ist richtig, dass der optimale Anschluss eines DVD-Gerätes über Scart vorgenommen werden sollte.
Der Anschluss über YUV sollte allerdings theoretisch auch normal funktionieren. Bitte teilen Sie uns außerdem noch mit, ob Sie den Test am anderen Anzeigegerät mit dem gleichen Komponentenkabel vorgenommen haben. Ansonsten empfehlen wir Ihnen zunächst, das verwendete YUV-Kabel zu prüfen und ggfs. auszutauschen. Falls Sie diese Fehlerquelle bereits ausgeschlossen haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wenn Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben,
geben Sie bitte folgende Referenznummer an <50-75474836>.

Mit freundlichen Grüßen,

Philips Kundenservice Center"


Natürlich werde ich antworten, daß ich diese feherquellen bereits ausgeschlossen habe. Übrigens die FW 1.10.... bringt auch keine Besserung!
piwi©
Ist häufiger hier
#10 erstellt: 21. Apr 2006, 16:04
ach ja... wen ich über YUV gehe wird mir im OSD kein Eignangsignal angezeigt (kein 720p, YUV o.ä.)
Deepbluexl
Stammgast
#11 erstellt: 21. Apr 2006, 22:41
Also ich hatte damals mit einer Sony DAV-S888 über Componente auch Bildaussetzter (konnte nur 576i). Speziell war dies bei Untertiteleinblendungen zu sehen. Ich glaube es lag damals an der Anlage. Wenn der TV im OSD nicht zeigt welche Auflösung das ist, hast du 576i Anliegen. Erst wenn Progressivescan aktiviert ist, steht dann auch 576P im OSD. Ich hab das Problem damals mit einem neuen DVD-Player gelöst. Habt ihr schon andere DVD-Player probiert?. Kann sein das der Philips etwas sensibel ist, was das Signal angeht..
mfg
Deep
Schoki
Stammgast
#12 erstellt: 22. Apr 2006, 17:51
Gehört zwar nicht zum Thema aber es geht auch um 32PF9830 von Philips.

Es gibt da ja jetzt ein neues Update 1.10.0.0. Das ist aber englisch kann ich das trotzdem benutzen?

Danke.
Richiy
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 22. Apr 2006, 18:20
Ja das kannst du benutzen.Bei deinem Fernseher ändert sich dadurch nix inder sprache oder so
Schoki
Stammgast
#14 erstellt: 22. Apr 2006, 18:34

Richiy schrieb:
Ja das kannst du benutzen.Bei deinem Fernseher ändert sich dadurch nix inder sprache oder so

Ok Danke dir. Werde ich gleich mal machen.
Puredirect
Inventar
#15 erstellt: 22. Apr 2006, 22:50

piwi© schrieb:
Hi @all!

hier die Antwort von Philips:

"Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Es ist richtig, dass der optimale Anschluss eines DVD-Gerätes über Scart vorgenommen werden sollte.
Der Anschluss über YUV sollte allerdings theoretisch auch normal funktionieren. Bitte teilen Sie uns außerdem noch mit, ob Sie den Test am anderen Anzeigegerät mit dem gleichen Komponentenkabel vorgenommen haben. Ansonsten empfehlen wir Ihnen zunächst, das verwendete YUV-Kabel zu prüfen und ggfs. auszutauschen. Falls Sie diese Fehlerquelle bereits ausgeschlossen haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wenn Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben,
geben Sie bitte folgende Referenznummer an <50-75474836>.

Mit freundlichen Grüßen,

Philips Kundenservice Center"


Natürlich werde ich antworten, daß ich diese feherquellen bereits ausgeschlossen habe. Übrigens die FW 1.10.... bringt auch keine Besserung!


wie bitte???
Scart vor YUV?

