Tonstörung bei Netflix mit Philips TV

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Axelinox
Neuling

#1 erstellt: 07. Dez 2022, 21:12

Hallo,

bin mir nicht sicher ob mein Thema hier reingehört aber ich probiers einfach mal.
Mein Problem ist, dass wenn ich mit meinem Philips Smart TV Netflix streame, habe ich ständig knackende Tonstörungen. Wenn ich in Netflix von Dolby 5.1 auf normalen Ton umschalte sind die Störungen weg.
Die Tonstörungen treten sowohl beim Ton über TV Lautsprecher, als auch über Soundbar auf. Der Support von Netflix meint, es liegt am TV Gerät, und der support von Philips hüllt sich in Schweigen.
Hat jemand einen Tipp oder eine Idee, woran das liegen kann?

Grüße
Axelinox

dackelodi
Inventar

#2 erstellt: 08. Dez 2022, 10:45

Und über was für eine Soundbar sprechen wir? Wie ist die angeschlossen? Was spricht dagegen es dann bei "normalem" Ton zu belassen? Hast du das nur bei Netflix?

Axelinox
Neuling

#3 erstellt: 08. Dez 2022, 10:54

Die Tonstörung tritt auch ohne Soundbar mit normalem TV Ton auf, und nur bei Netflix mit Dolby 5.1.
Ich frag mich nur warum Netflix das auf den Gerätehersteller schieben möchte, ist streaming nicht gleich streaming?

dackelodi
Inventar

#4 erstellt: 08. Dez 2022, 11:06

Da ich keine Probleme mit 5.1 habe, wie vermutlich viele andere auch ist die Annahme das es an deiner Software, Hardware oder deinen Einstellungen liegt ja durchaus berechtigt

Axelinox
Neuling

#5 erstellt: 08. Dez 2022, 13:17

Ja das stimmt, ich denke auch es liegt am TV Gerät. Das ist erst drei Monate alt und schon mein drittes, nach Medion und Panasonic nun Philips, jedesmal mit anderen Software-Macken. Anscheinend sind die Hersteller da alle überfordert.

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