Philips 9966 - roter Farbton bei weissem Hintergrund

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Michael45
Stammgast

#1 erstellt: 19. Mrz 2005, 18:36

Hi,
mir ist bei meinem Philips 9966 in der linken Ecke des Displays ein leichter, roter Farbton aufgefallen, der nur bei weissem Hintergrund zu erkennen ist. Bei allen anderen Hintergründen sieht man nichts. Ich dachte erst, dass es am Receiver liegen könnte. Aber dem ist nicht so. Bei meinem HDTV-Empfänger tritt dieser Effekt auch auf. Dieser 'Farbton' ist allerdings sehr schwach zu sehen aber er ist da und das stört mich. Bevor ich meinen Händler kontaktiere, wäre es sehr hilfreich, wenn ich zu diesem Problem vorher noch andere Meinungen bekäme. Vielleicht ist das Ganze ja auch normal und ich bin nur ein wenig überempfindlich.
Über Antworten - nicht nur von Philips Usern - wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüsse,
Michael

[Beitrag von Michael45 am 19. Mrz 2005, 18:36 bearbeitet]

Centurio81
Inventar

#2 erstellt: 19. Mrz 2005, 21:21

Michael45 schrieb:

Farbtemperatur kann es ja mal nicht sein, die wäre über die gesamte Fläche..
Könnte ja was eingebranntes sein.. Hat es Konturen?

Sonst wüsste ich da so auch keine Erklärung..
Vieleicht auch Kabelproblem??

Aber NORMAL sollte sowas nicht sein, schon gar nicht in dieser Preisklasse..

Hast mal nen Bild was du in Netz stellen kannst?

ac-ste427
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 19. Mrz 2005, 21:26

Ist es eine Fläche? Oder nur ein kleiner Punkt.
Bei einer Fläche habe ich auch keine Ahnung. Wenn es aber ein kleiner Punkt ist, ist es sehr wahrscheinlich ein defektes rotes Subpixel. Es leuchtet halt immer.

Grüße
Steffen

Michael45
Stammgast

#4 erstellt: 19. Mrz 2005, 21:29

Hi Centurio,
erstmal vielen Dank für Deine Antwort!!
Also Konturen hat's nicht. Glaube auch nicht, dass es ein Einbrand ist. Da passe ich eigentlich auf. Es ist halt ganz leicht rotstichig aber wie gesagt nur erkennbar auf weissem Híntergrund. Kabelproblem? Hmm, werde das mal checken.
Ein Bild kann ich leider nicht einstellen. Hab keine Digi-Cam. Sollte ich mir aber langsam mal anschaffen.

@ac-ste427
Es ist eine Fläche.

Gruss,
Michael

[Beitrag von Michael45 am 19. Mrz 2005, 21:31 bearbeitet]

videokanalratte
Stammgast

#5 erstellt: 19. Mrz 2005, 21:34

War dieser rote Farbton schon immer da oder ist das Ganze im laufe der Zeit eingetreten? Steht in unmittelbarer Nähe vielleicht Dein AV Receiver ? Wenn ja schalte den mal an und aus und beobachte ob das Auswirkungen hat.

videokanalratte

Centurio81
Inventar

#6 erstellt: 19. Mrz 2005, 21:39

Michael45 schrieb:

Ich würde vielleicht mal ein hochwertiges Scartkabel, oder was du da sonst nimmst, nutzen. Und selbst wenn das nix bringt, war es kein Fehlkauf.

Wobei ich mir das nicht so wirklich vorstellen kann.
Ich würde fast vermuten das es wirklich am Gerät liegt..

Naja, das mit dem Einbrand wäre auch eher ungewöhnlich. Da musst den schon den ganzen Tag mit DVD Menü laufen lassen..

hab ehrlich gesagt keine Ahnung. Aber wenn es nur bei bestimmten (weißen) Hintergründen auftritt, könnte es ja wirklich ein latentes Pixel Problem sein..

Gruß

Michael45
Stammgast

#7 erstellt: 19. Mrz 2005, 22:01

@videokanalratte.
Bin mir nicht ganz sicher, aber ich meine, dass das Problem sich erst nach einiger Zeit eingestellt hat. Habe das Gerät im Oktober 04 gekauft.
Der Receiver und auch die Lautsprecher sind ca. 2 Meter vom Display entfernt. Das müsste doch reichen um keine Probleme zu bekommen, oder?

@Centurio81: ich benutze ein Oehlbach Scart Kabel. Das sollte reichen, denke ich

Ausserdem tritt das Problem ja auch bei meinem HDTV-Receiver (DVI) - wenn auch meiner Meinung nach nicht so stark - auf.