Das kanns ja nicht sein!

mfG
piwi©
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 23. Apr 2006, 10:04
Jetzt zieht Philips alle Register:

"Vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Eine weitere moegliche Fehlerquelle koennte eine misslungene Synchronisation der beiden Geraete ueber YUV sein. Bevor Sie zwei Geraete ueber YUV verbinden muessen beide Geraete komplett vom Strom getrennt sein um dann bei Start beider Geraete eine

Synchronisation zu gewaehrleisten. Sollte Sie nicht so vorgegangen sein, bitten wir Sie dies erneut durchzufuehren.

Wir hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben und sind gerne weiterhin fuer Sie erreichbar.

Wenn Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, geben Sie bitte folgende Referenznummer an <50-75474836>.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Philips Kundenservice Center"

Dies werde ich latürnich ausprobieren, wenn ich nächste Woche ausm Urlaub wieder vor meiner geliebten neuen Glotze hänge... hege jedoch wenig Hoffnung dadurch das Problem in den Griff zu bekommen...
Lifter
Ist häufiger hier
#17 erstellt: 23. Apr 2006, 11:34

piwi© schrieb:
Bevor Sie zwei Geraete ueber YUV verbinden muessen beide Geraete komplett vom Strom getrennt sein um dann bei Start beider Geraete eine

Synchronisation zu gewaehrleisten. Sollte Sie nicht so vorgegangen sein, bitten wir Sie dies erneut durchzufuehren.



dann sollte man auf diesem weg auch gleich mal die stromkabellängen vergleichen und ggf. anpassen. nicht dass einige elektronen schneller am ziel sind als andere...

ich vermute mal, das wird nicht des rätsels lösung sein.
Starbuck
Neuling
#18 erstellt: 25. Apr 2006, 01:59
Also bei mir tritt dasselbe Problem auf, ich habe einen 32PF5320. Sobald ich den DVD-Player über YUV-Kabel anschließe
treten Bildaussetzter auf. Sowohl vom Philips DVD Plyer 3310 als auch vom Philips DVD Recorder 725 H. Als Kabel nutze ich das mitgelieferte DVI auf YUV von Philips.

Allerdings ist mir schon aufgefallen, dass wenn ganz schnelle Bildwechsel kommen und das Bild weiß wird der Fehler fast immer Auftritt.

Bei den bisher getesteten DVD's tritt es vor allem bei Alias Season 1 immer im Vorspann auf, sowie bei Event Horizon und Gladiator teilweise.

Werde mich auch mal mit Philips wegen dem Problem in Verbindung setzen.
Puredirect
Inventar
#19 erstellt: 10. Mai 2006, 20:02

Starbuck schrieb:
Also bei mir tritt dasselbe Problem auf, ich habe einen 32PF5320. Sobald ich den DVD-Player über YUV-Kabel anschließe
treten Bildaussetzter auf. Sowohl vom Philips DVD Plyer 3310 als auch vom Philips DVD Recorder 725 H. Als Kabel nutze ich das mitgelieferte DVI auf YUV von Philips.

Allerdings ist mir schon aufgefallen, dass wenn ganz schnelle Bildwechsel kommen und das Bild weiß wird der Fehler fast immer Auftritt.

Bei den bisher getesteten DVD's tritt es vor allem bei Alias Season 1 immer im Vorspann auf, sowie bei Event Horizon und Gladiator teilweise.

Werde mich auch mal mit Philips wegen dem Problem in Verbindung setzen.


hab jetzt meine DVD, die bei denen ich die Aussetzter hatte, über S-Video getestet. Ergebnis. Keine Aussetzer, schön. Dann wieder auf YUV umgeschaltet und siehe da, auch hier auch keine Aussetzer. Vielleicht doch eine Syncro-Problem? Weiss es nicht. Aber es funktioniert zur Zeit wohl wieder. Werde weiter berichten.

mfg
rkfreeman
Inventar
#20 erstellt: 21. Aug 2006, 12:09
Hallo,

das scheint ein generelles Problem bei Philips zu sein.

Habe das gleiche Problem mit meinem 32PF5420/10.

Ich nutze das YUV -> DVI-I Kabel über den HD Eingang von meinem Marantz DV6400.

Habe verschiedene Player wie Marantz DV7600 und von Philips selbst benutzt.

