Panasonic P42GW20

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Scratty1909
Stammgast

#1 erstellt: 05. Sep 2012, 13:48

Hi Pana-Fans,

ich habe einen Panasonic P42GW20 um EUR 1000,-- gekauft. Als ich damals eingezogen bin in meine neue Wohnung bestellte ich alles bei einem Händler, Waschmaschine, Trockner usw. und beim Schlafzimmer wollte ich keine Abstriche machen. Ich habe mir im Wohnzimmer den 46er genommen und im Schlafzimmer den 42. Der Händler schaute verdutzt als er die gesamte Rechnung betrachtete... Die Lieferung kam in die neue Wohnung und zuerst einmal musste eingerichtet werden. Die Plasma TV's kamen mal in ein Nebenzimmer und blieben 1-2 Monate Original verpackt...

Meine Lebensgefährtin sieht nicht viel fern und würde sich am Liebsten eine Bücherei kaufen. Wenn sie im Schlafzimmer sieht, dann im Winter weil es dann kuschelig warm ist im Bett und weil sie Staffelweise Desperate Housewives und zeitweilig 2-3 andere Serien verfolgt. Wenn ich hochrechne wurde der Fernseher immer nur gelegentlich eingeschalten. Daher so 3 bis maximal 4 Mal die Woche durfte der TV sagen wir ca. 2 Stunden je Sitzung zum Einsatz kommen. Wenn es hochkommt 10 Stunden die Woche > 40 im Monat und ich runde mal dezent auf und sage nach 2 Jahren hat der TV kaum spürbar den rund 1000 Stundenbereich verlassen.

Knapp nach 1,5 Monaten Garantieüberschreitung habe ich Zeilenfehler im Panel. Bei hellen Bildern ist es besonders auffällig. Ich habe eine E-Mail an Pana geschickt und das Angebot erhalten einen Kulanzantrag zu stellen und bin neugierig was passiert. Das Gerät habe ich heute ohne jegliche Kratzer zur Servicestelle in Wien gebracht und warte nun auf eine Rückmeldung. Ich bin zutiefst verärgert, da der Plasma a) nicht billig war und b) wirklich nur gedacht ist als Spielzeug im Schlafzimmer bei Bedarf, allerdings kaum benutzt wurde :angel. Wir brauchen keinen Fernseher zum Wochenende um den Tag vergehen zu lassen und auch nicht für das Verfolgen verschiedener Sportereignisse jeglicher Art...

Ich werde berichten, was dabei herausgekommen ist und hoffe, dass es zu einer Lösung kommt und freue mich über Tipps was ich eventuell machen könnte oder noch beachten soll, falls sie mir dumm kommen. Hinsichtlich der jungfräulichen Nutzung des TV's fühle ich mich im Versprechen Panasonics in ihrer damaligen Produktbeschreibung eine Lebensdauer von ca. 70.000 Stunden zu bieten stark betrogen.

Liebe Grüße

PS: Falls Produktionsfehler ect. bekannt sind bei dieser Serie bin ich für Informationen dankbar.

[Beitrag von Scratty1909 am 05. Sep 2012, 13:54 bearbeitet]

Scratty1909
Stammgast

#2 erstellt: 11. Sep 2012, 20:46

Hi,
also ich möchte hier mal Rückmeldung geben. Man hat mir ursprünglich gegen einen Aufpreis von 300 EUR einen neuen P42STW50 angeboten. Ich habe das als fair empfunden und nachgefragt wie es mit einem P50GT50E aussieht und dieser wurde nun bestellt. Für einen Aufpreis von 750,-- EUR darf ich ihn mein Eigen nennen und freue mich schon über den doch coolen "Tausch".

Panasonic hat geschafft mich zu besänftigen, da ich mittlerweile dann das 4te Gerät aus dem Hause habe.

LG

HansWursT619
Inventar

#3 erstellt: 14. Sep 2012, 12:41

Dann ist es ja gut

Zu deinen Ausführungen mit der geringen Laufzeit, so ein Fehler kann auch auftreten wenn das Teil nur 100 Stunden lief. Ist leider nie ausgeschlossen.

Wenn es natürlich kurz nach der Garantie passiert ist es extrem ärgerlich.