Gruss,
Michael

[Beitrag von Michael45 am 19. Mrz 2005, 22:02 bearbeitet]

videokanalratte
Stammgast

#8 erstellt: 20. Mrz 2005, 00:47

Bei 2 Meter Abstand kanns der Receiver nicht sein, mir fällt jetzt aber auch keine mögliche Fehlerquelle so auf die schnelle ein. Wenns Dich wirklich stört würde ich nicht so lange warten. Die ersten 6 Monate Deiner Garantiezeit sind fast vorbei. Wie Du sicher weißt bist Du ja innerhalb dieser Zeit nicht in der Beweispflicht weil man da von einem schon vorhandenen Defekt am Gerät ausgeht. Der Rest der 24 Monate ist ja nur Gewährleistung, hier "könnte" sich der Hersteller querstellen. Dein 9966 war ja kein billiges Gerät, da würde ich schon demnächst reagieren.

videokanalratte

Centurio81
Inventar

#9 erstellt: 20. Mrz 2005, 00:49

videokanalratte schrieb:

Ganz meine Meinung.
Würde mich mit einem "das ist normal" nicht abspeisen lassen bei einer solchen Anschaffung.
Und innerhalb der ersten 6 Monate bist du auf der sicheren Seite.

Gruß

tv-paule
Inventar

#10 erstellt: 20. Mrz 2005, 02:30

Hallo Micha,

ich weiss jetzt nicht genau, wie Magnetfelder auf einen Plasma wirken.

Aber hast Du vielleicht in letzter Zeit vor dem Auftreten dieses Effektes irgendwo in der Nähe dieser Displayseite irgendein elektronisches Gerät mal verwendet, was nicht richtig störgesichert war - z.B. mit einer Bohrmaschine oder so??
Und jetzt meine Hypothese - könnten solche Magnet- oder Störfelder Einfluss auf die Zusammensetzung der Plasmagase haben ??

Klingt alles hoch wissenschaftlich und verrückt - weiss ich, aber wäre ev. denkbar.
Als weiteren Störfaktor würde ich eine zu hohe Gastemperatur an dieser Stelle definieren - nur das wäre ja dann versagen im Gerät.

mit Gruss

Paule

Michael45
Stammgast

#11 erstellt: 20. Mrz 2005, 11:52

Hi,
erstmal vielen Dank für grosse Resonanz zu meinem Problem

@videokanalratte: Das mit der Beweispflicht wusste ich echt nicht. Danke, dass Du mich darauf aufmerksam gemacht hast. Die ersten 6 Monate sind ja Gott sei Dank erst am 10.04. rum

Werde gleich nächste Woche meinen Händler kontaktieren.
War doch zu teuer, um das schleifen zu lassen.

@TV-Paule,
also mir fällt nichts ein, womit ich diese Störung verursacht haben könnte. Ich gehe mal davon aus, dass es sich um ein Problem beim Gerät selbst handelt.

Gruss,
Michael

Michael45
Stammgast

#12 erstellt: 20. Mrz 2005, 12:27

Hi,
ich hab grad genau den Abstand vom Subwoofer und Lautsprecher zum Plasma gemessen. Der Sub ist ca. 1,40m von der Stelle entfernt, wo man den Rotstich am besten sehen kann. Der Lautsprecher steht auch ungefähr in diesem Abstand. Ist es möglich, dass es bei diesen Abständen durch die Magneten in den Lautsprechern zu diesem Problem am Plasma kommen kann??? Habe den Sub mal ganz weggestellt. Keine Änderung.

Gruss,
Michael

[Beitrag von Michael45 am 20. Mrz 2005, 12:27 bearbeitet]

tv-paule
Inventar

#13 erstellt: 20. Mrz 2005, 13:34

Du hast Deinen Plasma nach Wegstellen des Sub aber auch ganz vom Netz genommen?

Auf jeden Fall würde ich Stecker ziehen, Gerät mal eine Stunde ohne Spannung lassen. Dann wieder an. Wenn es immer noch da ist leider wirklich zum Service. Ich kann mir nicht vorstellen, was und wer für dieses Mysterium noch verantwortlich sein sollte.

Tut mir echt leid, Micha.

mit Gruss

paule

[Beitrag von tv-paule am 20. Mrz 2005, 13:35 bearbeitet]

Michael45
Stammgast

#14 erstellt: 20. Mrz 2005, 13:51

Danke für Dein Mitgefühl, lieber TV-Paule

Habe jetzt grad' mal den Stecker gezogen. Später werde ich das Ganze nochmal testen. Wenn sich nichts ändert, ab zum Händler.
BTW: Wie sieht's eigentlich mit einem Leihgerät aus. Ich hätte natürlich gerne wieder was für die Wand

Kann ich darauf bestehen???

Viele Grüsse und nochmals Dank an alle!

Michael

Anton2000
Hat sich gelöscht

#15 erstellt: 20. Mrz 2005, 14:22

Hi Michael45

Sind es Farbflecken wie auch bei Röhrentv bekannt,von Erdmagnetfeld oder sehr starken permanent Magnetfeldern in der Nähe.