Selbst da wo ich den LCD gekauft habe auch andere LCD´s wie

32PF7320 und 40PF7320 ausgetestet.

Es gibt bei YUV über DVI-I ausetzer bei Helligkeitssprüngen.

Versucht mal Star Wars Episode IV DVD gleich am Anfang wenn

das Rebellenraumschiff vom Sternenzerstörer des Imperiums beschossen wird.

Aussetzter ohne Ende.

Über RGB alles in Ordnung.

Bis jetzt konnte mir keiner Helfen.
Weder die authorisierte Servicewerkstatt noch der Händler
Zur Zeit habe ich einen Call bei Philips offen.

Gruß rkfreeman
dothedew227
Inventar
#21 erstellt: 11. Okt 2006, 09:13
Hallo zusammen

habe nun auch einen Sony RDR-HX725 and den Philips 32PF9830
angeschlossen und das selbe Problem. wobei die Bildaussetzer nicht abhängig von der DVD sind. mach er auch teilweise nur wenn ich irgendwo im Menü bin. Hat denn scchon jemand zwischenzeitlich eine Lösunf für dieses Problem gefunden ?
Danke im voraus
Risk
Ist häufiger hier
#22 erstellt: 11. Okt 2006, 16:13
Nochmal der Hinweis alle via Scart angeschlossenen Geräte abzuschalten bei YUV-Betrieb. Normalerweise sind die Aussetzer dann Geschichte.
dothedew227
Inventar
#23 erstellt: 11. Okt 2006, 17:05
Danke Risk

werd ich gleich mal probieren heut Abend. Hoffe du hast Recht und das Problem sich dann erledigt
Blumi.X
Schaut ab und zu mal vorbei
#24 erstellt: 12. Okt 2006, 15:59
Ich hatte das gleiche Problem, habe das aber mittlerweile gelöst! Ich musste an meinem Panasonic DVD-S52 einfach im Menü auf 576p schalten und seither funktioniert alles wunderbar!
Risk
Ist häufiger hier
#25 erstellt: 12. Okt 2006, 21:43

Blumi.X schrieb:
Ich hatte das gleiche Problem, habe das aber mittlerweile gelöst! Ich musste an meinem Panasonic DVD-S52 einfach im Menü auf 576p schalten und seither funktioniert alles wunderbar!


...weil du mit der Auflösung runtergehst. Empfindlich wird der Philips aus eigener Erfahrung erst ab 720p.
dothedew227
Inventar
#26 erstellt: 13. Okt 2006, 15:46
also:

Scart Geräte ausgeschaltet : keine Besserung
runterdrehen auf 576p hab ich noch nicht probiert kann doch aber eigentlich nicht Sinn und Zweck der Aktion sein oder?
da kann ich ja auch gleich über Scart reingehen und muß nicht den guten YUV Eingang benutzen oder sehe ich da jetzt was total falsch?
Geonosis
Stammgast
#27 erstellt: 13. Okt 2006, 15:56
In den Meisten Fällen bietet YUV eine bessere Bildqualität als RGB-SCART, wenn auch nur geringfügig. Ist primär davon abhängig, wie gut die SCART / Komponenten Ausgänge des DVD-Players sind.
Sinn und Zweck ist es sicherlich nicht, dass es zu Bildaussetzern kommt. Allerdings würde ich das hochskalieren des Players auf 720/1080 nicht überbewerten. Es ist durchaus möglich, dass eine Zuspielung von 576i/p ein besseres Bild produziert. In vielen Fällen sind Scaler und Deinterlacer in Fernsehern besser als in DVD-Playern, zumindest wenn die Fernseher hochklassig sind.
Haitek
Stammgast
#28 erstellt: 13. Okt 2006, 16:50
...lasse meinen Player per HDMI zuspielen und
skaliere bei qual. guten DVDs grundsätzlich auf 720p od. 1080i hoch was mir und div. Mitguckern fast immer etwas brillianter vorkommt.
Habe mittlerweile keinerlei Probleme mit Aussetzern o.ä , allerdings erst seitdem ich von Eagle auf (noch teurere ) Oelbachverkabelung umgestiegen bin .
Will heissen, das die Qualität der Kabel anscheinend großen Einfluss hat.
Bei einem Test von meinem Player wurde seinerzeit auch hervorgehoben, das Aussetzer wohl kabel- und nicht gerätebedingt wären....


