Hilfe! Fernseher angekommen, beim auspacken Scheibe Kaputt!

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Marquez_09
Stammgast

#1 erstellt: 24. Apr 2007, 20:45

Oh man ich weiß echt nicht was ich machen soll.

Heute kam mein Panasonic Plasma an, hab ihn dann ausgepackt und schonmal den Tisch aufgebaut.

Als ich die Folie abmache und auf den Bildschrim schaue, der Schock!

Ein riesen Riss am Display

1. wie lange muss ich warten bis ich einen neuen bekomme?

2. kann es zu problemen kommen mit dem Online Händler?
Reklamation?

Ich bin Stinksauer, ich ahne schon das ich wochenlang warten muß, obwohl ich schon lange gewartet habe, und immoment kein Fernseher mehr habe...

DareDevil2k3
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 24. Apr 2007, 22:40

Sowas ist wohl das hässlichste, was einem in dieser Richtng passieren kann. Da freit man sich irre auf das Teil und dann sowas. Hast meine Mitgefühl

Normalerweiße dürfte es kein Problem sein, das Teil zurück zu geben.

nur mal so interessehalber: Wo hast du denn bestellt und wie lange war die Lieferzeit?

Marquez_09
Stammgast

#3 erstellt: 24. Apr 2007, 22:44

Danke dir

ich habe nur panik das es zu lange dauert bis ich einen neuen bekomme.

Lieferzeit war ca. 6 tage.

bestellt bei Tec-Company, für günstige ca.1229 euro inkl. versand.

war durch eine mir nicht bekannte Spedition geliefert worden.

Ich muß bis morgen warten und anrufen.
ich werde auf jeden fall per nachname bestellen, ich habe keine lust das es wieder passiert, diese ganze warterei ist zum kotzen echt.

[Beitrag von Marquez_09 am 24. Apr 2007, 22:47 bearbeitet]

hook51
Stammgast

#4 erstellt: 25. Apr 2007, 09:55

Hallo Marquez,
du hast mein Mitgefühl. Das ist echt schlimm, wenn man sich schon so auf die Kiste freut.

Ob es allerdings beim nächsten mal mit "Nachnahme" anders laufen würde glaub ich nicht. Der Überbringer stellt sich nämlich nicht neben dich, während du die Kiste auspackst. Den einzigen Vorteil den du bei Nachnahme hast, ist das du die Sendung auf offensichtliche Beschädigungen absuchen kannst. Mehr leider nicht. Falls die Beschädigung von außen nicht zu sehen ist, kannste erst auspacken nachdem du bezahlt hast. Und der Lieferant wird und kann dir anschließend dein Geld auch nicht wieder zurück geben. Da mußt du dich dann wieder mit dem Händler in Verbindung setzen.

Ich wünsch Dir ganz einfach beim nächsten mal mehr Glück. Wird schon nicht noch mal schief gehen.

Viel Freude und das hoffentlich recht bald

Gruß
HP

Muppi
Inventar

#5 erstellt: 25. Apr 2007, 10:39

Das ist ja echt ein Albtraum, aber sowas passiert bestimmt nicht noch einmal