Die Magnetfelder mehrerer 20cm großen Lautsprechermagneten stören über 5m weit in Röhre.

Oft hilft Abstand vergrößern und Magnet des Subw. in einer Linie mit Röhre ausrichten,sodas magnetische Feldlinien im Rechtenwinkel auf Mattscheibe auftreffen!

Wenn du magnetfelder entfernt hast, mußt du mehrer Wochen warten bis fast weg!mit entmagnetisiergerät gehts schneller!
Bei Röhre ja,bei Plasma?????dürfte eigentlich nicht nötig sein?da Plasma nicht darauf reagieren sollte!

Anton

[Beitrag von Anton2000 am 20. Mrz 2005, 22:02 bearbeitet]

Michael45
Stammgast

#16 erstellt: 20. Mrz 2005, 14:36

Hi Anton,
ja, es is ein Farbfleck (sehr gering zwar aber zu erkennen) wie bei einer Röhre.
Lässt sich auch ein Plasma entmagnetisieren???

Gruss,
Michael

Anton2000
Hat sich gelöscht

#17 erstellt: 20. Mrz 2005, 15:05

Hi

Obs bei Plasma geht? hab ich noch nicht gemacht!

Mein Entmagnet. Gerät ist ein alter abgesägter Braun Rasierer mit Schwinganker.

Bei Tapes,Monitor und Röhre gehts damit perfekt!

Anton

Centurio81
Inventar

#18 erstellt: 20. Mrz 2005, 15:20

Michael45 schrieb:

Danke für Dein Mitgefühl, lieber TV-Paule

Kann ich darauf bestehen???

Viele Grüsse und nochmals Dank an alle!

Michael

Ein Leihgerät ist keinesfalls gesetzlich. Genausowenig wie Umtausch einer Ware..
Außer natürlich im Falle einer Reklamation, was ja bei dir der Fall ist..

tv-paule
Inventar

#19 erstellt: 20. Mrz 2005, 18:23

Hi Micha,

betr, Leihgerät hatte ich keines bekommen, wo vergangene bzw. Woche davor mein 9986 für etwa 1 Woche beim Service war.

Hab aber kein "Theater" gemacht, sondern wohl oder übel dann unser Zweitgerät(72er-100Hz-Grundig-Röhre)aus unserem Gästezimmer runtergeschleppt.

mit Gruss

Paule

Michael45
Stammgast

#20 erstellt: 30. Mrz 2005, 10:09

Hi,
zum aktuellen Stand der Dinge:
War bei meinem Händler und habe ihm mein Problem geschildert. Heute morgen bekam ich vom Philips Service einen Anruf. Die wollen einen Techniker schicken. Geht aber leider erst am 12.04. Allerdings wird für den Fall der Fälle sofort ein Leihgerät mitgebracht - auch ein 42er Plasma (Philips 9965) und das kostenlos.
Also im Moment bin ich mit dem Philips-Kundendienst bestens zufrieden

Mal schauen, was noch so alles kommt.

Gruss,
Michael

Bratsche
Stammgast

#21 erstellt: 30. Mrz 2005, 10:51

Hallo Michael,

vielleicht ist es ein anderes technisches Gerät in der Nähe. Bei mir habe ich z.B. beim Radioempfang etwas Probleme mit einer elektr. Drossel für die Hintergrunbeleuchtung des TV-Racks.

Vielleicht könntest du mal versuchen mit einem Kompass (nicht lachen) in der Nähe der roten Ecke zu suchen.

Bei Schwiegereltern ist für diesen Effekt auf normalo-TV ein LS in der Entfernung 50cm verantwortlich.

Gruß Bratsche

Michael45
Stammgast

#22 erstellt: 12. Apr 2005, 16:19

Hi,
mein 9966 ist soeben vom Service abgeholt worden. Die haben mir einen Panasonic LCD dagelassen. Leider nur 32 Zoll

Naja, besser als garnix. Nun bin ich echt gespannt, was mit meinem Baby los ist.
Ich hoffe nicht, dass das Panel im Ar... ist. Denn wenn das der Fall wäre und das Teil nicht auf Lager ist, kann das Wochen dauern, bis ich das Gerät wiedersehe.
Abwarten.

Gruss,
Michael

Michael45
Stammgast

#23 erstellt: 15. Apr 2005, 05:19

Hi,
also für meinen 9966 wurde ein Ersatzteil geordert. Der freundliche Mann am Telefon konnte mir auf die Frage, um was es sich bei diesem Teil handelt, nur die Bezeichnung FPF mit einer langen Nummer hinten dran sagen. Ob's vielleicht das Panel selbst ist??
Wie kann ich sowas rausbekommen???