[Beitrag von Haitek am 13. Okt 2006, 17:01 bearbeitet]
Geonosis
Stammgast
#29 erstellt: 13. Okt 2006, 17:09

haitekk schrieb:
Phli. 37 9830 Denon DvD 3910 Humax Hd 1000 Pana. Rec. DMR 52 .


Bei dem DVD-Player ist das auch kein Wunder Player in der Preisklasse haben meist einen außergewöhnlich guten Scaler. Für DVD Player im mittleren dreistelligen Bereich gilt das aber nicht
rkfreeman
Inventar
#30 erstellt: 17. Nov 2006, 13:29
Hallo,

wie ich bereits beschrieben habe ist eigentlich der Player egal.


Ich habe den Marantz DV 7600 und auch vor kurzem den Denon DVD-2930 ausprobiert.

An meinem Philips 32PF5420/10 ist das Bild über HDMI auf DVI

absolut in Ordnung.

Aber über YUV auf DVI setzt der Bildschirm aus.

Wie bereits beschrieben ganz extrem bei der DVD Star Wars Episode IV Anfangsscene wo das Rebellenraumschiff vom Sternenzerstörer verfolgt und beschossen wird.

Älter Player ca. 2 Jahre wie mein Marantz DV-6400 verfügen nur
über einen Komponenten Ausgang.

Die Bildausetzter treten auch bei Digitalen-SAT-Empfängern

wie Dreambox 7000-S oder Topfield PVR5000/5500 per YUV auf DVI auf.

In der Regel ist diese Signal ein 576i Format.

Laut Bedienungsanleitung verarbeiten Philips LCD/Plasma TV´s

(HD Ready Logo)mit nur einer DVI-I Schnittstelle folgende Formate: HD-A (DVI-A) 480i/576i/480p/576p/720p/1080i
HD-D (DVI-D) 480p/576p/720p/1080i

Mfg.

Freeman
dothedew227
Inventar
#31 erstellt: 17. Nov 2006, 13:39
ich kann auch hin und her schalten in den Formaten wie ich will. oder alle Scart betriebenen geräte ausschalten. ich habe weiterhin die Bildaussetzer über YUV
wobei da nicht mal was mit einer DVD Wiedergabe zu tun hat sondern auch im menü passiert. Hat den niemand schon eine Lösung gefunden?
rkfreeman
Inventar
#32 erstellt: 20. Nov 2006, 18:01
Hallo dothedew227,

ich hatte beim Marantz DV7600 auch schon im Menu der DVD bzw im Setupmenu des Players auch Aussetzter.

Meines Wissens ist das Problem inoffiziell bekannt.

Es gibt aber offiziell noch keine Lösung für unser Problem.

Da du einen hochwertigen 32PF9830 hast, interressiert es mich was laut deinem Schaltbild für Bausteine im innern befinden.

Schicke doch mal die Typen für folgende Bereiche:
Bsp.:
B13 MUX-SYNC INTERFACE:
ADG733BRU Analog Devices(Switch HD-A Eingang);
ADG781BCP Analog Devices(SPST Switch PC-HD Eingang);
SM5301BS-G Nippon Precision Circuits(3Kanal Video Puffer mit Breitband Filter und Durchgangs Filter)

B8 Scaler:
GM1501-LF-BD Genesys Microchip(Die eierlegende Wollmichsau)
YUV/RGB AD-Wandler/Deinterlacer und Scaler

Mfg.

Freeman
dothedew227
Inventar
#33 erstellt: 20. Nov 2006, 18:03
ich will ja jetzt keine blöden Fragen stellen rkfreeman
aber wo bitte schön finde ich die?
rkfreeman
Inventar
#34 erstellt: 20. Nov 2006, 18:29
Hallo dothedew227,

ich versuche es mal so einfach wie möglich zu schildern.

