Frage wegen Rückgabe!

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-fraGG-
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Jul 2013, 21:29

Hallo Leute
Hab ne Frage an jemanden der sich damit auskennt
, ist es möglich daß ich den Philips wieder zurückgebe
und mein Geld wieder bekomme .Das Problem ich hab
46pfl8007 ja schon seit letzten August heute ist er wieder abgestürzt
und wieder ne viertel Stunde blöd rumgewartet bis das scheiß Teil
(tschuldigung für die ausdrucksweise, aber bin echt angewidert) wieder
an ging.Bei der Reparatur war er auch schon mal wegen defekten ambilight
und eben wegen den Absturzen.Und Softwaremäßig wird sich seitens Philips
eh nicht mehr soviel tun.Ich seh es einfach nicht ein daß ich 1800 € nur für Ärger
ausgegeben hab und ich überhaupt keine Freude mehr an dem Teil habe
Ich hab einfach keine Lust mehr drauf.Ich finds einfach nur pervers wie man bei soviel
Geld einfach hängen gelassen wird.Und Jetzt wo die neue Serie raus ist tut sich plötzlich
garnichts mehr.

burnhoven
Hat sich gelöscht

#2 erstellt: 05. Jul 2013, 22:10

Keine Ahnung wie es rechtlich aussieht...Philips selbst wird wohl einen 2. Reparaturversuch, bzw. gleiches Austauschmodell anbieten. Erst danach besteht vielleicht die Chance einen Austausch auf einen Nachfolger zu erhalten.

Alles Andere, sprich Geld zurück, andere Marke,....müsstest du wohl mit deinem Händler (Vertragspartner) klären.

eraser4400
Inventar

#3 erstellt: 06. Jul 2013, 08:36

Kannste vergessen ! 6 Monate nach Kauf sind ja wohl 'rum. Nur im Zuge der Gewährleistung hast du die Chance, innerhalb von 6 M. n. Kauf, die Kohle wieder zu sehen. Danach: Beweißlastumkehr !

JohnConnor
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 07. Jul 2013, 09:53

Da du den TV bestimmt nicht bei Philips sondern bei nem Händler gekauft hast, kannst du den TV nur zurückgeben, wenn der Händler 2 Reparaturen erfolglos durchgeführt hat. Die Garantiereparaturen über Philips selbst, zählen da nicht ---> Unterschied Garantie und Gewährleistung.

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