Gruss,
Michael

Michael45
Stammgast

#24 erstellt: 15. Apr 2005, 14:50

Hallo,
habe gerade in Erfahrung gebracht, dass bei meinem 9966er das komplette Anzeigepanel ersetzt wird. Ich hoffe, dass Philips das Teil auf Lager hat. Dann soll die Reparatur nicht länger als 1 Woche dauern.
Drückt mir die Daumen

Gruss,
Michael

cico
Ist häufiger hier

#25 erstellt: 28. Apr 2005, 09:21

@Michael45
Wie sieht aus? Hast du dein Gerät schon zurück bekommen?
Ich habe bei mir gleichen Fehler entdeckt.Was mich noch stört sid die helle Flecken bei Schwarzem Bild.Obere Rand ist heller als Rest und in der Mitte ist auch ganz grosse Fleck.Sieht alles wie nachleuchten aus aber geht nicht weg!
Einbrand schliesse ich aus weil ich wirklich aufgepast habe.Es wirkt alles irgendwie verwiescht.Tagsüber ist schwer zu erkennen aber am Abend wenn Licht aus ist ,ist sehr sichtbar und stört. Was könnte das sein?
Ich werde Werkstatt kontaktieren,nur jetzt schon krieg ich Bauchweh !
Gruss Cico

Michael45
Stammgast

#26 erstellt: 28. Apr 2005, 10:39

Hi Cico,
mein Gerät habe ich leider noch nicht wiederbekommen. Stehe aber in ständigem Kontakt - die emails der Fa. Petsch Kundendienst in OS werden immer prompt beantwortet - aber leider ist das Panel noch nicht da. Soll aber noch diese Woche eintreffen. Ich gehe mal davon aus, dass ich mein Baby nächste Woche wiederhaben werde.
Zu Deinem Problem: Vielleicht haben wir ja beide ein Montagspanel erwischt. Hast Du noch Garantie? Zögere nicht und kontaktiere Deinen Händler. Du bekommst dann einen Anruf von der Service-Fa. Dann wird Dein Gerät abgeholt. Frage aber unbedingt nach einem Leihgerät. Wenn man nix sagt, bekommt man auch nix.

Gruss,
Michael

cico
Ist häufiger hier

#27 erstellt: 28. Apr 2005, 11:00

Hi
ic habe schon Werkstatt in Graz (A)kontaktiert.Die werden jemanden schicken.Garantie hab ich natürlich.Gerät hab ich am 14.01.2005 gekauft .Die Lautschprecher sind sicher nicht,so hat der Technicker gesagt, weil Plasma nicht auf Magnetfeld reagiert.Ersatzgerät muss her weil ich keine andere Möglichkeit habe(siehe bild),und 2-3 wochen ohne Flat kann ich nicht akzeptieren.

Gruss Cico !

Michael45
Stammgast

#28 erstellt: 28. Apr 2005, 11:09

Hi Cico,
bin gespannt, was der Service zu Deinem Problem sagt. Lass es mich/uns bitte wissen.
Passt echt alles schön zusammen in Deinem Zimmer!!!!
Ist das da ein Samsung HD745 DVD-Player?? Den habe ich auch

Gruss,
Michael

[Beitrag von Michael45 am 28. Apr 2005, 11:10 bearbeitet]

cico
Ist häufiger hier

#29 erstellt: 28. Apr 2005, 11:16

Das ist Samsung HD945.Vielleicht mach ich Fotos mit Fehlern!

Michael45
Stammgast

#30 erstellt: 28. Apr 2005, 11:47

Hi,
nee, ich hab nen Fehler gemacht. Dein Equipment steht ja unten aufgelistet. Hätte ich garnicht nachfragen sollen. Naja, is ja noch früh

Frage an die anderen 9966 User. Habt ihr dieses Problem bei Euren Geräten auch???

Gruss,
Michael

cico
Ist häufiger hier

#31 erstellt: 29. Apr 2005, 08:36

Ich meinte diese Fotos:
Roter Farbton ist schwer zu erkennen aber in Natur ist sehr gut sichtbar.Bei dunklerem Bild sieht genau so aus,und das finde ich ganz schlimm !

Gruss Cico !

Michael45
Stammgast

#32 erstellt: 29. Apr 2005, 11:18

Hi Cico,
eindrucksvolle Bilder!!!
Genau an den gleichen Stellen hatte mein Display die roten Flecken. Auch bei schwarzem Hintergrund sah man einige weisse "Wölckchen". Allerdings nicht so stark wie bei Dir. Sieht ja echt grausam aus.
Wann kommt denn der Service zu Dir?

Gruss,
Michael

cico
Ist häufiger hier

#33 erstellt: 29. Apr 2005, 11:36

Ich hoffe bald!Hab die Fotos auch an Werkstatt gemailt.Bin ich gespannt wie die reagieren werden .
Gruss Cico