Die Kennzeichung der Bausteine ist in sehr kleiner Schrift.

Der Schaltplan ist in Sektionen eingeteilt B1, B2, Bx .....

Diese Sektionen haben Bezeichnungen wie Scart Analogue IO,
MUX-Sync Interface, Scaler, Hercules .....

Innerhalb dieser Sektionen sind größere Bausteine als Rechtecke gezeichnet.

Meistens sind Bezeichner(Namen für die Bausteine) oben links,
mittig oder oben rechts in kleiner Schrift gekennzeichnet.

Bsp:

7E00
ADG733BRU
____________________
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Mfg.

Freeman
dothedew227
Inventar
#35 erstellt: 20. Nov 2006, 18:35
Danke für die ausführliche Schilderung aber das war mir zumindestens halbwegs klar gewesen.
Die Frage war: wo finde ich diese Angaben. Muß ich dafür das gerät aufschrauben oder stehen die irgendwo in der Bedienungsanleitung? vom ersteren werd ich sicher die Finger weg lassen
rkfreeman
Inventar
#36 erstellt: 20. Nov 2006, 19:04
Hallo dothedew227,

normalerweise liegt bei jedem Philips TV zu der Bedienungsanleitung ein sehr stark gefalteter Plan bei.

Das ist der Schaltplan oder das Schaltbild.

Er dient einem Rdf.Techniker als Aufbauplan und zur Fehlersuche.

Ist also die Landkarte des Fernsehers.

Ausgefaltet hat er DIN A3 größe und ist von beiden Seiten bedruckt.

Bitte nicht den TV aufschrauben "Garantieverlust"!!!!!!!

Wie gesagt der Schatplan ist in Sektionen eingeteilt.

Wie vorher beschrieben.


Zu unserem Problem aus technischer Sicht.

Das Eingangssignal vom DVD-Player wird über einen elektronischen Wahlschalter geführt.

Im Menu als HD Eingang bezeichnet.

Von diesem elektronischen Schalter läuft das Signal zu einem
Videoeingangssignalfilter und von dort zum Scaler.

Dort wird das Signal von Analog nach Digital gewandelt, Halbbilder(interlaced) in Vollbilder(deinterlaced) umgewandelt und hochskaliert(Scaler).

Zusätzlich bereitet ein VideoSignalProzessor das Bild auf.

Also Steuerung von Helligkeit,Farbe,Kontrast,Schärfe usw...

Bei unserem Problem passiert folgendes:

Bei schnellen Bildwechseln mit hohen Helligkeitssprüngen(Explosionen) schaltet der elektronische Eingangswahlschalter auf aus.
Der Scaler sagt dem Wahlschalter das er das Signal nicht verarbeiten kann.

Entweder arbeitet ein elektronisches Bauteil in dem Signalweg bis zum Scaler fehlerhaft oder ist zu träge oder der Scaler selbst und seine Software steigen aus.

Ich hoffe Philips kriegt das endlich hin.

Es wäre Fatal wenn das ein Fehler wäre by Design.

Mfg.

Freeman
dothedew227
Inventar
#37 erstellt: 20. Nov 2006, 19:23
Danke rkFreeman

werd ich mal nachschauen ob ich sowas habe und dir die Daten durchgeben. Hast du da mit Philips schon mehrere
Sitzungen hinter dir?
Mir hatten Sie gesagt: neu Software aufspielen dann muß das gehen, aber es hat sich ncihts getan an dem Fehler. so nach dem Motto: liegt nicht an uns
Aber das scheint ja wohl anders zu sein
rkfreeman
Inventar
#38 erstellt: 20. Nov 2006, 19:37
Hallo dothedew227,

ich habe leider schon eine längere Odysee hinter mir.

Das Gerät mein Philips 32PF5420/10 war schon 4. mal deswegen in der Werkstatt.

Erst wurde auch ein Softwareupdate durchgeführt.

