TH42PV71F - schmaler grün/blauer strich auf dem Bildschirm

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marcjasmin
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 07. Sep 2008, 10:38

hallo zusammen,habe mir vor ca. 13 Monaten den Pana TH42 PV 71 F gekauft. bin auch soweit ganz zufrieden.
nun seit gestern abend habe ich in der linken bildschirmhälfte einen schmalen strich, der von oben nach unten durch das bild läuft je nach dem, welche farbe gerade dargestellt wird, varriert die farbe. je nach farbe ist der schmale strich mal grün,blau,gelb,rosa...

hat jemand auch so ein problem gehabt?
was kann ich machen?
hoffe, ihr könnt mir helfen...

Blacksky23
Stammgast

#2 erstellt: 07. Sep 2008, 10:49

Servus,

hatte auch mal den TH-42 PV71F und auch das gleiche Problem. Lösung: Panasonic Service anrufen! Dein Panel ist defekt. Die müssen das Panel dann tauschen. Hat bei mir sehr schnell und umkompliziert geklappt.

marcjasmin
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 07. Sep 2008, 10:50

wow, vielen dank für die schnelle antwort.
meinst du, das geht bei mir auch alles so problemlos? habe das gerät schon 13 monate

Blacksky23
Stammgast

#4 erstellt: 07. Sep 2008, 10:52

Hast doch 2 Jahre Garantie. Daher sollte es ohne Probleme klappen.

mi201
Stammgast

#5 erstellt: 08. Sep 2008, 19:25

Blacksky23 schrieb:

Hallo Gemeinde!

Mein TH-42 PV71F (Kaufdatum Mai letzten Jahres) hat seit gestern das gleiche Problem. Was bedeutet "Panel tauschen" konkret? Das Panel ist doch der Bildschirm bzw. die Mattscheibe. Wie kann man die wechseln, ohne das ein neues Gerät gestellt werden musss?

Ahnungslose Grüße aus der Hauptstadt,

Mi201

Blacksky23
Stammgast

#6 erstellt: 09. Sep 2008, 10:24

es wird das Display als solches getauscht. Dinge wie Lautsprecher und Rahmen bleiben gleich.

mi201
Stammgast

#7 erstellt: 09. Sep 2008, 12:03

Alles klar, Danke!

mi201
Stammgast

#8 erstellt: 14. Sep 2008, 17:32

Hallo!

ich muss nochmals nachfragen: Bekommt man bei einem Paneltausch ein Panel aus der gleichen Generation, oder kann man sich auf ein jüngeres freuen (wenn das technisch überhaupt möglich ist)? Wie verhält es sich nach dem Tausch eigentlich mit der Garantie?

Fragen über Fragen... .

Danke & Gruß

Micha

hugenotte
Neuling

#9 erstellt: 15. Sep 2008, 18:49

Hallo,
ich habe das gleiche Modell und den grünen Strich jetzt auch, seit ca. ner halben Stunde.
Das geht mir vielleicht auf die Nerven, habe gerade vor ein paar Tagen meine alte Röhre verkauft.
Diese scheiss neue Technik, hatt vorher einen Philips-LCD der auch 2mal eingeschickt werden musste.

Das würde mich jetzt auch mal interessieren, ob man das gleich alte Panel verbaut bekommt oder ein moderneres?

Gruss Huge

hifi-linsi
Inventar

#10 erstellt: 06. Okt 2008, 06:09

Ein Kumpel von mir hat auch seit gestern diesen Streifen, genau in der Mitte des Panels. Gerät ist genau 11 Monate alt.
Den Fehler kenn ich nur vom PV 60.

Toll das jetzt auch die 71 Serei betroffen ist.

Angeblich soll doch so ein Panel 60.000 Stunden halten ????

Bitte Erfahrungsberichte mit dem Service

rura
Inventar

#11 erstellt: 06. Okt 2008, 06:32

mi201 schrieb:

Hallo!
Wie verhält es sich nach dem Tausch eigentlich mit der Garantie?

Micha

Volle Garantie auf das neue, ausgetauschte Teil, aber nicht auf das ganze Gerät. Ist wie beim Auto.

hifi-linsi
Inventar

#12 erstellt: 07. Okt 2008, 07:00

Mein Kumpel hat gestern bei der Servicehotline angerufen, es wird ein neues Panel bestellt, soll 8 bis 10 Tage dauern.

Schaun wir mal.

Androlli
Stammgast

#13 erstellt: 20. Nov 2009, 21:27

Hallo zusammen.
Dann werde ich mal updaten.
Habe seit zwei Tagen auch eine Blauen Streifen auf dem Bildschirm.

Das Gerät ist jetzt zwei Jahre und vier Monate alt.
Das ist schon ziemlich ärgerlich, da die Garantie nun leider abgelaufen ist.

rura
Inventar

#14 erstellt: 20. Nov 2009, 21:45

Rufe den Service an. Soll schon vorgekommen sein, dass Panasonic sehr kulant ist. Einfach mal versuchen.

Androlli
Stammgast

#15 erstellt: 23. Nov 2009, 21:36

So.
Der Kulanzantrag ist gestellt.
Ich bin gespannt was dabei heraus kommt.

Sobald es etwas neues gibt, werde ich berichten.

Androlli
Stammgast

#16 erstellt: 27. Nov 2009, 11:28

Hallo Zusammen.
Ich habe Antwort von Panasonic bekommen

.
Das defekte Panel wird kostenfrei getauscht.
Hut ab.

Ich dachte schon ich müßte Ausschau nach einem neuen Fernseher halten.
Es dauert wohl Acht bis Zehn Tage bis das bestellte Panel geliefert wird.
Das nenne ich doch mal Service.