Philips TV 55PUS8809 erkennt Fire Stick oft nicht

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Hawkeye4077
Schaut ab und zu mal vorbei
#1 erstellt: 26. Aug 2020, 09:58
Hallo.
Ich habe einen 55PUS8809 (5 Jahre alt) der den Fire Stick nicht richtig erkennt.

Der Fire Stick ist im HDMI 1 Port angeschlossen. Mein meistgenutzter Sat Receiver ist auf Port HDMI 4.

Schalte ich vom HDMI 4 auf HDMI 1 bleibt der Bildschirm schwarz und das Fire TV Menü erscheint nicht.

Wenn ich dann den TV ausschalte und wieder einschalte funktioniert es dann (manchmal). In 50% der Fälle hängt sich hier der TV auf und ich muss ihn vom Strom nehmen und wieder einschalten.

Danach kommt das Fire TV Menü einwandfrei hoch und kann vollständig genutzt werden. Sobald ich aber den Port wechsele und zurück will bleibt der Bildschirm schwarz. Ansonsten funktioniert der Tv einwandfrei. Auch das hin- und herschalten zwischen den Ports (2=Sound, 3=PS3, 4= SAT Receiver) funktioniert immer - außer auf Fire TV.

Der TV hat (glaube ich) Android 4.2. und die Software ist aktuell.

Der Fire Stick läuft auf 2 weiteren TVs im Haus einwandfrei und wird dort problemlos immer erkannt.

Der Philips Support ist keine Hilfe, die haben einfach das Ticket irgendwann geschlossen.

Vielen Dank für Eure Hilfe
MK
Otis_Sloan
Inventar
#2 erstellt: 26. Aug 2020, 21:41
Was passiert, wenn du den Fire TV Stick in einen anderen HDMI Anschluss steckst?
Wenn er da funktioniert, ist der Port evtl. defekt.
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