Beim zweitenmal hieß es:" Es liegt am Zuspieler".

Beim dritten Mal wurde eine falsche Fehlerbeschreibung übermittelt.

Beim vierten Mal wurde mir das Gerät zurück geschickt und mir

mitgeteilt das Gerät liegt innerhalb der Spezifikation des Herstellers.

Bei Nachfrage wurde ich von einem Werkstechniker der Fa. Philips ziemlich zur Schnecke gemacht.

Zitat: " Das Gerät liegt innerhalb der Spezifikation des Herstellers."
"Die Quellen oder Zuspielgeräte sind uns Scheiß egal."

"Ich sollte mich an meinen Händler wenden."

"Wenns mir nicht passt könnte ich mich bei der Beschwerdestelle von der Philips beschweren, aber das würde auch nichts nützen."

Ich bin selbst gelernter Radio- und Fernsehtechniker aber so etwas ist in meiner beruflichen Karriere noch nicht untergekommen.

Mittlerweile liegt mein Problem (unser aller Problem) beim Beschwerdemanagement bei Philips vor.

Sollte sich auf diesem Weg nichts bewegen werde ich wohl in zusammenarbeit mit meinem Händler das ganze Veröffentlichen.

Mfg.

Freeman
vfdgrgreg
Hat sich gelöscht
#39 erstellt: 31. Jan 2007, 04:44
Hi ....ich hab das selbe Problem mit meinem Grundig(siehe mein Forum)Sedance 32....steckt wohl Phillips Technik drin.
Captain_Pappe
Ist häufiger hier
#40 erstellt: 03. Feb 2007, 18:49
Scheint ja wirklich ein blödes Phänomen zu sein. Besitze selbst den 32Pf9830 und habe zeitweise beim DVD-schauen auch diese Aussetzer. Mein Zuspielgerät ist der Denon 2910 + HDMI-Verkabelung von Oehlbach. Der Fehler tritt - wenn er auftritt - pro DVD einmal auf. Zuerst dachte ich, es liegt am Denon. Aber ich ließ mich rasch vom Gegenteil überzeugen (anderes Zuspielgerät). Es scheint wirklich so zu sein, dass der gute Philips empfindlich auf Verkabelungen reagiert. Ihr könnt ja gerne mal den Test machen, bevor ihr den Silberling einlegt, die Verkabelung (bspw. das HDMI-Kabel) hinten zu lösen und wieder reinzustecken. Und wenn ihr dann die DVD guckt oh Wunder, es geht alles.

Das der Kundenservice derart erbost reagiert, bezüglich Anfragen, ist eine bodenlose Frechheit. Das würde ich mir nicht bieten lassen
rkfreeman
Inventar
#41 erstellt: 04. Feb 2007, 16:25
Hallo Captain_Pappe,

also in meinem Fall hat die Fa. Philips jetzt eingelenkt und tauscht meinen Philips 32PF5420/10 gegen einen 32PF7331/12 und einer entsprechenden Zuzahlung.

In deinem Fall würde ich mal die Firmware des Denon DVD-2910 als auch des 32PF9830 auf den neuesten Stand von einem Fachmann bringen lassen.

HDMI-Verbindungsprobleme konnten bisher auch von Philips mit einem Software Update gelöst werden.

mfg.

rkfreeman


[Beitrag von rkfreeman am 04. Feb 2007, 16:27 bearbeitet]
Captain_Pappe
Ist häufiger hier
#42 erstellt: 04. Feb 2007, 17:02

rkfreeman schrieb:
Hallo Captain_Pappe,

also in meinem Fall hat die Fa. Philips jetzt eingelenkt und tauscht meinen Philips 32PF5420/10 gegen einen 32PF7331/12 und einer entsprechenden Zuzahlung.

In deinem Fall würde ich mal die Firmware des Denon DVD-2910 als auch des 32PF9830 auf den neuesten Stand von einem Fachmann bringen lassen.

HDMI-Verbindungsprobleme konnten bisher auch von Philips mit einem Software Update gelöst werden.

mfg.

rkfreeman


Jo rkfreeman, das werde ich dann wohl mal machen. Obwohl die neuste Firmware drauf ist (beim Philips). Aber diesbezüglich habe ich mal ne banale Frage. Wenn ich eine neue Firmware draufspiele, so werden alle neueren Updates die über deiner bisherigen stehen draufgespielt, oder? Sprich: habe ich die firmware Datum: Dezember 2005 drauf und ich hau die neuste drauf werden alle (nehmen wir an:) 25 bisherigen übertragen und nicht nur die allerneuste. Ich hoffe, dass ich mich jetzt net zu kompliziert ausgedrückt ahbe
rkfreeman
Inventar
#43 erstellt: 05. Feb 2007, 12:12
Hallo Captain_Pappe,

soweit mir bekannt ist gibt es bei Denon keine inkrementellen Updates, sprich das die Updates alle Hintereinander abhängig eingespielt werden müssen.

Das aktuelle Firmware Update beinhaltet eigentlich alle bisher behobenen Fehler und Features auch der vorherigen Versionen.

Ich würde es aber wenn du dir unsicher bist von einem Fachmann durchführen lassen.

Hier der Service Link von Denon:

http://firmware.denon-online.eu/index.php

Andere Sache noch, Philips unterstützt offiziell über HDMI nur die Auflösungen 480p/576p/720p/1080i und bei Full HD noch 1080p.

Die Auflösungen 480i/576i werden offiziell nicht unterstützt, weil es bei bestimmten Konstellationen zu Problemen gekommen ist.



mfg.

rkfreeman


[Beitrag von rkfreeman am 05. Feb 2007, 12:15 bearbeitet]
Tankowabrinki
Schaut ab und zu mal vorbei
#44 erstellt: 03. Sep 2007, 10:17
Hallo Leute.

Ich bin mir nicht sicher ob das jetzt hier reinpasst aber ich habe auch diverse Aussetzer bei meinem Philips 32 9731D10.
Egal ob ich vom DVD Player mittels HDMI Kabel (2m Kabel von Vivanco) oder vom PC mittels HDMI/DVI Kabel (3m Kabel von Vivanco) DVD schaue... immer wieder mal Bild oder Tonaussetzer.. so ca. alle 6-7 minuten mal kurz.

Egal ob ich Digital Natural Motion aktiv habe oder nicht...
Über D-SUB Kabel vom PC her hab ich das Problem nicht.. absolut flüssig das Abspielen der DVD´s und kein einziger Ruckler..

Hab schon hier im Kabelforum heute einen Thread eröffnet weil ich dachte das liegt an den Kabeln selber.. doch langsam befürchte ich es liegt am Fernseher... hat der Probs mit den DVI Schnittstellen usw.? Muss gestehen hab noch die originale Firmware drinnen... sollte ich vielleicht updaten oder bringt das nichts??? Bin da eher der Meinung "never change your running system".

greets
Tankowabrinki
Schaut ab und zu mal vorbei
#45 erstellt: 04. Sep 2007, 11:43

Tankowabrinki schrieb:
Hallo Leute.

Ich bin mir nicht sicher ob das jetzt hier reinpasst aber ich habe auch diverse Aussetzer bei meinem Philips 32 9731D10.
Egal ob ich vom DVD Player mittels HDMI Kabel (2m Kabel von Vivanco) oder vom PC mittels HDMI/DVI Kabel (3m Kabel von Vivanco) DVD schaue... immer wieder mal Bild oder Tonaussetzer.. so ca. alle 6-7 minuten mal kurz.

Egal ob ich Digital Natural Motion aktiv habe oder nicht...
Über D-SUB Kabel vom PC her hab ich das Problem nicht.. absolut flüssig das Abspielen der DVD´s und kein einziger Ruckler..

Hab schon hier im Kabelforum heute einen Thread eröffnet weil ich dachte das liegt an den Kabeln selber.. doch langsam befürchte ich es liegt am Fernseher... hat der Probs mit den DVI Schnittstellen usw.? Muss gestehen hab noch die originale Firmware drinnen... sollte ich vielleicht updaten oder bringt das nichts??? Bin da eher der Meinung "never change your running system".

greets


War ein Fehler von mir. Meine Frage sollte lauten. Haben die Philips LCD Probleme mit den YUV bzw. den HDMI Schnittstellen? Oder warum sind sonst so viele Personen von diesem Problem betroffen.

Ich nehme an es gibt noch keine Neuerungen in dieser Sache sonst hätte dies schon jemand gepostet?

Zur Zeit gibts also von meiner Sicht aus nur die Lösung ein RGB-Scartkabel zu verwenden damit die Ruckler nicht mehr auftreten? Eine nicht wirklich zufriedenstellende Lösung wenn Ihr mich fragt.
Bloody_Judge
Ist häufiger hier
#46 erstellt: 26. Okt 2007, 14:27
Hallo an alle!

Habe auch dieses Problem mit den Bildaussetzern über YUV (Fernseher: 32PF9830).

Bisherige Lösungsansätze:
1.) DVD-Player getauscht: Keine Änderung, weiter Aussetzer
2.) Teureres YUV-Kabel gekauft: Keine Änderung, weiter Aussetzer
3.) DVD-Player über RGB-Scart angeschlossen: funktioniert...
--> das kann es aber doch nicht sein, oder?

Gibt es mittlerweile eine Lösung für dieses Problem?

Wichtig für mich: Muss ich nun befürchten, dass Bildaussetzer auch kommen werden, wenn ich mir mal einen DVD-Spieler mit HDMI-Anschluss kaufe oder einen HDTV-Receiver?

Lieber Gruß,
Christian
michhi
Stammgast
#47 erstellt: 26. Okt 2007, 14:42
Hallo Christian,

gleiches Problem auch bei mir.
Teures YUV-Kabel hilft nicht.
Außerdem finde ich merkwürdigerweise die
Farbwiedergabe über Scart besser. Allerdings
bietet YUV die schärfere Bilddarstellung (subjektiv).

Ich hoffe natürlich auch, dass sich die Aussetzer über
HDMI nicht zeigen. Sobald es die ersten vernünftigen HDTV-
Twin-Receiver mit Festplatte gibt, will ich auf jeden
Fall aufrüsten.

Gruß
michhi
Ingschinör
Neuling
#48 erstellt: 06. Feb 2010, 16:39
ich weiß nicht ob hier noch jemand reinschaut,

Ich habe ein sehr ähnliches Problem:

Ich besitze einen Philipps 42PFL8694H/12 und hatte bis vor kurzem meinen Laptop über HDMI an den Bildschirm angeschlossen um diesen als Bluray Player zu verwenden. Alles hat einwandfrei geklappt.

Nun habe ich mir einen deutlich leistungsstärkeren Tower PC gekauft und ihn mittels des gleichen HDMI Kabels an den HDMI Output der ATI Radeon HD 4350 anzuschließen.
(4GB Ram, AMD Athlon II x4 2.6GHz, ATI Radeon HD 4350 512MB, Windows 7 Home Premium 64 Bit und eben DirectX 11)

Der Rechner ist zusätzlich über DVI Kabel an den Acer 23" P235H angeschlossen.

Wenn ich die Anzeige nun nur auf dem Acer anzeigen lasse, habe ich keine Probleme. Sobald ich aber die Anzeige nur auf dem Philips LCD anzeigen lasse, oder die Anzeige dupliziere, kommen in sehr unregelmäßigen abständen diese ein sekündigen Aussetzer.

Ich nutze das selbe HDMI 1.3b Kabel welches ich zuvor bei der Verkabelung mit meinem Laptop verwendet habe. Deshalb gehe ich davon aus, dass es weder am Fernseher noch am HDMI Kabel liegen kann sondern, dass irgend ein Problem mit dem HDMI Output der Grafikkarte existiert.

Alle Treiber sind auf dem aktuellen Stand

Hat irgendjemand das Problem bereits gelöst?
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